Тарифи Standard, Pro та Enterprise
Огляд
Щоденний звіт автоматично аналізує всі розмови вашого чатбота та надсилає вам щоденний email із найважливішими взаємодіями. Наш ШІ визначає ключові типи розмов, щоб ви ніколи не пропустили важливий зворотний зв'язок від клієнтів.
Звіти надсилаються раз на день та включають найважливіші моменти розмов, кількість повідомлень та аналітику за попередні 24 години.
Як це працює
- ШІ аналізує розмови - Щодня наш ШІ переглядає всі сесії чату за останні 24 години
- Обираються найважливіші - Визначаються до 5 найважливіших розмов
- Надсилається email - Ви отримуєте зведення з прямими посиланнями на кожну розмову
47
Повідомлень за останні 24 години
Найважливіші розмови
Звіт про помилку
1. Кнопка оформлення замовлення не працює на мобільному
Клієнт не зміг завершити покупку через зламану кнопку оформлення замовлення в Safari. (8 повідомлень)
Переглянути повний чат
Запит на функцію
2. Пропозиція темного режиму для панелі керування
Користувач запропонував додати опцію темного режиму для зменшення навантаження на очі. (4 повідомлення)
Переглянути повний чат
Та ще 12 розмов
Переглянути всі розмови
Що потрапляє до звіту
Наш ШІ автоматично категоризує розмови та виділяє найбільш дієві:
Звіти про помилки
Технічні проблеми та помилки, про які повідомили користувачі
Запити на функції
Пропозиції щодо продукту та ідеї покращення
Вирішені проблеми
Успішно вирішені проблеми клієнтів
Розмови про продаж
Запити щодо покупки та обговорення цін
Налаштування
Увімкнення щоденних звітів займає лише один клік:
1
Перейдіть до налаштувань щоденного звіту
У меню вашого сайту натисніть "Щоденний звіт"
2
Увімкнути перемикач
Увімкніть перемикач "Увімкнути щоденний email-звіт"
3
Перевірте вашу поштову скриньку
Звіти надходять щодня з найважливішими моментами за вчора
Важливо: Додайте [email protected] до білого списку вашої пошти або списку безпечних відправників, щоб звіти не потрапляли до спаму.
Коли надсилаються звіти
Щоденні звіти надсилаються раз на день та включають усі розмови за попередні 24 години. Якщо помітних розмов не було, ви не отримаєте email - ми надсилаємо звіти лише коли є щось варте уваги.
Порада: Кожен виділений момент включає пряме посилання для перегляду повної розмови, тому ви можете швидко реагувати на важливі взаємодії.
Вимкнути звіти
Ви можете вимкнути щоденні звіти будь-коли, вимкнувши перемикач у налаштуваннях щоденного звіту. Зміни набувають чинності негайно.
Примітка: Щоденний звіт доступний на планах Standard та Pro.