กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง ฐานความรู้ AI เข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างไร เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบ AI ของคุณ จัดการเว็บไซต์ เคล็ดลับคำสั่ง AI ย้ายจากแชทบอทอื่น เปรียบเทียบแผน
ฟีเจอร์
แถบ Ask AI แถบค้นหา AI การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก รูปภาพแบบไดนามิก บริบทผู้ใช้ เครื่องมือที่กำหนดเอง พารามิเตอร์ลิงก์ ข้อความเชิงรุก การติดตามแบบเรียลไทม์ เจ้าหน้าที่รับช่วงแชท การส่งต่อเจ้าหน้าที่ การแจ้งเตือน AI การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์ รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมรูปภาพ วิเคราะห์รูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความโปร่งใสของ AI ลีด การเก็บลีดอัจฉริยะ ทิกเก็ตซัพพอร์ต ตอบอีเมลด้วย AI หมวดหมู่แชท ศูนย์ช่วยเหลือ การจอง เอเจนต์เสียง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โหมดไม่เก็บข้อมูล การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ตัวคัดกรองคำตอบ แท็กการเข้าถึง การตรึงเวอร์ชันวิดเจ็ต บันทึกการตรวจสอบ คำตอบที่แนะนำ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว การฝังด้วย iframe

รายงานประจำวัน

รับสรุปรายวันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของการสนทนาแชทบอทของคุณ

กำหนดค่ารายงานประจำวัน
แพ็กเกจ Standard, Pro และ Enterprise

ภาพรวม

รายงานประจำวันวิเคราะห์การสนทนาแชทบอททั้งหมดโดยอัตโนมัติและส่งอีเมลรายวันที่เน้นการโต้ตอบที่สำคัญที่สุดให้คุณ AI ของเราระบุประเภทการสนทนาสำคัญเพื่อให้คุณไม่พลาดข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่สำคัญ

รายงานจะถูกส่งวันละครั้งและรวมไฮไลท์การสนทนา จำนวนข้อความ และการวิเคราะห์จาก 24 ชั่วโมงก่อนหน้า

วิธีการทำงาน

  1. AI วิเคราะห์การสนทนา - ทุกวัน AI ของเราตรวจสอบเซสชันแชททั้งหมดจาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
  2. ไฮไลท์ถูกเลือก - ระบุการสนทนาที่สำคัญที่สุดได้สูงสุด 5 รายการ
  3. อีเมลถูกส่ง - คุณจะได้รับสรุปพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแต่ละการสนทนา
47
ข้อความใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
ไฮไลต์การสนทนา
รายงานบั๊ก
1. ปุ่มชำระเงินไม่ทำงานบนมือถือ

ลูกค้าไม่สามารถซื้อได้เนื่องจากปุ่มชำระเงินเสียบน Safari (8 ข้อความ)

ดูแชททั้งหมด
คำขอฟีเจอร์
2. คำแนะนำโหมดมืดสำหรับแดชบอร์ด

ผู้ใช้แนะนำให้เพิ่มตัวเลือกโหมดมืดเพื่อลดอาการเมื่อยล้าสายตา (4 ข้อความ)

ดูแชททั้งหมด

และการสนทนาอีก 12 รายการ

ดูการสนทนาทั้งหมด

สิ่งที่ถูกรายงาน

AI ของเราจัดหมวดหมู่การสนทนาโดยอัตโนมัติและเน้นรายการที่ดำเนินการได้มากที่สุด:

รายงานข้อผิดพลาด ปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้รายงาน
คำขอฟีเจอร์ คำแนะนำสินค้าและแนวคิดในการปรับปรุง
ปัญหาที่แก้ไขแล้ว ปัญหาของลูกค้าที่แก้ไขได้สำเร็จ
การสนทนาเรื่องการขาย การสอบถามเกี่ยวกับการซื้อและการพูดคุยเรื่องราคา

การตั้งค่า

การเปิดใช้งานรายงานประจำวันใช้เพียงคลิกเดียว:

1
ไปที่การตั้งค่ารายงานประจำวัน จากเมนูเว็บไซต์ของคุณ คลิก "รายงานประจำวัน"
2
สลับเปิดใช้งาน เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งานรายงานอีเมลรายวัน"
3
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ รายงานมาถึงทุกวันพร้อมไฮไลท์ของเมื่อวาน

สำคัญ: เพิ่ม [email protected] ลงในรายการอนุญาตอีเมลหรือรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่ารายงานไม่ตกลงในสแปม

เมื่อรายงานถูกส่ง

รายงานประจำวันจะถูกส่งวันละครั้งและรวมการสนทนาทั้งหมดจาก 24 ชั่วโมงก่อนหน้า หากไม่มีการสนทนาที่น่าสนใจ คุณจะไม่ได้รับอีเมล - เราส่งรายงานเฉพาะเมื่อมีสิ่งที่ควรตรวจสอบ

เคล็ดลับ: ไฮไลท์แต่ละรายการมีลิงก์โดยตรงเพื่อดูการสนทนาเต็มรูปแบบ ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

ปิดใช้งานรายงาน

คุณสามารถปิดรายงานประจำวันได้ตลอดเวลาโดยสลับสวิตช์ปิดในการตั้งค่ารายงานประจำวัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

หมายเหตุ: รายงานประจำวันใช้งานได้ในแผน Standard และ Pro