Starter, Standard ve Pro Planlar
Genel Bakış
Sohbet Analitiği, ziyaretçilerin AI chatbot'unuzla nasıl etkileşime girdiğinin tam bir resmini sunar. Mesaj hacmini takip edin, hangi sayfaların en çok görüşme oluşturduğunu görün ve kitlenizi ülke ve cihaza göre anlayın.
Tüm veriler gerçek zamanlı olarak güncellenir. Ziyaretçi davranışındaki eğilimleri ve kalıpları tespit etmek için zaman aralıkları arasında geçiş yapın.
Temel Metrikler
Kontrol paneli altı temel istatistiği bir bakışta görüntüler:
- Toplam Mesajlar - Ziyaretçiler ile chatbot'unuz arasında alışveriş yapılan tüm mesajlar
- Sohbetli Sayfalar - Görüşmelerin gerçekleştiği benzersiz sayfa sayısı
- Ülkeler - Ziyaretçilerinizin kaç farklı ülkeden geldiği
- Benzersiz Sohbetler - Bireysel sohbet görüşmelerinin toplam sayısı
- Sohbet Başına Ort. Mesaj - Görüşme başına ortalama mesaj sayısı
- Ort. Yanıt Süresi - Chatbot'unuzun ziyaretçilere ne kadar hızlı yanıt verdiği
Sohbet Başına Ort. Mesaj
4.4
Tarih Aralığı
Başlıktaki düğmeleri kullanarak analizlerinizi zaman dilimine göre filtreleyin:
1 Gün
Son 24 saatlik etkinlik
7 Gün
Haftalık genel bakış
30 Gün
Aylık eğilimler (varsayılan)
90 Gün
Üç aylık performans
Sohbet Eğilimleri Grafiği
Etkileşimli çizgi grafik, zaman içindeki sohbet etkinliğinizi gösterir. Şunları yapabilirsiniz:
- Birden fazla metrik görüntüleyin - Toplam Mesajlar, Sohbetli Sayfalar, Ülkeler, Benzersiz Sohbetler, Sohbet Başına Ort. Mesaj ve Ort. Yanıt Süresi görüntülenir
- Çizgileri açıp kapatın - Belirli metrikleri göstermek/gizlemek için gösterge öğelerine tıklayın
- Detaylar için üzerine gelin - Herhangi bir tarih için tam değerleri görün
Toplam Mesaj
Sohbetli Sayfalar
Ülkeler
Benzersiz Sohbetler
Sohbetli Sayfalar
Web sitenizde hangi sayfaların en çok görüşme oluşturduğunu görün. Tablo, sohbet sayısına göre sıralanmış en fazla 20 sayfayı gösterir.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
İpucu: O sayfada gerçekleşen tüm görüşmeleri görmek için herhangi bir sayfa URL'sine tıklayın.
Coğrafi Dağılım
En Çok Ziyaret Edilen Ülkeler bölümü, IP coğrafi konumuna dayanarak ziyaretçilerinizin nerede bulunduğunu gösterir. Her ülke, toplam sohbetlerdeki payını gösteren bir ilerleme çubuğu görüntüler.
Amerika Birleşik Devletleri
124
Cihaz Dağılımı
Ziyaretçilerin sohbet ederken hangi cihazları kullandığını görün. Bu, chatbot'unuzun tüm platformlarda iyi çalıştığından emin olmanıza yardımcı olur.
Sohbetleri Filtreleme
Analitik kontrol panelindeki tüm öğeler tıklanabilir. Bir sayfaya, ülkeye veya cihaza tıkladığınızda, o filtreyle eşleşen tüm sohbetleri gösteren bir pencere açılır.
Filtrelemek İçin Tıklayın
Eşleşen sohbetleri görmek için herhangi bir sayfa URL'sine, ülkeye veya cihaza tıklayın
Görüşmeyi Aç
Tam görüşmeyi açmak için penceredeki bir sohbete tıklayın
Sohbet Ayrıntıları
İlk soruyu, mesaj sayısını, zamanı ve konumu görün
Web Sitesi Değiştirici
Birden fazla web siteniz varsa, aralarında geçiş yapmak için başlıktaki açılır menüyü kullanın. Seçilen web sitesi için analitikler yeniden yüklenecektir.
Not: Sohbet Analitiği, Starter, Standard ve Pro planlarda kullanılabilir. Free plan kullanıcıları kilitli verilerle bir önizleme görür.