Тарифи Starter, Standard та Pro
Огляд
Аналітика чатів надає повну картину того, як відвідувачі взаємодіють з вашим ШІ-чатботом. Відстежуйте обсяг повідомлень, дивіться, які сторінки генерують найбільше розмов, та розумійте свою аудиторію за країною та пристроєм.
Усі дані оновлюються в реальному часі. Перемикайтеся між часовими діапазонами, щоб виявляти тенденції та закономірності в поведінці відвідувачів.
Ключові метрики
Панель керування відображає шість ключових статистичних показників:
- Усього повідомлень - Усі повідомлення між відвідувачами та вашим чатботом
- Сторінки з чатами - Кількість унікальних сторінок, де відбувалися розмови
- Країни - Скільки різних країн представлені серед ваших відвідувачів
- Унікальні чати - Загальна кількість індивідуальних розмов у чаті
- Сер. повідомлень на чат - Середня кількість повідомлень на розмову
- Сер. час відповіді - Як швидко ваш чатбот відповідає відвідувачам
Сер. повідомлень на чат
4.4
Діапазон дат
Фільтруйте аналітику за періодом часу за допомогою кнопок у заголовку:
1 день
Останні 24 години активності
7 днів
Тижневий огляд
30 днів
Місячні тенденції (за замовчуванням)
90 днів
Квартальна ефективність
Графік тенденцій чатів
Інтерактивна лінійна діаграма показує вашу активність чату з часом. Ви можете:
- Переглядати кілька метрик - Усього повідомлень, Сторінки з чатами, Країни, Унікальні чати, Сер. повідомлень на чат та Сер. час відповіді
- Перемикати лінії - Натискайте на елементи легенди, щоб показати/приховати певні метрики
- Наведіть для детальної інформації - Переглядайте точні значення для будь-якої дати
Усього повідомлень
Сторінки з чатами
Країни
Унікальні чати
Сторінки з чатами
Дивіться, які сторінки вашого сайту генерують найбільше розмов. Таблиця показує до 20 сторінок, ранжованих за кількістю чатів.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Порада: Натисніть на будь-який URL сторінки, щоб побачити всі розмови, що відбулися на цій сторінці.
Географічний розподіл
Розділ "Топ країни" показує, звідки ваш відвідувачі, на основі IP-геолокації. Кожна країна відображає шкалу прогресу, що показує її частку від загальної кількості чатів.
Розподіл за пристроями
Дивіться, які пристрої використовують відвідувачі під час чату. Це допомагає переконатися, що ваш чатбот добре працює на всіх платформах.
Фільтрація чатів
Усі елементи на панелі аналітики клікабельні. Коли ви натискаєте на сторінку, країну або пристрій, відкривається вікно з усіма чатами, що відповідають цьому фільтру.
Натисніть для фільтрації
Натисніть на будь-яку URL-адресу сторінки, країну або пристрій, щоб побачити відповідні чати
Відкрити розмову
Натисніть на чат у вікні, щоб відкрити повну розмову
Деталі чату
Дивіться перше запитання, кількість повідомлень, час та місцезнаходження
Перемикач сайтів
Якщо у вас декілька сайтів, використовуйте випадаючий список у заголовку для перемикання між ними. Аналітика перезавантажиться для обраного сайту.
Примітка: Аналітика чатів доступна на тарифах Starter, Standard та Pro. Користувачі безкоштовного тарифу бачать попередній перегляд із заблокованими даними.