Интеграција са HumHub
Вештачки асистент који одговара на питања на вашој HumHub мрежи
Преглед
Модул за HumHub поставља вештачког асистента на вашу мрежу. Дугме за чет стоји у углу сваке странице, људи постављају питање својим речима, а одговор долази из вашег садржаја: вашег сајта, отпремљених докумената и чланака помоћи.
Напомена о АИ: Одговоре на вашој мрежи ствара вештачка интелигенција. Понекад могу бити нетачни или непотпуни. Проверите их пре него што се на њих ослоните, посебно код важних одлука.
Како функционише
Модул додаје једну малу скрипту на крај сваке странице, кроз распоред који користи свака HumHub тема. Скрипта чека да се страница учита, па тек онда преузима чет виџет са Asyntai, тако да се ваша мрежа исцртава прва и брзина странице се не мења. Ваш бекенд никада не разговара са Asyntai; то ради само прегледач посетиоца.
Захтеви
- Asyntai налог. За почетак је довољан бесплатан план.
- HumHub мрежа верзије 1.16 или новије, на PHP 7.4 или новијем.
- Администраторски приступ тој мрежи.
Инсталација
Пратите ове кораке да додате Asyntai на своју HumHub мрежу:
Инсталирајте модул
У административном делу отворите Модули, па Додај још модула. Пронађите Asyntai AI Chatbot на маркетплејсу и изаберите Инсталирај.
Укључите модул
Модул се појављује у одељку Модули. Изаберите Укључи.
Налепите ID свог виџета
Поред Asyntai AI Chatbot изаберите Подеси. Налепите свој ID виџета и изаберите Сачувај. ID налазите на својој Asyntai контролној табли у одељку Setup & Integration. Можете налепити цео исечак кода; модул задржава само ID.
Отворите своју мрежу
То је све: дугме за чет се појављује у углу сваке странице. Чет је искључен док је поље са ID виџета празно, па га можете искључити било када брисањем тог поља.
Савет: Са своје Asyntai контролне табле усмерите вештачку интелигенцију на правила заједнице, честа питања и чланке помоћи, да одговара на питања својствена вашој заједници.
Подешавања
- ID виџета: чет ради док у овом пољу стоји исправан ID, а искључен је када је поље празно.
- Прикажи чет само гостима: пријављени чланови никада не виде чет. Корисно када је асистент ту да помогне људима који се још нису придружили.
- Адреса скрипте виџета: оставите ову вредност како јесте, осим ако вас подршка Asyntai не замоли да је промените.
Шта асистент уме
- Одговара на питања одмах, дању и ноћу, на свакој страници ваше мреже
- Одговара на више од 80 језика, које препознаје аутоматски из питања
- Остаје отворен док посетилац прелази између простора и страница
- Користи ваша отпремљена документа, честа питања и упутства за прецизне одговоре
Примери коришћења
- Интранети предузећа: запослени питају о правилима и поступцима без отварања тикета
- Нови чланови: они који тек долазе питају о правилима и како да уђу у простор
- Школе и универзитети: тренутни одговори о роковима, курсевима и датумима предаје
- Вишејезичне заједнице: свако пита на свом језику и на истом добија одговор
Теме
Чет додаје распоред странице који наслеђује свака тема. Зато ради у подразумеваној теми и у свакој теми коју инсталирате, без иједне измене.
Приватност
Модул објављује на страници тачно две вредности: ID виџета и адресу скрипте. Ништа о вашим члановима ни о вашим порукама се не шаље у Asyntai. Са Asyntai разговара само прегледач посетиоца, и то тек када посетилац отвори чет.
Планови и цене
Модул за HumHub је бесплатан, а интеграција је доступна на свим Asyntai плановима, укључујући бесплатни. Сваки план укључује месечни број порука који делите преко свих својих канала и интеграција. Погледајте цене.
Деинсталација
Обришите поље са ID виџета да искључите чет, или искључите модул у одељку Модули у административном делу. Чет одмах нестаје са ваше мреже, а свако подешавање које је модул сачувао се уклања.
Потребна вам је помоћ?
Ако имате питања или наиђете на проблеме, контактирајте нас на [email protected].