Інтеграція з HumHub
ШІ-асистент, який відповідає на запитання у вашій мережі HumHub
Огляд
Модуль для HumHub ставить у вашу мережу ШІ-асистента. Кнопка чату стоїть у кутку кожної сторінки, люди ставлять запитання своїми словами, а відповідь береться з вашого власного вмісту: вашого сайту, завантажених документів і статей довідки.
Застереження про ШІ: Відповіді у вашій мережі створює ШІ. Іноді вони бувають неточними або неповними. Перевіряйте їх, перш ніж покладатися на них, особливо у важливих рішеннях.
Як це працює
Модуль додає один невеликий скрипт у кінець кожної сторінки через макет, який використовує будь-яка тема HumHub. Скрипт чекає, поки сторінка завантажиться, і аж тоді бере віджет чату в Asyntai, тому ваша мережа малюється першою і швидкість сторінки не змінюється. Ваш сервер ніколи не звертається до Asyntai, це робить лише браузер відвідувача.
Вимоги
- Обліковий запис Asyntai. Для початку вистачить безкоштовного тарифу.
- Мережа HumHub версії 1.16 або новішої, на PHP 7.4 або новішому.
- Доступ адміністратора до цієї мережі.
Встановлення
Виконайте ці кроки, щоб додати Asyntai у вашу мережу HumHub:
Встановіть модуль
В адміністративній частині відкрийте розділ Модулі, потім Додати інші модулі. Знайдіть Asyntai AI Chatbot на маркетплейсі й натисніть Установити.
Увімкніть модуль
Модуль з'явиться в розділі Модулі. Натисніть Увімкнути.
Вставте ідентифікатор віджета
Поруч із Asyntai AI Chatbot натисніть Налаштувати. Вставте свій ID віджета й натисніть Зберегти. ID ви знайдете у своїй панелі Asyntai в розділі Setup & Integration. Можна вставити весь фрагмент коду, модуль залишить лише ID.
Відкрийте свою мережу
Оце й усе: кнопка чату з'являється в кутку кожної сторінки. Чат вимкнений, поки поле з ID віджета порожнє, тож ви можете вимкнути його будь-коли, очистивши це поле.
Порада: У своїй панелі Asyntai спрямуйте ШІ на правила спільноти, часті запитання та статті довідки, щоб він відповідав на запитання саме вашої спільноти.
Налаштування
- ID віджета: чат працює, поки в цьому полі стоїть правильний ID, і вимкнений, коли поле порожнє.
- Показувати чат лише гостям: учасники, які увійшли, чат ніколи не побачать. Це зручно, коли асистент потрібен тим, хто ще не приєднався.
- Адреса скрипта віджета: залиште це значення як є, якщо підтримка Asyntai не попросить його змінити.
Що вміє асистент
- Відповідати на запитання одразу, вдень і вночі, на кожній сторінці вашої мережі
- Відповідати понад 80 мовами, визначаючи мову запитання автоматично
- Залишатися відкритим, поки відвідувач переходить між просторами та сторінками
- Використовувати ваші завантажені документи, поширені запитання та вказівки для точних відповідей
Приклади використання
- Корпоративні інтранети: працівники запитують про правила та процеси, не відкриваючи заявку
- Нові учасники: новачки запитують про правила та про те, як увійти в простір
- Школи та університети: миттєві відповіді про терміни, курси та дедлайни
- Багатомовні спільноти: кожен запитує своєю мовою й нею ж отримує відповідь
Теми оформлення
Чат додає макет сторінки, який успадковує кожна тема. Тому він працює у стандартній темі та в будь-якій темі, яку ви встановите, без жодних правок.
Конфіденційність
Модуль публікує на сторінці рівно два значення: ID віджета й адресу скрипта. Нічого про ваших учасників і про ваші дописи до Asyntai не надсилається. З Asyntai спілкується лише браузер відвідувача і лише тоді, коли відвідувач відкриє чат.
Тарифи та ціни
Модуль для HumHub безкоштовний, а інтеграція доступна на всіх тарифах Asyntai, зокрема на безкоштовному. Кожен тариф містить місячний обсяг повідомлень, спільний для всіх ваших каналів та інтеграцій. Переглянути ціни.
Видалення
Очистіть поле з ID віджета, щоб вимкнути чат, або вимкніть модуль у розділі Модулі в адміністративній частині. Чат одразу зникне з вашої мережі, а всі налаштування, збережені модулем, буде видалено.
Потрібна допомога?
Якщо у вас є запитання або виникли проблеми, зв'яжiться з нами за адресою [email protected].