Тарифи Starter, Standard та Pro
Огляд
Аналiтика чатiв надає повну картину того, як вiдвiдувачi взаємодiють з вашим ШI-чатботом. Вiдстежуйте обсяг повiдомлень, дивiться, якi сторiнки генерують найбiльше розмов, та розумiйте свою аудиторiю за країною та пристроєм.
Усi данi оновлюються в реальному часi. Перемикайтеся мiж часовими дiапазонами, щоб виявляти тенденцiї та закономiрностi в поведiнцi вiдвiдувачiв.
Ключові метрики
Панель керування відображає шість ключових статистичних показників:
- Усього повiдомлень - Усi повiдомлення мiж вiдвiдувачами та вашим чатботом
- Сторiнки з чатами - Кiлькiсть унiкальних сторiнок, де вiдбувалися розмови
- Країни - Скiльки рiзних країн представленi серед ваших вiдвiдувачiв
- Унiкальнi чати - Загальна кiлькiсть iндивiдуальних розмов у чатi
- Сер. повiдомлень на чат - Середня кiлькiсть повiдомлень на розмову
- Сер. час вiдповiдi - Як швидко ваш чатбот вiдповiдає вiдвiдувачам
Сер. повідомлень на чат
4.4
Діапазон дат
Фільтруйте аналітику за періодом часу за допомогою кнопок у заголовку:
1 день
Останні 24 години активності
7 днів
Тижневий огляд
30 днів
Місячні тенденції (за замовчуванням)
90 днів
Квартальна ефективність
Графік тенденцій чатів
Інтерактивна лінійна діаграма показує вашу активність чату з часом. Ви можете:
- Переглядати кiлька метрик - Усього повiдомлень, Сторiнки з чатами, Країни, Унiкальнi чати, Сер. повiдомлень на чат та Сер. час вiдповiдi
- Перемикати лiнiї - Натискайте на елементи легенди, щоб показати/приховати певнi метрики
- Наведіть для детальної інформації - Переглядайте точні значення для будь-якої дати
Усього повідомлень
Сторінки з чатами
Країни
Унікальні чати
Сторінки з чатами
Дивiться, якi сторiнки вашого сайту генерують найбiльше розмов. Таблиця показує до 20 сторiнок, ранжованих за кiлькiстю чатiв.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Порада: Натиснiть на будь-який URL сторiнки, щоб побачити всi розмови, що вiдбулися на цiй сторiнцi.
Географічний розподіл
Роздiл "Топ країни" показує, звiдки ваш вiдвiдувачi, на основi IP-геолокацiї. Кожна країна вiдображає шкалу прогресу, що показує її частку вiд загальної кiлькостi чатiв.
Розподіл за пристроями
Дивiться, якi пристрої використовують вiдвiдувачi пiд час чату. Це допомагає переконатися, що ваш чатбот добре працює на всiх платформах.
Фільтрація чатів
Усi елементи на панелi аналiтики клiкабельнi. Коли ви натискаєте на сторiнку, країну або пристрiй, вiдкривається вiкно з усiма чатами, що вiдповiдають цьому фiльтру.
Натисніть для фільтрації
Натисніть на будь-яку URL-адресу сторінки, країну або пристрій, щоб побачити відповідні чати
Відкрити розмову
Натисніть на чат у вікні, щоб відкрити повну розмову
Деталі чату
Дивіться перше запитання, кількість повідомлень, час та місцезнаходження
Перемикач сайтів
Якщо у вас декiлька сайтiв, використовуйте випадаючий список у заголовку для перемикання мiж ними. Аналiтика перезавантажиться для обраного сайту.
Примітка: Аналiтика чатiв доступна на тарифах Starter, Standard та Pro. Користувачi безкоштовного тарифу бачать попереднiй перегляд iз заблокованими даними.