การเชื่อมต่อ FOSSBilling
วางผู้ช่วย AI ไว้ในพื้นที่ลูกค้าของโฮสติ้งของคุณ
ภาพรวม
FOSSBilling คือระบบออกใบแจ้งหนี้และจัดการลูกค้าแบบโอเพนซอร์สที่ใช้งานได้ฟรี ซึ่งบริษัทเว็บโฮสติ้งจำนวนมากใช้อยู่ โมดูล Asyntai เพิ่มผู้ช่วยแชท AI เข้าไปในพื้นที่ลูกค้าของคุณ และสามารถส่งบทความในฐานความรู้ของคุณไปยัง Asyntai เพื่อให้ผู้ช่วยตอบด้วยสิ่งที่คุณเขียนไว้แล้ว
สองหน้าที่ในโมดูลเดียว ผู้ช่วยจะปรากฏในพื้นที่ลูกค้าของคุณ และบทความของคุณเองจะกลายเป็นเนื้อหาที่ใช้ตอบ คุณจะใช้เพียงส่วนใดส่วนหนึ่งก็ได้
วิธีการทำงาน
โมดูลนี้ไม่เก็บคีย์ API ใด ๆ เมื่อคุณติดตั้ง โมดูลจะสร้างโทเค็นแบบสุ่มสำหรับการติดตั้งของคุณ คุณกดลิงก์เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว เข้าสู่ระบบ Asyntai แล้วเลือกว่าพื้นที่ลูกค้านี้เป็นของเว็บไซต์ใดของคุณ จากนั้นโมดูลจะเชื่อมโยงแล้ว และวิดเจ็ตแชทจะปรากฏบนทุกหน้าของพื้นที่ลูกค้า
ข้อกำหนด
- FOSSBilling 0.8.0 หรือใหม่กว่า
- บัญชี Asyntai แพ็กเกจฟรีก็เพียงพอสำหรับการเริ่มต้น
- สิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับการติดตั้ง FOSSBilling ของคุณ
การติดตั้ง
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มผู้ช่วยเข้าไปในพื้นที่ลูกค้าของคุณ:
ติดตั้งโมดูล
ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบของ FOSSBilling ให้เปิด Extensions แล้วค้นหา Asyntai AI Chatbot เลือก Install จากนั้นเลือก Activate
เปิดหน้าการตั้งค่า
เลือก Settings ที่อยู่ข้างโมดูล หน้านั้นจะแจ้งว่าการติดตั้งยังไม่ได้เชื่อมต่อ
เชื่อมต่อกับ Asyntai
เลือก Connect to Asyntai เข้าสู่ระบบ หรือสร้างบัญชีฟรี แล้วเลือกว่าพื้นที่ลูกค้านี้เป็นของเว็บไซต์ใดของคุณ ขั้นตอนนี้ทำเพียงครั้งเดียว
โหลดหน้าการตั้งค่าใหม่
กลับไปที่ FOSSBilling แล้วโหลดหน้านั้นใหม่ ตอนนี้จะแสดง Connected และวิดเจ็ตแชททำงานอยู่ในพื้นที่ลูกค้าของคุณ
ส่งบทความของคุณ
เลือกสิ่งที่ Asyntai อ่านได้ แล้วเลือก Send now ใช้ Count what would be sent ก่อน หากคุณต้องการดูจำนวนก่อนยืนยัน
เคล็ดลับ: ฐานความรู้ของคุณตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด เช่น ชำระใบแจ้งหนี้อย่างไร บริการต่ออายุเมื่อใด ชี้โดเมนอย่างไร ทุกคำถามที่ผู้ช่วยตอบได้คือตั๋วสนับสนุนที่ไม่มีใครต้องเปิด คุณเพิ่มแหล่งข้อมูลอื่นได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ด Asyntaiของคุณ
ผู้ช่วยปรากฏที่ใด
วิดเจ็ตจะปรากฏบนทุกหน้าของพื้นที่ลูกค้า ได้แก่ แดชบอร์ด หน้าสั่งซื้อ ฐานความรู้ หน้าตั๋วสนับสนุน และหน้าเข้าสู่ระบบ คุณปิดได้จากหน้าการตั้งค่าโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งโมดูล
สิ่งที่ถูกส่ง
คุณเป็นผู้เลือกว่า Asyntai อ่านสิ่งใดได้บ้างจากรายการนี้:
- บทความฐานความรู้: ชื่อเรื่องและเนื้อหาของบทความที่เผยแพร่แล้วทุกบทความ
- ข่าวประกาศ: ประกาศที่คุณเผยแพร่แล้ว เช่น การบำรุงรักษาตามแผน
- หน้าที่กำหนดเอง: หน้าที่คุณเขียนเอง หากรุ่นของคุณมีโมดูลนั้น
มาร์กอัปจะถูกลบออกก่อนส่ง ผู้ช่วยจึงอ่านข้อความธรรมดา ส่งได้สูงสุดครั้งละ 500 รายการ
สิ่งที่ไม่ถูกนำเข้า
- ฉบับร่างและบทความที่ปิดใช้งาน ซึ่งผู้เข้าชมอ่านไม่ได้
- ตั๋วสนับสนุน ซึ่งเป็นของลูกค้ารายเดียว
- ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ ระเบียนลูกค้า และข้อมูลการชำระเงิน
- ทุกสิ่งที่ผู้เข้าชมซึ่งยังไม่ได้เข้าสู่ระบบมองไม่เห็นบนเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว
ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดออกจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณเลย โมดูลรวบรวมเนื้อหาแบบเดียวกับที่ผู้เข้าชมซึ่งยังไม่ได้เข้าสู่ระบบมองเห็น ฉบับร่างของบทความจะมองไม่เห็นในมุมมองนั้น จึงไม่อาจถูกส่งโดยไม่ตั้งใจ
การทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
เลือก Send now อีกครั้งทุกครั้งที่คุณแก้ไขบทความ การส่งซ้ำปลอดภัย บทความที่มีอยู่ใน Asyntai แล้วจะถูกอัปเดตในที่เดิม ไม่ซ้ำซ้อน
ตัวอย่างกรณีการใช้งาน
- คำถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน: ลูกค้าถามวิธีชำระใบแจ้งหนี้แทนที่จะเปิดตั๋วสนับสนุน
- การต่ออายุ: ผู้ช่วยอธิบายว่าบริการต่ออายุเมื่อใดและจะปิดอย่างไร
- ก่อนตัดสินใจซื้อ: ผู้เข้าชมบนหน้าสั่งซื้อถามว่าแพ็กเกจรวมอะไรบ้าง
- นอกเวลาทำการ: ลูกค้าของคุณได้รับคำตอบตอนตีสาม
หากติดต่อ Asyntai ไม่ได้
พื้นที่ลูกค้าของคุณจะไม่ถูกหน่วงเลย โมดูลเก็บสิ่งที่จำเป็นไว้แล้ว หน้าเว็บจึงไม่ต้องรอการเรียกไปยัง Asyntai หากบริการของเราติดต่อไม่ได้ พื้นที่ลูกค้าของคุณจะโหลดเร็วเท่าเดิมทุกประการ และแชทเพียงแค่ไม่เปิดเท่านั้น
ความเป็นส่วนตัว
โมดูลอ่านอย่างเดียว ไม่เคยแก้ไข สร้าง หรือลบสิ่งใดใน FOSSBilling ไม่เก็บคีย์ API ของ Asyntai ดังนั้นโทเค็นที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณจึงใช้อ่านสิ่งใดจากบัญชี Asyntai ของคุณไม่ได้ คุณยุติการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากแดชบอร์ด Asyntai
แพ็กเกจและราคา
การเชื่อมต่อ FOSSBilling ใช้ได้ในทุกแพ็กเกจของ Asyntai รวมถึงแพ็กเกจฟรี แต่ละแพ็กเกจมีโควตาข้อความรายเดือนที่ใช้ร่วมกันทุกช่องทางและทุกการเชื่อมต่อ ดูราคา.
การถอนการติดตั้ง
เปิด Extensions ใน FOSSBilling แล้วปิดใช้งานโมดูล วิดเจ็ตจะหายไปจากพื้นที่ลูกค้าทันที คุณยังยกเลิกการเชื่อมต่อได้จากแดชบอร์ด Asyntai ซึ่งจะปิดการเชื่อมต่อจากฝั่งเรา
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหา ติดต่อเราได้ที่ [email protected].