กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง ฐานความรู้ AI เข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างไร เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ ทดสอบ AI ของคุณ จัดการเว็บไซต์ เคล็ดลับคำสั่ง AI ย้ายจากแชทบอทอื่น เปรียบเทียบแผน
ฟีเจอร์
แถบ Ask AI แถบค้นหา AI การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ ช่องว่างความรู้ การ์ดสินค้า การ์ดสินค้าแบบไดนามิก รูปภาพแบบไดนามิก บริบทผู้ใช้ เครื่องมือที่กำหนดเอง พารามิเตอร์ลิงก์ ข้อความเชิงรุก การติดตามแบบเรียลไทม์ เจ้าหน้าที่รับช่วงแชท การส่งต่อเจ้าหน้าที่ การแจ้งเตือน AI การแจ้งเตือนเบราว์เซอร์ รายงานประจำวัน ฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ฟีดข้อมูลเรียลไทม์ Max สมาชิกในทีม การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รวมรูปภาพ วิเคราะห์รูปภาพ วิดเจ็ตแปลภาษา การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ความโปร่งใสของ AI ลีด การเก็บลีดอัจฉริยะ ทิกเก็ตซัพพอร์ต ตอบอีเมลด้วย AI หมวดหมู่แชท ศูนย์ช่วยเหลือ การจอง เอเจนต์เสียง การฝัง ยกเว้นหน้า IP ที่ถูกบล็อก นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โหมดไม่เก็บข้อมูล การปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล (PII) ตัวคัดกรองคำตอบ แท็กการเข้าถึง การตรึงเวอร์ชันวิดเจ็ต บันทึกการตรวจสอบ คำตอบที่แนะนำ ข้อความติดตามผล เสียงเป็นข้อความ ดาวน์โหลดบันทึกการสนทนา แชทแบบฝังตัว การฝังด้วย iframe

แถบ Ask AI

สไตล์วิดเจ็ตแบบเต็มหน้าจอ: แถบป้อนข้อความตรงกลางที่ขยายเป็นการสนทนาแบบเต็มรูปแบบ

ไปที่ปรับแต่ง
Pro & Enterprise

ภาพรวม

แถบ Ask AI เป็นสไตล์ทางเลือกสำหรับวิดเจ็ตแชทของคุณ แทนที่จะเป็นบับเบิลแบบคลาสสิกที่มุมหน้าจอ ผู้เข้าชมจะเห็นช่องป้อนข้อความตรงกลางด้านล่างของหน้าเว็บที่เชิญชวนให้ถามคำถาม ทันทีที่เริ่มพิมพ์ หน้าเว็บจะเปลี่ยนเป็นการสนทนาแบบเต็มหน้าจอพร้อมแถบด้านข้างสำหรับการสนทนาที่ผ่านมา เนื่องจากแถบอยู่ในส่วนที่มองเห็นได้ชัดที่สุดของหน้าและตัดขั้นตอนการคลิกเพื่อเปิดออกไป ผู้เข้าชมจึงเริ่มการสนทนาด้วยแถบนี้มากกว่าบับเบิลอย่างมาก

เบื้องหลังคือผู้ช่วยตัวเดียวกัน: ฐานความรู้ คำสั่ง AI สี การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย การจอง และการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดใช้ได้กับทั้งสองสไตล์ การรับช่วงต่อโดยมนุษย์ บันทึกการสนทนา และประวัติการสนทนาทำงานเหมือนกันทุกประการ

การเปิดใช้งาน

เปิดหน้า Customize ในแดชบอร์ดของคุณและเลือกแถบ Ask AI ใต้ Widget Style เท่านี้ก็เสร็จแล้ว - โค้ดฝังและปลั๊กอินเดิมของคุณยังใช้งานได้ต่อไป และสไตล์ใหม่จะปรากฏเมื่อโหลดหน้าเว็บครั้งถัดไป ไม่ต้องแก้ไขโค้ดใด ๆ บนเว็บไซต์ของคุณ

แถบนี้ใช้ได้ในแผน Pro และ Enterprise หากแผนของคุณเปลี่ยนไปในภายหลัง เว็บไซต์ของคุณจะกลับไปใช้บับเบิลแบบคลาสสิกโดยอัตโนมัติ - ไม่มีอะไรเสียหาย

ข้อความตัวอย่าง (Placeholder)

โดยค่าเริ่มต้น แถบจะเชิญชวนผู้เข้าชมด้วยข้อความ Ask AI ซึ่งแปลเป็นภาษาของผู้เข้าชมแต่ละคนโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแทนที่ด้วยข้อความของคุณเอง - เช่น ถามผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวของเรา - ในการตั้งค่า Bar Placeholder Text ที่ปรากฏเมื่อเลือกสไตล์แถบ

ความกว้างของแถบ

แถบเลื่อนสองตัวในการตั้งค่าวิดเจ็ตควบคุมความกว้างสูงสุดของแถบ ตัวแรกกำหนดความกว้างบนหน้าจอขนาดใหญ่ ค่าเริ่มต้นคือ 640 พิกเซล ตัวที่สอง ความกว้างของแถบบนโทรศัพท์ ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น - โทรศัพท์จะใช้ความกว้างเต็มหน้าจอ ซึ่งดูดีที่สุดบนหน้าจอขนาดเล็ก เปิดใช้เพื่อกำหนดความกว้างคงที่ของโทรศัพท์เอง โดยจำกัดตามขนาดหน้าจอ

แสดงแถบเฉพาะบางหน้าเท่านั้น

หลายเว็บไซต์ต้องการให้แถบแสดงบนหน้าที่มีเนื้อหามาก เช่น เอกสารประกอบหรือศูนย์ช่วยเหลือ และใช้บับเบิลแบบคลาสสิกในหน้าอื่น ๆ เปิดใช้ตัวเลือก Show Bar Only On Specific Pages แล้วระบุรายการหน้า หนึ่งหน้าต่อบรรทัดหรือคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค:

/pricing, /docs*, example.com/support

ผู้เข้าชมจะเห็นแถบบนหน้าที่ตรงกับรายการ และเห็นบับเบิลบนหน้าอื่น ๆ ทั้งหมด เส้นทางอย่าง /pricing ใช้ได้โดยไม่ต้องใส่โดเมนและจับคู่กับหน้านั้นแบบตรงตัว - เครื่องหมายทับท้ายเส้นทางไม่มีผล ปิดท้ายรายการด้วยเครื่องหมายดอกจันเพื่อครอบคลุมทั้งส่วน: /docs* จับคู่กับ /docs และทุกหน้าที่อยู่ภายใต้

การควบคุมสไตล์ด้วยโค้ด

นักพัฒนาสามารถบังคับสไตล์เป็นรายหน้าได้โดยตรงบนโค้ดฝังด้วยแอตทริบิวต์ data-asyntai-style ซึ่งรับค่า bar หรือ bubble และมีความสำคัญเหนือการตั้งค่าในแดชบอร์ด:

<script>(function(){var l=function(){var s=document.createElement("script");s.src="https://widget.asyntai.com/static/js/chat-widget.js";s.async=true;s.setAttribute("data-asyntai-id","YOUR_WIDGET_ID");s.setAttribute("data-asyntai-style","bar");document.head.appendChild(s)};if(document.readyState==="complete"){l()}else{window.addEventListener("load",l)}})();</script>

ใช้ bar บนหน้าที่ควรแสดงแถบ และใช้ bubble - หรือละแอตทริบิวต์ไปเลย - บนหน้าอื่น ๆ ทั้งหมด วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อหน้าเว็บของคุณเรนเดอร์จากเทมเพลตต่างกันและคุณต้องการเก็บการตัดสินใจไว้ในโค้ดแทนที่จะเป็นแดชบอร์ด

ข้อควรรู้

  • การสนทนาต่อเนื่องข้ามสไตล์ - ผู้เข้าชมที่แชทกับบับเบิลบนหน้าหนึ่งจะยังคงการสนทนาเดิมกับ AI เมื่อพบแถบบนอีกหน้าหนึ่ง
  • การตั้งค่าที่มีหน้าที่เพียงทำให้ผู้เข้าชมเปิดแชท - ตำแหน่ง ไอคอนแชท การเปิดอัตโนมัติ บับเบิลทักทาย ช่องกระตุ้น และป้ายข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน - จะไม่ถูกใช้โดยแถบ เนื่องจากแถบมองเห็นได้ตลอดเวลา ค่าเหล่านี้จะยังคงอยู่สำหรับเมื่อคุณสลับกลับ
  • แถบรองรับการป้อนด้วยเสียง การอัปโหลดรูปภาพ การ์ดสินค้า การจอง การเก็บอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ การแปลภาษา และภาษาที่เขียนจากขวาไปซ้ายอย่างเต็มรูปแบบ
  • บนโทรศัพท์ แถบจะอยู่เหนือขอบล่างของหน้าจอ และการสนทนาจะเปิดแบบเต็มหน้าจอ พร้อมการสนทนาที่ผ่านมาในลิ้นชักแบบเลื่อนเข้า