Повернутися до панелі керування

Документація

Дізнайтеся, як використовувати Asyntai

Функції
Панель Ask AI Панель AI-пошуку ШІ-пошук для WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Сканування сайту Прогалини у знаннях Картки товарів Динамічні картки товарів Динамічні зображення Контекст користувача Власні інструменти Параметри посилань Моніторинг у реальному часі Перехоплення оператором Ескалація Сповіщення ШI Щоденний звіт Потік даних у реальному часі Потік даних у реальному часі Max Учасники команди Єдиний вхід Двофакторна автентифікація Включити зображення Розпізнавання зображень Віджет перекладу Локалізація Прозорість ШІ Ліди Розумне захоплення лідів Тікети підтримки Категорії чатів Бронювання Вбудовування Виключення сторінок Заблоковані IP Політика зберігання Режим нульового зберігання Маскування PII Класифікатор відповідей Access Tags Закріплення версії віджета Журнал аудиту Розумніша модель Увімкнути міркування Пропозиції відповідей Подальші повідомлення Мовлення в текст Завантаження стенограми Вбудований чат Вбудовування через iframe

Завантаження стенограми

Дозвольте відвідувачам завантажувати свою розмову в чаті як текстовий файл

Увімкнути функцію
Standard, Pro та Enterprise

Огляд

Завантаження транскрипту дозволяє вашим вiдвiдувачам зберiгати розмови в чатi як файл .txt. Пiсля увiмкнення в заголовку вiджета чату з'являється меню з трьома крапками, що надає користувачам легкий доступ до завантаження iсторiї розмов.

Ця функцiя корисна для вiдвiдувачiв, якi хочуть зберегти запис важливої iнформацiї, рекомендацiй щодо продуктiв або iнструкцiй з пiдтримки, наданих вашим ШI.

Як увімкнути

  1. Перейдіть до Налаштування - Відкрийте сторінку кастомізації віджета
  2. Знайдiть Завантаження транскрипту - Знайдiть перемикач завантаження
  3. Натисніть для увімкнення - Увімкніть функцію
  4. Налаштування зберiгаються автоматично - Додаткових дiй не потрiбно
ШI-асистент
×
Завантажити транскрипт
Привіт! Чим можу допомогти вам сьогодні?
Які у вас варіанти доставки?
Ми пропонуємо Standard (5-7 днів) та Express (2-3 дні) доставку!

Що бачать користувачі

Коли завантаження транскрипту увімкнено, відвідувачі побачать:

Меню з трьома крапками З'являється в заголовку чату поруч з кнопкою закриття
Опція завантаження Натисніть для миттєвого завантаження розмови
Текстовий файл Зберігається як файл .txt з форматованими повідомленнями

Формат транскрипту

Завантажений транскрипт включає:

chat-transcript.txt
Транскрипт чату
Дата: 13 січня 2026, 10:30
========================================
ШI:
Привіт! Чим можу допомогти вам сьогодні?
========================================
Ви:
Які у вас варіанти доставки?
========================================
ШI:
Ми пропонуємо Standard (5-7 днів) та Express (2-3 дні) доставку!
========================================
Відповіді ШІ не завжди можуть бути точними. Будь ласка, перевіряйте важливу інформацію.

Що включається

Транскрипт інтелектуально обробляє різні типи повідомлень:

Текстові повідомлення Усі звичайні повідомлення зі збереженими переносами рядків
Картки товарів Назва продукту, ціна та посилання відображаються як текст
Бронювання Позначається як "[Календар бронювання]" в транскрипті
Зображення Включено з тегом [Image] та URL-адресою, де доступно
Емодзі Повністю підтримуються, включаючи пристрої iOS

Коли використовувати

Ця функція особливо цінна для:

Підтримка клієнтів

Дозвольте користувачам зберігати кроки вирішення проблем або інформацію про обліковий запис

Електронна комерція

Зберігайте рекомендації щодо продуктів та деталі порівняння

Професійні послуги

Зберігайте записи консультацій та наданих порад

Примітка: Завантаження транскрипту доступне на планах Standard та Pro.