Pro и Enterprise
Преглед
Када ваш четбот подели линк — производ, страницу, формулар за резервацију — често желите да у својој аналитици знате да је посета дошла из ћаскања. Параметри праћења линкова тим линковима аутоматски додају упитни низ по вашем избору, попут utm_source=chatbot. Ваш аналитички алат тада приписује саобраћај и све продаје четботу.
Како функционише
- Ваш четбот дели везу - производ, страницу, образац за резервацију
- Ваше праћење се додаје аутоматски - параметри које сте изабрали се прикачињу вези
- Видите то у својој аналитици - када посетилац кликне, посета се приказује као да долази од четбота
Вештачка интелигенција дели
/product/123
Посетилац кликће
/product/123?utm_source=chatbot
Зашто је поуздано
Свака веза коју четбот дели аутоматски се означава, тако да се ваше праћење увек примењује. Никада не морате да памтите да га додате, и остаје доследно у сваком разговору.
Шта се означава
- Линкови у тексту одговора - и линкови на које се може кликнути и обичне URL адресе
- Дугмад на картици производа - дугме за куповину или преглед на картици производа
URL адресе слика и остали ресурси се никада не означавају — само линк на који би посетилац заиста кликнуо.
Које линкове означити
- Само мој веб-сајт - означава само линкове који воде на ваш сопствени домен. Ово је препоручено подешавање: параметри праћења припадају вашим сопственим линковима, а не линковима ка другим веб-сајтовима.
- Сви линкови - означава сваки линк који четбот дели, укључујући линкове ка другим веб-сајтовима.
Подешавање параметара
Унесите параметре као упитни низ, без почетног знака питања. На пример:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Вредност се аутоматски чисти: размаци и неподржани знакови се уклањају, а почетни знак питања се уклања ако га додате.
Постојећи параметри се поштују
Ако линк већ садржи један од ваших параметара, оставља се такав какав је — ништа се не дуплира. Сваки упитни низ који линк већ садржи чува се тачно, што одржава потписане и унапред означене линкове функционалним.
Како укључити
- Отворите страницу Параметри линкова са своје контролне табле
- Укључите је и укуцајте параметре које желите да додате
- Изаберите да ли да означите само своје линкове или сваки линк
- Пошаљите тестну поруку из тестног ћаскања на контролној табли — означавање важи и тамо, тако да можете видети како ради
Промена важи од следеће поруке. Нема шта да се инсталира и код вашег виџета се не мења.
Добро је знати
- Ваш четбот одговара тачно као и пре - праћење се додаје одозго, без икакве промене у његовим одговорима
- Означавају се само http и https линкови - линкови за е-пошту и телефон остају нетакнути
- Односи се на тренутни веб-сајт - сваки веб-сајт се конфигурише засебно
- Постојећи разговори се не мењају - означавање почиње са следећим одговором
Напомена: Параметри праћења линкова су доступни у Pro и Enterprise плановима.