Тарифи Standard, Pro та Enterprise
Не хочете додавати товари по одному?
Динамічні картки товарів автоматично показують товари з даних, які у вас уже є — вашої стрічки даних у реальному часі, підключеного магазину, сторінок сайту чи бази знань — без ручного введення. Ручне налаштування на цій сторінці найкраще підходить для невеликого, ретельно дібраного набору флагманських товарів.
Дізнайтеся більше про динамічні картки товарів →
Огляд
Картки товарів дозволяють вашому ШІ відображати візуальну інформацію про товари безпосередньо в чаті. Коли відвідувач запитує про товари або коли це доречно у розмові, ШІ може показати інтерактивні картки з зображеннями, цінами, описами та кнопками дій.
Це відрізняється від вашої бази знань - тоді як база знань допомагає вашому ШІ відповідати на запитання, картки товарів є візуальними елементами, які з'являються у розмові, щоб допомогти відвідувачам знайти та придбати ваші товари.
Як це працює
- Ви додаєте товари з назвами, зображеннями, цінами та описами
- Ви пишете опис для ШІ, вказуючи, коли показувати кожен товар
- Відвідувач ставить запитання, яке відповідає вашому опису для ШІ
- ШІ показує картку товару з зображенням, ціною та кнопками дій
Динамічні товари з даних у реальному часі
Маєте товари, які часто змінюються? Замість ручного керування товарами тут ви можете динамічно відображати картки товарів з вашого каналу даних у реальному часі.
Статичні картки товарів
- Додавайте товари вручну тут
- Найкраще для стабільного асортименту
- Повний контроль над кожним товаром
- Встановлюйте власні описи для ШІ
Динамічні картки товарів
- Автоматично генеруються з вашого каналу даних
- Ідеально для змінного асортименту
- Завжди актуальні ціни/наявність
- Ручне обслуговування не потрібне
Щоб увімкнути динамічні картки товарів:
- Налаштуйте канал даних у реальному часі з даними ваших товарів
- Увімкніть перемикач "Увімкнути динамічні картки товарів"
- Включіть поля товарів у ваш канал:
name, price, image_url, button_link
Імпорт з URL
Замість ручного введення даних про товар ви можете автоматично імпортувати їх з будь-якої сторінки товару:
- Натисніть кнопку "Імпорт з URL" у заголовку форми
- Вставте URL-адресу сторінки вашого товару
- Натисніть Імпортувати - ШІ витягне інформацію про товар
- Перегляньте автоматично заповнені поля та внесіть корективи
- Натисніть Додати товар, щоб зберегти
ШІ автоматично витягує:
- Назву та ціну товару
- Опис товару
- Головне зображення товару
- Пропонований текст кнопки (наприклад, "Купити зараз", "Підписатися")
- Опис для ШІ, коли показувати товар
Порада: URL-адреса сторінки товару автоматично використовується для обох посилань кнопок, тому відвідувачі можуть перейти до покупки. Ви можете змінити ці посилання, якщо маєте спеціальні URL-адреси кошика або оформлення замовлення.
Додавання товарів вручну
Кожен товар має наступні поля:
Обов'язкові поля
Назва, що відображається на картці. Максимум 30 символів.
Приклад: "Бездротові навушники Преміум"
Вкажіть ШІ, коли показувати цей товар. Напишіть природною мовою, описуючи ситуації, в яких цей товар є доречним.
Приклад: "Показувати, коли користувач запитує про навушники, аудіообладнання або пристрої для прослуховування музики до $200"
Необов'язкові поля
Приймає будь-який текстовий формат - ви можете використовувати символи валют, діапазони або власний текст.
Приклади: "$29.99" • "Від $19/місяць" • "Free" • "Зв'яжіться для отримання ціни
Короткий опис характеристик та переваг вашого товару. Відображається під ціною на картці.
Пряма URL-адреса зображення вашого товару. Підтримуються формати JPG, PNG та WebP. Для найкращих результатів використовуйте зображення шириною щонайменше 300 пікселів.
Приклад: https://yoursite.com/images/product.jpg
Порада: Зображення товарів додаються через URL-адресу, а не завантажуються. Ви можете використовувати зображення, розміщені на вашому вебсайті, CDN або сервісах хостингу зображень.
Налаштування кнопок
Кожна картка товару має дві налаштовувані кнопки:
Основна кнопка
Додаткова кнопка
Написання якісних описів для ШІ
Опис для ШІ є вирішальним - він визначає, коли ваш товар з'являється у розмовах. Напишіть чіткі описи ситуацій, в яких товар є доречним:
- "Показувати, коли хтось запитує про ноутбуки для студентів або згадує, що їм потрібен комп'ютер для навчання"
- "Відображати, коли відвідувач згадує бюджетні обмеження або запитує про доступні варіанти"
- "Показувати, коли користувач запитує про преміум-функції, тарифні плани або професійні інструменти"
- "Ноутбук" - Занадто розпливчасто, не відповідатиме природним запитанням
- "Показувати завжди" - Захаращуватиме розмови
- "Найкращий товар" - Не описує, коли його показувати
Зображення товарів
Картки товарів за замовчуванням показують зображення. Щоб показувати картки без зображень, відкрийте Додати продукти і вимкніть Показувати зображення в картках товарів. Тоді картки показують назву, ціну, опис і кнопки. Налаштування діє для кожної картки товару у вашому чаті, зокрема для карток із вашого фіду даних.
Керування товарами
- Активувати/Деактивувати: Перемикайте товари без видалення - зручно для сезонних товарів або товарів, яких немає в наявності
- Позиція: Встановіть порядок відображення, коли показуються кілька товарів (менше число - вище позиція)
- Попередній перегляд: Подивіться, як виглядатиме ваша картка під час заповнення полів
Примітка: Зміни набувають чинності негайно — не потрібно повторно публікувати ваш віджет.
