กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง ฐานความรู้ AI เข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างไร เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบ AI ของคุณ จัดการเว็บไซต์ เคล็ดลับคำสั่ง AI ย้ายจากแชทบอทอื่น เปรียบเทียบแผน
ฟีเจอร์
แถบ Ask AI แถบค้นหา AI การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก รูปภาพแบบไดนามิก บริบทผู้ใช้ เครื่องมือที่กำหนดเอง พารามิเตอร์ลิงก์ ข้อความเชิงรุก การติดตามแบบเรียลไทม์ เจ้าหน้าที่รับช่วงแชท การส่งต่อเจ้าหน้าที่ การแจ้งเตือน AI การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์ รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมรูปภาพ วิเคราะห์รูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความโปร่งใสของ AI ลีด การเก็บลีดอัจฉริยะ ทิกเก็ตซัพพอร์ต ตอบอีเมลด้วย AI หมวดหมู่แชท ศูนย์ช่วยเหลือ การจอง เอเจนต์เสียง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โหมดไม่เก็บข้อมูล การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ตัวคัดกรองคำตอบ แท็กการเข้าถึง การตรึงเวอร์ชันวิดเจ็ต บันทึกการตรวจสอบ คำตอบที่แนะนำ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว การฝังด้วย iframe

ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา

อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมดาวน์โหลดบันทึกการสนทนาแชทเป็นไฟล์ข้อความ

เปิดใช้งานฟีเจอร์
Standard, Pro และ Enterprise

ภาพรวม

การดาวน์โหลดบทสนทนาช่วยให้ผู้เข้าชมของคุณบันทึกการสนทนาแชทเป็นไฟล์ .txt เมื่อเปิดใช้งาน เมนูจุดสามจุดจะปรากฏในส่วนหัวของวิดเจ็ตแชท ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงการดาวน์โหลดประวัติการสนทนาได้ง่าย

ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์สำหรับผู้เข้าชมที่ต้องการเก็บบันทึกข้อมูลสำคัญ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือคำแนะนำการสนับสนุนที่ AI ของคุณให้ไว้

วิธีเปิดใช้งาน

  1. ไปที่ปรับแต่ง - เปิดหน้าปรับแต่งวิดเจ็ต
  2. ค้นหาการดาวน์โหลดบทสนทนา - มองหาปุ่มเปิด/ปิดการดาวน์โหลด
  3. คลิกเพื่อเปิดใช้งาน - สลับฟีเจอร์เป็นเปิด
  4. การตั้งค่าบันทึกอัตโนมัติ - ไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
ผู้ช่วย AI
×
ดาวน์โหลดบทสนทนา
สวัสดีค่ะ! วันนี้มีอะไรให้ช่วยไหมคะ?
ตัวเลือกการจัดส่งของคุณมีอะไรบ้าง?
เรามีการจัดส่งแบบมาตรฐาน (5-7 วัน) และแบบด่วน (2-3 วัน)!

สิ่งที่ผู้ใช้เห็น

เมื่อเปิดใช้งานการดาวน์โหลดบทสนทนา ผู้เข้าชมจะเห็น:

เมนูจุดสามจุด ปรากฏในส่วนหัวแชทถัดจากปุ่มปิด
ตัวเลือกดาวน์โหลด คลิกเพื่อดาวน์โหลดการสนทนาทันที
ไฟล์ข้อความ บันทึกเป็นไฟล์ .txt พร้อมข้อความที่จัดรูปแบบแล้ว

รูปแบบบทสนทนา

บทสนทนาที่ดาวน์โหลดประกอบด้วย:

chat-transcript.txt
บทสนทนาแชท
วันที่: 13 มกราคม 2026, 10:30 น.
========================================
AI:
สวัสดีค่ะ! วันนี้มีอะไรให้ช่วยไหมคะ?
========================================
คุณ:
ตัวเลือกการจัดส่งของคุณมีอะไรบ้าง?
========================================
AI:
เรามีการจัดส่งแบบมาตรฐาน (5-7 วัน) และแบบด่วน (2-3 วัน)!
========================================
หมายเหตุ: AI อาจทำผิดพลาดได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลสำคัญ

สิ่งที่รวมอยู่

บทสนทนาจัดการประเภทข้อความต่างๆ อย่างชาญฉลาด:

ข้อความ ข้อความปกติทั้งหมดพร้อมการขึ้นบรรทัดใหม่ที่เหมาะสม
การ์ดสินค้า ชื่อผลิตภัณฑ์ ราคา และลิงก์แสดงเป็นข้อความ
การจอง ระบุเป็น "[ปฏิทินการจอง]" ในบทสนทนา
รูปภาพ รวมแท็ก [Image] และ URL เมื่อมี
อิโมจิ รองรับอย่างสมบูรณ์รวมถึงบนอุปกรณ์ iOS

เมื่อไหร่ควรใช้

ฟีเจอร์นี้มีคุณค่าเป็นพิเศษสำหรับ:

บริการลูกค้า

ให้ผู้ใช้บันทึกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือข้อมูลบัญชี

อีคอมเมิร์ซ

บันทึกคำแนะนำผลิตภัณฑ์และรายละเอียดการเปรียบเทียบ

บริการระดับมืออาชีพ

เก็บบันทึกการให้คำปรึกษาและคำแนะนำ

หมายเหตุ: การดาวน์โหลดบทสนทนาพร้อมใช้งานในแผน Standard และ Pro