Тарифи Standard, Pro та Enterprise
Огляд
Розпізнавання зображень дозволяє відвідувачам завантажувати зображення безпосередньо у віджет чату. ШІ може бачити та аналізувати ці зображення для надання кращої допомоги - ідеально для діагностики, ідентифікації продуктів або коли користувачам потрібна допомога з чимось візуальним.
Коли увімкнено, у віджеті чату з'являється кнопка завантаження зображень. Відвідувачі можуть ділитися скріншотами, фотографіями або будь-якими зображеннями, і ШІ відповідатиме на основі того, що бачить.
Як це працює
- Відвідувач завантажує зображення - Натискає кнопку зображення та обирає файл
- ШІ аналізує зображення - ШІ бачить та розуміє зміст зображення
- Контекстна відповідь - ШІ відповідає на основі зображення та розмови
Випадки використання
Розпізнавання зображень чудово підходить для ситуацій, коли краще побачити, ніж описувати:
Усунення неполадок
Користувачі діляться скріншотами помилок для швидшої діагностики
Ідентифікація продуктів
Допомагайте користувачам знаходити продукти, ділячись фотографіями
Допомога з навігацією
Направляйте користувачів, коли вони не можуть щось знайти
Верифікація
Перевірка деталей замовлення, квитанцій або документів
Що може бачити ШІ
Коли відвідувач завантажує зображення, ШІ може:
- Читати текст - Повідомлення про помилки, мітки, кнопки та будь-який видимий текст
- Визначати елементи - Компоненти інтерфейсу, продукти, об'єкти на зображенні
- Розуміти контекст - Що користувач намагається зробити або показати
- Надавати вказівки - Вказувати на конкретні області або пропонувати дії
Увімкнути розпізнавання зображень
Увімкнути розпізнавання зображень просто:
1
Перейдіть до налаштувань розпізнавання зображень
В меню вашого сайту натисніть "Розпізнавання зображень"
2
Натисніть Увімкнути
Натисніть кнопку "Увімкнути розпізнавання зображень"
3
Готово!
Кнопка завантаження зображень тепер з'являється у вашому віджеті чату
Порада: Усі завантажені зображення зберігаються у вашій історії чату, тому ви можете переглянути їх пізніше при перегляді історії розмов.
Вимкнути розпізнавання зображень
Ви можете вимкнути розпізнавання зображень у будь-який час, натиснувши кнопку "Вимкнути розпізнавання зображень" у налаштуваннях. Кнопку завантаження зображень буде видалено з віджету чату.
Примітка: Розпізнавання зображень доступне на планах Standard та Pro.
