Тарифи Standard та Pro
Огляд
Картки товарiв дозволяють вашому ШI вiдображати вiзуальну iнформацiю про товари безпосередньо в чатi. Коли вiдвiдувач запитує про товари або коли це доречно у розмовi, ШI може показати iнтерактивнi картки з зображеннями, цiнами, описами та кнопками дiй.
Це вiдрiзняється вiд вашої бази знань - тодi як база знань допомагає вашому ШI вiдповiдати на запитання, картки товарiв є вiзуальними елементами, якi з'являються у розмовi, щоб допомогти вiдвiдувачам знайти та придбати вашi товари.
Як це працює
- Ви додаєте товари з назвами, зображеннями, цiнами та описами
- Ви пишете опис для ШI, вказуючи, коли показувати кожен товар
- Вiдвiдувач ставить запитання, яке вiдповiдає вашому опису для ШI
- ШI показує картку товару з зображенням, цiною та кнопками дiй
Iмпорт з URL
Замiсть ручного введення даних про товар ви можете автоматично iмпортувати їх з будь-якої сторiнки товару:
- Натисніть кнопку "Iмпорт з URL" у заголовку форми
- Вставте URL-адресу сторінки вашого товару
- Натисніть Iмпортувати - ШI витягне інформацію про товар
- Перегляньте автоматично заповнені поля та внесіть корективи
- Натисніть Додати товар, щоб зберегти
ШI автоматично витягує:
- Назву та ціну товару
- Опис товару
- Головне зображення товару
- Пропонований текст кнопки (наприклад, "Купити зараз", "Підписатися")
- Опис для ШI, коли показувати товар
Порада: URL-адреса сторiнки товару автоматично використовується для обох посилань кнопок, тому вiдвiдувачi можуть перейти до покупки. Ви можете змiнити цi посилання, якщо маєте спецiальнi URL-адреси кошика або оформлення замовлення.
Додавання товарів вручну
Кожен товар має наступні поля:
Обов'язкові поля
Назва, що відображається на картці. Максимум 30 символів.
Приклад: "Бездротові навушники Преміум"
Вкажiть ШI, коли показувати цей товар. Напишiть природною мовою, описуючи ситуацiї, в яких цей товар є доречним.
Приклад: "Показувати, коли користувач запитує про навушники, аудiообладнання або пристрої для прослуховування музики до $200"
Необов'язкові поля
Приймає будь-який текстовий формат - ви можете використовувати символи валют, дiапазони або власний текст.
Приклади: "$29.99" • "Від $19/місяць" • "Free" • "Зв'яжіться для отримання ціни
Короткий опис характеристик та переваг вашого товару. Вiдображається пiд цiною на картцi.
Пряма URL-адреса зображення вашого товару. Пiдтримуються формати JPG, PNG та WebP. Для найкращих результатiв використовуйте зображення шириною щонайменше 300 пiкселiв.
Приклад: https://yoursite.com/images/product.jpg
Порада: Зображення товарiв додаються через URL-адресу, а не завантажуються. Ви можете використовувати зображення, розмiщенi на вашому вебсайтi, CDN або сервiсах хостингу зображень.
Налаштування кнопок
Кожна картка товару має дві налаштовувані кнопки:
Основна кнопка
Додаткова кнопка
Написання якісних описів для ШI
Опис для ШI є вирiшальним - вiн визначає, коли ваш товар з'являється у розмовах. Напишiть чiткi описи ситуацiй, в яких товар є доречним:
- "Показувати, коли хтось запитує про ноутбуки для студентiв або згадує, що їм потрiбен комп'ютер для навчання"
- "Вiдображати, коли вiдвiдувач згадує бюджетнi обмеження або запитує про доступнi варiанти"
- "Показувати, коли користувач запитує про премiум-функцiї, тарифнi плани або професiйнi iнструменти"
- "Ноутбук" - Занадто розпливчасто, не відповідатиме природним запитанням
- "Показувати завжди" - Захаращуватиме розмови
- "Найкращий товар" - Не описує, коли його показувати
Керування товарами
- Активувати/Деактивувати: Перемикайте товари без видалення - зручно для сезонних товарiв або товарiв, яких немає в наявностi
- Позицiя: Встановiть порядок вiдображення, коли показуються кiлька товарiв (менше число - вище позицiя)
- Попереднiй перегляд: Подивiться, як виглядатиме ваша картка пiд час заповнення полiв
Примітка: Зміни набувають чинності негайно — не потрібно повторно публікувати ваш віджет.
Динамічні товари з даних у реальному часі
Маєте товари, якi часто змiнюються? Замiсть ручного керування товарами тут ви можете динамiчно вiдображати картки товарiв з вашого каналу даних у реальному часi.
Статичні картки товарів
- Додавайте товари вручну тут
- Найкраще для стабільного асортименту
- Повний контроль над кожним товаром
- Встановлюйте власні описи для ШI
Динамічні картки товарів
- Автоматично генеруються з вашого каналу даних
- Iдеально для змінного асортименту
- Завжди актуальні ціни/наявність
- Ручне обслуговування не потрібне
Щоб увімкнути динамічні картки товарів:
- Налаштуйте канал даних у реальному часi з даними ваших товарiв
- Увімкніть перемикач "Увімкнути динамічні картки товарів"
- Включiть поля товарiв у ваш канал:
name, price, image_url, button_link
