Tích hợp HumHub
Trợ lý AI trả lời câu hỏi trên mạng HumHub của bạn
Tổng quan
Mô-đun HumHub đặt một trợ lý AI lên mạng của bạn. Nút trò chuyện nằm ở góc mỗi trang, mọi người hỏi bằng lời của họ, và câu trả lời đến từ nội dung của chính bạn: trang web của bạn, tài liệu bạn đã tải lên và các bài trợ giúp của bạn.
Lưu ý về AI: Câu trả lời trên mạng của bạn do AI tạo ra. Đôi khi chúng có thể sai hoặc thiếu. Hãy kiểm tra trước khi dựa vào chúng, nhất là với những quyết định quan trọng.
Cách hoạt động
Mô-đun thêm một đoạn mã nhỏ ở cuối mỗi trang, qua bố cục mà mọi giao diện HumHub đều dùng. Đoạn mã chờ trang tải xong rồi mới lấy widget trò chuyện từ Asyntai, nên mạng của bạn hiện ra trước và tốc độ trang không đổi. Máy chủ của bạn không bao giờ nói chuyện với Asyntai; chỉ trình duyệt của khách làm việc đó.
Yêu cầu
- Một tài khoản Asyntai. Gói miễn phí là đủ để bắt đầu.
- Mạng HumHub phiên bản 1.16 trở lên, chạy PHP 7.4 trở lên.
- Quyền quản trị trên mạng đó.
Cài đặt
Làm theo các bước sau để thêm Asyntai vào mạng HumHub của bạn:
Cài đặt mô-đun
Trong khu vực quản trị, mở Modules, rồi Add more modules. Tìm Asyntai AI Chatbot trong chợ ứng dụng và chọn Install.
Bật mô-đun
Mô-đun xuất hiện trong Modules. Chọn Enable.
Dán ID widget của bạn
Bên cạnh Asyntai AI Chatbot, chọn Configure. Dán ID widget của bạn và chọn Save. Bạn tìm thấy ID trong bảng điều khiển Asyntai ở mục Setup & Integration. Bạn có thể dán cả đoạn mã; mô-đun chỉ giữ lại ID.
Mở mạng của bạn
Vậy là xong: nút trò chuyện xuất hiện ở góc mỗi trang. Trò chuyện tắt khi ô ID widget còn trống, nên bạn có thể tắt bất cứ lúc nào bằng cách xóa trống ô đó.
Mẹo: Từ bảng điều khiển Asyntai, hãy hướng AI vào nội quy cộng đồng, câu hỏi thường gặp và bài trợ giúp của bạn, để nó trả lời những câu hỏi riêng của cộng đồng bạn.
Cài đặt
- ID widget: trò chuyện bật khi ô này có ID hợp lệ, và tắt khi ô trống.
- Chỉ hiện trò chuyện cho khách: thành viên đã đăng nhập không bao giờ thấy khung trò chuyện. Hữu ích khi trợ lý dành cho những người chưa tham gia.
- Địa chỉ mã widget: hãy để nguyên giá trị này, trừ khi bộ phận hỗ trợ Asyntai yêu cầu bạn đổi.
Trợ lý có thể làm gì
- Trả lời câu hỏi ngay lập tức, ngày và đêm, trên mọi trang của mạng bạn
- Trả lời bằng hơn 80 ngôn ngữ, tự nhận biết ngôn ngữ từ câu hỏi
- Vẫn mở khi khách chuyển giữa các không gian và trang
- Dùng tài liệu bạn tải lên, câu hỏi thường gặp và hướng dẫn của bạn để trả lời chính xác
Ví dụ các trường hợp sử dụng
- Mạng nội bộ doanh nghiệp: nhân viên hỏi về quy định và quy trình mà không cần mở phiếu hỗ trợ
- Thành viên mới: người mới hỏi về quy định và cách tham gia một không gian
- Trường học và đại học: trả lời ngay về kỳ học, môn học và hạn nộp
- Cộng đồng nhiều ngôn ngữ: ai cũng hỏi bằng tiếng của mình và nhận câu trả lời bằng chính tiếng đó
Giao diện
Trò chuyện được thêm qua bố cục trang mà mọi giao diện đều kế thừa. Vì vậy nó chạy trên giao diện mặc định và trên mọi giao diện bạn cài, không cần đổi gì.
Quyền riêng tư
Mô-đun công bố đúng hai giá trị lên trang: ID widget và địa chỉ mã. Không có thông tin nào về thành viên hay bài viết của bạn được gửi tới Asyntai. Chỉ trình duyệt của khách nói chuyện với Asyntai, và chỉ khi khách mở khung trò chuyện.
Gói dịch vụ và giá
Mô-đun HumHub miễn phí, và tích hợp có trong mọi gói Asyntai, kể cả gói miễn phí. Mỗi gói gồm một lượng tin nhắn hằng tháng dùng chung cho tất cả kênh và tích hợp của bạn. Xem bảng giá.
Gỡ cài đặt
Xóa trống ô ID widget để tắt trò chuyện, hoặc tắt mô-đun ở mục Modules trong khu vực quản trị. Khung trò chuyện biến mất khỏi mạng ngay lập tức, và mọi thiết lập mô-đun đã lưu đều bị xóa.
Cần Trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi tại [email protected].