Tillbaka till instrumentpanelen

Dokumentation

Lär dig hur du använder Asyntai

Kom igång
Installation Kunskapsbas Testa din AI Hantera webbplatser
Anpassning
Widgetfärger AI-assistentens namn Initialt meddelande Widgetposition Auto-utlösare Hälsningsbubbla Oläst-ikon Instruktionsläge Ställ frågor Använd emoji Samla in e-postadresser Samla in telefonnummer Smart leadinfångning Lokalisering Dölj varumärkning Integritetslänk Anpassat meddelande Ladda ned transkript Ny konversation Konversationshistorik Slogan och statuspunkt Tal till text Chattikon Företagslogotyp Teckengräns Temperatur
Tips för AI-instruktioner Jämför planer
Funktioner
Webbplatsgenomsökning Kunskapsluckor Produktkort Dynamiska produktkort Dynamic Images Användarkontext Liveövervakning Mänskligt övertagande Eskalering AI-aviseringar Daglig rapport Realtidsdataflöde Realtidsdataflöde Max Teammedlemmar Enkel inloggning Inkludera bilder Image Vision Översättningswidget Lokalisering Leads Smart leadinfångning Supportärenden Bokningar Inbäddningar Exkludera sidor Blockerade IP-adresser Smartare modell Aktivera tänkning Svarsförslag Uppföljningsmeddelanden Tal till text Ladda ned transkript Inbäddad chatt
Analys
Chattanalys Chattloggar
Integrationer
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Mobilappar
Annat
Lägg till på startskärmen Anpassad öppningsknapp Payment Failed?
Fråga AI

Blockerade IP-adresser Starter+

Blockera specifika besökare från att se chattwidgeten på din webbplats

Gå till blockerade IP-adresser
Starter, Standard och Pro

Översikt

Funktionen blockerade IP-adresser låter dig förhindra specifika besökare från att se chattwidgeten på din webbplats baserat på deras IP-adress. Blockerade besökare kommer inte att se widgeten alls — den laddas tyst inte för dem, så de vet inte att de har blockerats.

Hur det fungerar

  1. Lägg till en IP-adress - Blockera en besökare från chattvyn eller ange IP manuellt
  2. Widgeten blir osynlig - Chattwidgeten slutar tyst att laddas för den IP-adressen
  3. Ingen indikation - Den blockerade besökaren ser inget fel eller meddelande, widgeten visas helt enkelt inte
  4. Hantera när som helst - Avblockera besökare när du vill från sidan blockerade IP-adresser eller chattvyn
IP-blockering
192.168.1.100
Blockerad
10.0.0.55
Blockerad
203.0.113.42
Tillåten

Blockera en besökare

Det finns två sätt att blockera en besökare:

Från en chattkonversation Öppna en chattsession, klicka på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Blockera denna besökare. Besökarens IP-adress läggs automatiskt till i din blockeringslista.
Från sidan blockerade IP-adresser Gå till hanteringssidan för blockerade IP-adresser och ange IP-adresser manuellt, separerade med kommatecken.

Hantera blockerade IP-adresser

Sidan blockerade IP-adresser visar alla för närvarande blockerade IP-adresser för var och en av dina webbplatser. Du kan lägga till nya IP-adresser, ta bort specifika eller rensa alla blockeringar på en gång. Varje webbplats har sin egen separata lista med blockerade IP-adresser.

Avblockera en besökare

För att avblockera en besökare kan du:

  • Från chattvyn: Öppna den blockerade besökarens konversation, klicka på Åtgärder och välj Avblockera denna besökare
  • Från sidan blockerade IP-adresser: Ta bort IP-adressen från den kommaseparerade listan och spara

Varning för delad IP

Om en blockerad IP-adress delas av flera personer (till exempel ett kontorsnätverk, VPN eller offentligt Wi-Fi) kommer alla besökare som använder den IP-adressen inte att kunna se chattwidgeten. Använd denna funktion försiktigt för att undvika att oavsiktligt blockera legitima besökare.

Obs! Denna funktion är tillgänglig på alla betalplaner (Starter, Standard och Pro). Blockeringarna gäller per webbplats, så att blockera en IP på en webbplats påverkar inte dina andra webbplatser.