กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

ฟีเจอร์
การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก Dynamic Images บริบทผู้ใช้ การติดตามแบบเรียลไทม์ Human Takeover การยกระดับ การแจ้งเตือน AI รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว รวมรูปภาพ การมองเห็นรูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ลูกค้าเป้าหมาย การจับลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ ตั๋วสนับสนุน การจอง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก โมเดลที่ฉลาดกว่า เปิดใช้งานการคิดวิเคราะห์ คำแนะนำการตอบกลับ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว

การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)

อนุญาตให้ทีมของคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของบริษัท

ตั้งค่า SSO
แผน Pro

ภาพรวม

Single Sign-On (SSO) ช่วยให้สมาชิกทีมของคุณลงชื่อเข้าใช้ Asyntai โดยใช้ข้อมูลรับรองบริษัทที่มีอยู่จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเช่น Okta, Azure AD, Auth0, Google Workspace และอื่นๆ

แทนที่จะสร้างรหัสผ่านแยก ทีมของคุณใช้การเข้าสู่ระบบเดียวกันกับที่ใช้สำหรับแอปทำงานอื่นๆ อยู่แล้ว - ทำให้ปลอดภัยมากขึ้นและจัดการง่ายขึ้น

วิธีการทำงาน

  1. คุณตั้งค่า SSO - เพิ่มรายละเอียดผู้ให้บริการยืนยันตัวตนในการตั้งค่า
  2. แชร์ URL เข้าสู่ระบบ - ให้ทีมของคุณลิงก์เข้าสู่ระบบ SSO เฉพาะ
  3. สมาชิกทีมลงชื่อเข้าใช้ - พวกเขาคลิกลิงก์และยืนยันตัวตนด้วยบัญชีบริษัท
  4. พวกเขาจะกลายเป็นสมาชิกทีม - ถูกเพิ่มเข้าทีมของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมการเข้าถึงที่ตั้งค่าไว้
เข้าสู่ระบบ SSO
ผู้ใช้เยี่ยมชมลิงก์ SSO
ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเข้าสู่ระบบบริษัท
เข้าสู่ระบบ Asyntai แล้ว

ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่รองรับ

SSO ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการใดก็ได้ที่รองรับ OpenID Connect (OIDC) รวมถึง:

Okta
Azure AD
Auth0
Google Workspace
OneLogin
ผู้ให้บริการ OIDC ใดก็ได้

การตั้งค่า SSO

วิธีตั้งค่า SSO สำหรับองค์กรของคุณ:

1
สร้างแอปพลิเคชันในผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ ใน Okta/Azure/Auth0 สร้าง "Web Application" หรือ "OIDC App" ใหม่
2
รับข้อมูลรับรองของคุณ คัดลอก Client ID, Client Secret และ Discovery URL จาก IdP ของคุณ
3
ตั้งค่า URL การเรียกกลับ ในผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ ตั้งค่า URL การเรียกกลับเป็น: https://asyntai.com/sso/YOUR-SLUG/callback/
4
เพิ่มผู้ให้บริการใน Asyntai ไปที่การตั้งค่า SSO และป้อนรายละเอียดผู้ให้บริการของคุณ
5
แชร์ URL เข้าสู่ระบบ ให้ทีมของคุณลิงก์เข้าสู่ระบบ SSO: https://asyntai.com/sso/YOUR-SLUG/login/

ฟิลด์การตั้งค่า

เมื่อเพิ่มผู้ให้บริการ SSO คุณจะต้องกรอก:

ฟิลด์ คำอธิบาย
ชื่อผู้ให้บริการ ชื่อที่จำง่ายสำหรับการเชื่อมต่อ SSO ของคุณ (เช่น "Acme Corp SSO")
Slug ตัวระบุที่ใช้ได้ใน URL สำหรับ URL เข้าสู่ระบบ (เช่น "acme-corp")
Discovery URL OIDC discovery endpoint ของผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ (มักลงท้ายด้วย /.well-known/openid-configuration)
Client ID OAuth Client ID จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ
Client Secret OAuth Client Secret จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ
โดเมนที่อนุญาต จำกัดการเข้าถึงเฉพาะโดเมนอีเมลที่ระบุ (เช่น "acme.com") เว้นว่างเพื่ออนุญาตทั้งหมด

ข้อจำกัดโดเมน

เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม คุณสามารถจำกัดการเข้าถึง SSO เฉพาะโดเมนอีเมลที่ระบุ เฉพาะผู้ใช้ที่มีที่อยู่อีเมลจากโดเมนที่อนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้

ตัวอย่าง: หากคุณตั้งค่าโดเมนที่อนุญาตเป็น "acme.com, acme.co.uk" เฉพาะผู้ใช้ที่มีอีเมลลงท้ายด้วย @acme.com หรือ @acme.co.uk เท่านั้นที่สามารถใช้การเชื่อมต่อ SSO นี้ได้

การรวมสมาชิกทีม

เมื่อมีคนลงชื่อเข้าใช้ผ่าน SSO พวกเขาจะกลายเป็นสมาชิกทีมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้รวมกับฟีเจอร์ สมาชิกทีม ที่มีอยู่

ลงชื่อเข้าใช้ SSO ผู้ใช้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลรับรองบริษัท
สมาชิกทีมอัตโนมัติ ถูกเพิ่มเข้าทีมของคุณโดยอัตโนมัติ
การเข้าถึงเว็บไซต์ เข้าถึงเว็บไซต์ที่ได้รับมอบหมาย

การตั้งค่ามอบหมายอัตโนมัติ

ตั้งค่าการเข้าถึงที่ผู้ใช้ SSO ใหม่จะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก:

การตั้งค่า คำอธิบาย
มอบหมายเว็บไซต์ทั้งหมดอัตโนมัติ ให้ผู้ใช้ SSO ใหม่เข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
เลือกเว็บไซต์เฉพาะ เลือกเว็บไซต์ที่จะมอบหมายอัตโนมัติ (หากไม่ใช่ทั้งหมด)
สามารถเข้าถึงการตั้งค่า สิทธิ์ในการดูและแก้ไขการตั้งค่าแชทบอท
สามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ สิทธิ์ในการดูการวิเคราะห์การสนทนาและรายงาน

เคล็ดลับ: หากคุณไม่ตั้งค่าการมอบหมายอัตโนมัติ ผู้ใช้ SSO จะเห็นหน้า "รอการเข้าถึง" จนกว่าคุณจะมอบหมายเว็บไซต์ด้วยตนเองผ่าน Team Members.

การจัดการสมาชิกทีม SSO

หลังจากผู้ใช้ SSO เข้าร่วมทีมของคุณ คุณสามารถจัดการพวกเขาเหมือนสมาชิกทีมคนอื่นๆ:

  • ดูสมาชิกทีมทั้งหมด - ไปที่ Team Members เพื่อดูทุกคน
  • เปลี่ยนการเข้าถึงเว็บไซต์ - แก้ไขเว็บไซต์ที่สมาชิกแต่ละคนสามารถเข้าถึงได้
  • อัปเดตสิทธิ์ - แก้ไขสิทธิ์การตั้งค่าและการวิเคราะห์
  • ลบการเข้าถึง - ลบสมาชิกทีมเมื่อพวกเขาออก

ประโยชน์ด้านความปลอดภัย: เมื่อมีคนออกจากบริษัทของคุณและสูญเสียการเข้าถึงผู้ให้บริการยืนยันตัวตน พวกเขาจะสูญเสียความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้ Asyntai ผ่าน SSO โดยอัตโนมัติ - ไม่จำเป็นต้องลบด้วยตนเอง

Discovery URL ตามผู้ให้บริการ

นี่คือรูปแบบ Discovery URL สำหรับผู้ให้บริการยืนยันตัวตนทั่วไป:

Azure AD https://login.microsoftonline.com/{tenant-id}/v2.0/.well-known/openid-configuration
Okta https://{your-domain}.okta.com/.well-known/openid-configuration
Auth0 https://{your-tenant}.auth0.com/.well-known/openid-configuration
Google https://accounts.google.com/.well-known/openid-configuration

หมายเหตุ: SSO มีให้บริการเฉพาะในแผน Pro เท่านั้น ผู้ใช้ SSO นับรวมในขีดจำกัดที่นั่งทีมของคุณ