Starter-, Standard- och Pro-planer
Översikt
Chattanalys ger dig en komplett bild av hur besökare interagerar med din AI-chattbot. Spåra meddelandevolym, se vilka sidor som genererar flest konversationer och förstå din publik efter land och enhet.
Alla data uppdateras i realtid. Växla mellan tidsintervall för att upptäcka trender och mönster i besökarnas beteende.
Nyckeltal
Instrumentpanelen visar sex nyckeltal på ett ögonblick:
- Totalt antal meddelanden - Alla meddelanden som utväxlats mellan besökare och din chattbot
- Sidor med chattar - Antal unika sidor där konversationer ägt rum
- Länder - Hur många olika länder dina besökare kommer från
- Unika chattar - Totalt antal individuella chattkonversationer
- Genomsn. meddelanden per chatt - Genomsnittligt antal meddelanden per samtal
- Genomsn. svarstid - Hur snabbt din chattbot svarar besökare
Totalt antal meddelanden
1,247
Gns. meddelanden per chatt
4.4
Datumintervall
Filtrera din analys efter tidsperiod med knapparna i sidhuvudet:
1 dag
Senaste 24 timmarnas aktivitet
7 dagar
Veckoöversikt
30 dagar
Månadstrender (standard)
90 dagar
Kvartalsresultat
Diagram över chatttrender
Det interaktiva linjediagrammet visar din chattaktivitet över tid. Du kan:
- Visa flera mätvärden - Totalt antal meddelanden, sidor med chattar, länder, unika chattar, genomsnittliga meddelanden per chatt och genomsnittlig svarstid visas alla
- Slå på/av linjer - Klicka på förklaringsobjekt för att visa/dölja specifika mätvärden
- Håll muspekaren över för detaljer - Se exakta värden för valfritt datum
Totalt antal meddelanden
Sidor med chattar
Länder
Unika chattar
Sidor med chattar
Se vilka sidor på din webbplats som genererar flest konversationer. Tabellen visar upp till 20 sidor rankade efter chattantal.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Tips: Klicka på valfri sid-URL för att se alla konversationer som skett på den specifika sidan.
Geografisk fördelning
Avsnittet Toppländer visar var dina besökare befinner sig, baserat på IP-geolokalisering. Varje land visar en förloppsindikator som anger dess andel av totala chattar.
Enhetsfördelning
Se vilka enheter besökare använder när de chattar. Det hjälper dig att säkerställa att din chattbot fungerar bra på alla plattformar.
Filtrera chattar
Alla objekt i analysinstrumentpanelen är klickbara. När du klickar på en sida, ett land eller en enhet öppnas ett modalt fönster som visar alla chattar som matchar det filtret.
Klicka för att filtrera
Klicka på valfri sidans URL, land eller enhet för att se matchande chattar
Öppna konversation
Klicka på en chatt i modalen för att öppna hela konversationen
Chattdetaljer
Se första fråga, meddelandeantal, tid och plats
Webbplatsväxlare
Om du har flera webbplatser, använd rullgardinsmenyn i rubriken för att växla mellan dem. Analyser laddas om för den valda webbplatsen.
Obs! Chattanalys är tillgänglig på Starter-, Standard- och Pro-planer. Free-plananvändare ser en förhandsvisning med låst data.