Tích hợp XenForo
Trợ lý AI trả lời câu hỏi trên diễn đàn XenForo của bạn
Tổng quan
Tiện ích XenForo đặt một trợ lý AI lên diễn đàn của bạn. Nút trò chuyện nằm ở góc mỗi trang, khách hỏi bằng lời của họ, và câu trả lời đến từ nội dung của chính bạn: trang web của bạn, tài liệu bạn đã tải lên và các bài trợ giúp của bạn.
Lưu ý về AI: Câu trả lời trên diễn đàn của bạn do AI tạo ra. Đôi khi chúng có thể thiếu chính xác hoặc chưa đầy đủ, nên hãy kiểm chứng trước khi dựa vào, nhất là với những quyết định quan trọng.
Cách hoạt động
Tiện ích đặt một đoạn mã nhỏ ở cuối mỗi trang công khai, qua một chỉnh sửa mẫu trên PAGE_CONTAINER. Đoạn mã chờ trang tải xong rồi mới lấy widget trò chuyện từ Asyntai, nên diễn đàn của bạn hiện ra trước và tốc độ trang không đổi. Máy chủ của bạn không bao giờ nói chuyện với Asyntai; chỉ trình duyệt của khách làm việc đó.
Yêu cầu
- Một tài khoản Asyntai. Gói miễn phí là đủ để bắt đầu.
- Diễn đàn XenForo phiên bản 2.2 trở lên, chạy PHP 7.2 trở lên.
- Quyền quản trị trên diễn đàn đó.
Cài đặt
Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào diễn đàn XenForo của bạn:
Tải tiện ích lên
Giải nén tệp đã tải và chép mọi thứ bên trong thư mục upload vào thư mục gốc của diễn đàn, sao cho các tệp nằm ở vị trí này:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Cài đặt tiện ích
Trong bảng quản trị, mở Add-ons. Tìm Asyntai AI Chatbot trong danh sách và chọn Install.
Dán ID widget của bạn
Mở Setup, rồi Options, rồi Asyntai AI Chatbot. Dán ID widget của bạn và chọn Save. Bạn tìm thấy ID trong bảng điều khiển Asyntai ở mục Setup & Integration. Bạn có thể dán cả đoạn mã; tiện ích chỉ giữ lại ID.
Mở diễn đàn của bạn
Vậy là xong — nút trò chuyện xuất hiện ở góc mỗi trang diễn đàn. Trò chuyện tắt khi ô mã tiện ích còn trống, nên bạn có thể tắt bất cứ lúc nào bằng cách xóa ô đó.
Mẹo: Từ bảng điều khiển Asyntai, hãy hướng AI tới nội quy diễn đàn, câu hỏi thường gặp và bài viết trợ giúp, để nó trả lời đúng những câu hỏi của cộng đồng bạn.
Cài đặt
- ID widget: trò chuyện bật khi ô này có ID hợp lệ, và tắt khi ô trống.
- Chỉ hiện trò chuyện cho khách: thành viên đã đăng nhập không bao giờ thấy khung trò chuyện. Hữu ích khi trợ lý dành cho người mới chứ không cho thành viên quen.
- Địa chỉ mã widget: hãy để nguyên giá trị này, trừ khi bộ phận hỗ trợ Asyntai yêu cầu bạn đổi.
Trợ lý có thể làm gì
- Trả lời câu hỏi của khách ngay lập tức, suốt ngày đêm, trên mọi trang diễn đàn
- Trả lời bằng hơn 80 ngôn ngữ, tự nhận biết ngôn ngữ từ câu hỏi
- Vẫn mở khi khách chuyển giữa các chuyên mục và chủ đề
- Dùng tài liệu bạn tải lên, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn của bạn để trả lời chính xác
Ví dụ các trường hợp sử dụng
- Diễn đàn hỗ trợ: trợ lý nhận những câu hỏi lặp lại mỗi tuần
- Thành viên mới: người mới hỏi về nội quy và cách đăng bài mà không cần mở chủ đề
- Cộng đồng sản phẩm: câu trả lời tức thì từ tài liệu của bạn, ngay bên cạnh cuộc thảo luận
- Diễn đàn đa ngôn ngữ: ai cũng hỏi bằng ngôn ngữ của mình và nhận trả lời bằng chính ngôn ngữ đó
Giao diện
Trò chuyện được đặt bằng một chỉnh sửa mẫu trên PAGE_CONTAINER, mà mọi giao diện đều dùng. Vì vậy nó chạy trên giao diện mặc định và trên mọi giao diện bạn cài, không cần đổi gì.
Quyền riêng tư
Tiện ích công bố đúng hai giá trị lên trang: ID widget và địa chỉ mã. Không có thông tin nào về thành viên hay bài viết của bạn được gửi tới Asyntai. Chỉ trình duyệt của khách nói chuyện với Asyntai, và chỉ khi khách mở khung trò chuyện.
Gói dịch vụ và giá
Tích hợp XenForo có trong mọi gói Asyntai, kể cả gói miễn phí. Mỗi gói gồm một lượng tin nhắn hằng tháng dùng chung cho tất cả kênh và tích hợp của bạn. Xem bảng giá.
Gỡ cài đặt
Xóa trống ô ID widget để tắt trò chuyện, hoặc gỡ tiện ích ở mục Add-ons trong bảng quản trị. Khung trò chuyện biến mất khỏi diễn đàn ngay lập tức.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].