Slack Integration
An AI agent that answers questions inside your Slack workspace
Tổng quan
Asyntai's Slack integration adds an AI assistant to your Slack workspace that answers questions on demand — ideal for internal/employee support, onboarding, and team knowledge. Direct-message the bot or mention it in a channel, and it replies instantly in 36 languages using your own content.
Lưu ý về AI: Asyntai's answers in Slack are generated by AI (a large language model). They may sometimes be inaccurate or incomplete and should be verified before you rely on them — especially for important decisions.
Cách hoạt động
The integration uses Slack's OAuth and Events API. Once installed, Slack forwards messages that mention the bot (or direct messages sent to it) to Asyntai. The AI generates a contextual answer and posts it back in the same conversation — in a thread when the message was part of one.
Cài đặt
Follow these steps to add Asyntai to your Slack workspace:
Bắt đầu kết nối
Visit the Slack connection page in your Asyntai dashboard:
https://asyntai.com/slack/auth/
Log in to your Asyntai account if prompted.
Authorize in Slack
You'll be redirected to Slack to authorize the app. Pick the workspace you want to add Asyntai to and click Allow. This grants the bot permission to read messages that mention it and to post replies.
Bắt đầu đặt câu hỏi
Vậy là xong: bot đã hoạt động. Có hai cách sử dụng:
- Direct message the Asyntai app from your Slack sidebar and ask anything.
- Invite it to a channel (type
/invite @Asyntai) and mention @Asyntai with your question.
Mẹo: Hãy hướng AI tới tài liệu nội bộ, câu hỏi thường gặp và sổ tay của bạn từ bảng điều khiển Asyntai, để nó trả lời được những câu hỏi riêng của nhóm và quy trình của bạn.
Bot có thể làm gì
- Trả lời ngay các câu hỏi của nhóm, suốt ngày đêm, trong tin nhắn riêng hoặc trong kênh
- Trả lời bằng 36 ngôn ngữ, được nhận biết tự động từ tin nhắn
- Giữ ngữ cảnh cuộc trò chuyện trong từng kênh và từng tin nhắn riêng
- Dùng tài liệu bạn tải lên, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn của bạn để trả lời chính xác
- Reply in-thread to keep channels tidy
Ví dụ các trường hợp sử dụng
- Hướng dẫn nhân viên mới: đồng nghiệp mới hỏi bot về quy định, công cụ và quy trình
- Internal IT / HR helpdesk: deflect repetitive questions ("how do I reset X", "how many vacation days")
- Tra cứu kiến thức: có câu trả lời ngay từ wiki và tài liệu của bạn, không cần tìm kiếm
- Nhóm nhiều ngôn ngữ: mỗi người hỏi bằng ngôn ngữ của mình và nhận câu trả lời bằng chính ngôn ngữ đó
Gói dịch vụ và giá
The Slack integration is available on all Asyntai plans, including Free. Each plan includes a monthly message allowance shared across all your channels and integrations — once you exceed it, the bot pauses until the next cycle or you upgrade. Xem bảng giá.
Gỡ cài đặt
Remove the Asyntai app from Slack via your workspace's Apps management (Settings & administration → Manage apps), or disconnect from your Asyntai dashboard. The bot stops responding immediately.
Cần Trợ giúp?
If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].