แผน Starter, Standard และ Pro
ภาพรวม
การวิเคราะห์แชทให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับแชทบอท AI ของคุณอย่างไร ติดตามปริมาณข้อความ ดูว่าหน้าใดสร้างการสนทนามากที่สุด และเข้าใจผู้ชมของคุณตามประเทศและอุปกรณ์
ข้อมูลทั้งหมดอัปเดตแบบเรียลไทม์ สลับระหว่างช่วงเวลาเพื่อค้นหาแนวโน้มและรูปแบบในพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม
ตัวชี้วัดหลัก
แดชบอร์ดแสดงสถิติหลักหกรายการในมุมมองเดียว:
- ข้อความทั้งหมด - ข้อความทั้งหมดที่แลกเปลี่ยนระหว่างผู้เยี่ยมชมกับแชทบอทของคุณ
- หน้าที่มีแชท - จำนวนหน้าที่ไม่ซ้ำกันที่มีการสนทนาเกิดขึ้น
- ประเทศ - จำนวนประเทศที่แตกต่างกันที่ผู้เยี่ยมชมของคุณมาจาก
- แชทที่ไม่ซ้ำ - จำนวนการสนทนาแชทรายบุคคลทั้งหมด
- ข้อความเฉลี่ยต่อแชท - จำนวนข้อความเฉลี่ยต่อการสนทนา
- เวลาตอบสนองเฉลี่ย - ความเร็วที่แชทบอทของคุณตอบสนองต่อผู้เยี่ยมชม
ช่วงวันที่
กรองการวิเคราะห์ของคุณตามช่วงเวลาโดยใช้ปุ่มในส่วนหัว:
1 วัน
กิจกรรม 24 ชั่วโมงล่าสุด
7 วัน
ภาพรวมรายสัปดาห์
30 วัน
แนวโน้มรายเดือน (ค่าเริ่มต้น)
90 วัน
ผลการดำเนินงานรายไตรมาส
กราฟแนวโน้มแชท
กราฟเส้นแบบโต้ตอบแสดงกิจกรรมแชทของคุณเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถ:
- ดูตัวชี้วัดหลายรายการ - ข้อความทั้งหมด หน้าที่มีแชท ประเทศ แชทที่ไม่ซ้ำ ข้อความเฉลี่ยต่อแชท และเวลาตอบสนองเฉลี่ยจะแสดงทั้งหมด
- สลับเส้น - คลิกรายการคำอธิบายเพื่อแสดง/ซ่อนตัวชี้วัดเฉพาะ
- วางเมาส์เพื่อดูรายละเอียด - ดูค่าที่แน่นอนสำหรับวันที่ใดก็ได้
ข้อความทั้งหมด
หน้าที่มีแชท
ประเทศ
แชทที่ไม่ซ้ำ
หน้าที่มีแชท
ดูว่าหน้าใดบนเว็บไซต์ของคุณสร้างการสนทนามากที่สุด ตารางแสดงหน้าสูงสุด 20 หน้าจัดอันดับตามจำนวนแชท
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
เคล็ดลับ: คลิก URL ของหน้าใดก็ได้เพื่อดูการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนหน้านั้น
การแบ่งตามภูมิศาสตร์
ส่วนประเทศยอดนิยมแสดงว่าผู้เยี่ยมชมของคุณอยู่ที่ไหน โดยอิงจากตำแหน่งทาง IP แต่ละประเทศจะแสดงแถบความคืบหน้าที่ระบุสัดส่วนของแชททั้งหมด
การแบ่งตามอุปกรณ์
ดูว่าผู้เยี่ยมชมใช้อุปกรณ์อะไรเมื่อแชท สิ่งนี้ช่วยให้คุณมั่นใจว่าแชทบอทของคุณทำงานได้ดีบนทุกแพลตฟอร์ม
การกรองแชท
รายการทั้งหมดในแดชบอร์ดการวิเคราะห์สามารถคลิกได้ เมื่อคุณคลิกที่หน้า ประเทศ หรืออุปกรณ์ จะเปิดหน้าต่างแสดงแชททั้งหมดที่ตรงกับตัวกรองนั้น
คลิกเพื่อกรอง
คลิก URL ของหน้า ประเทศ หรืออุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อดูแชทที่ตรงกัน
เปิดการสนทนา
คลิกแชทในหน้าต่างเพื่อเปิดการสนทนาทั้งหมด
รายละเอียดแชท
ดูคำถามแรก จำนวนข้อความ เวลา และตำแหน่ง
ตัวสลับเว็บไซต์
หากคุณมีหลายเว็บไซต์ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงในส่วนหัวเพื่อสลับระหว่างเว็บไซต์ การวิเคราะห์จะโหลดใหม่สำหรับเว็บไซต์ที่เลือก
หมายเหตุ: การวิเคราะห์แชทมีให้ในแผน Starter, Standard และ Pro ผู้ใช้แผนฟรีจะเห็นตัวอย่างพร้อมข้อมูลที่ล็อกไว้