Standard и Pro планови
Преглед
Дневни извештај аутоматски анализира све разговоре вашег чатбота и шаље вам дневну е-пошту која истиче најважније интеракције. Наша вештачка интелигенција идентификује кључне типове разговора тако да никада не пропустите важне повратне информације клијената.
Извештаји се шаљу једном дневно и укључују истакнуте разговоре, број порука и аналитику из претходна 24 сата.
Како функционише
- AI анализира разговоре - Сваког дана, наша вештачка интелигенција прегледа све сесије ћаскања из претходна 24 сата
- Истакнути су одабрани - До 5 најважнијих разговора је идентификовано
- Е-пошта је послата - Примате резиме са директним линковима ка сваком разговору
47
Поруке у последња 24 сата
Истакнути разговори
Пријава грешке
1. Дугме за плаћање не ради на мобилном
Клијент није могао да заврши куповину због поквареног дугмета за плаћање на Safari-ју. (8 порука)
Погледајте цео разговор
Захтев за функционалност
2. Предлог тамног режима за контролну таблу
Корисник је предложио додавање опције тамног режима за смањење замора очију. (4 поруке)
Погледајте цео разговор
И још 12 разговора
Погледајте све разговоре
Шта се извештава
Наша вештачка интелигенција аутоматски категорише разговоре и истиче оне на које се може деловати:
Пријаве грешака
Технички проблеми и грешке које корисници пријављују
Захтеви за функционалности
Предлози за производе и идеје за побољшање
Решени проблеми
Успешно решени проблеми клијената
Продајни разговори
Упити о куповини и разговори о ценама
Подешавање
Омогућавање дневних извештаја захтева само један клик:
1
Идите на подешавања дневног извештаја
Из менија вашег веб-сајта, кликните на "Дневни извештај"
2
Укључите
Укључите прекидач "Омогући дневни извештај путем е-поште"
3
Проверите своје пријемно сандуче
Извештаји стижу дневно са истакнутим садржајем од јуче
Важно: Додајте [email protected] на своју белу листу е-поште или листу безбедних пошиљалаца да бисте осигурали да извештаји не заврше у нежељеној пошти.
Када се извештаји шаљу
Дневни извештаји се шаљу једном дневно и укључују све разговоре из претходна 24 сата. Ако није било значајних разговора, нећете примити е-пошту - шаљемо извештаје само када постоји нешто вредно прегледа.
Савет: Сваки истакнути садржај укључује директан линк за преглед целог разговора, тако да можете брзо реаговати на важне интеракције.
Онемогућите извештаје
Можете искључити дневне извештаје у било ком тренутку пребацивањем прекидача у подешавањима дневног извештаја. Измене ступају на снагу одмах.
Напомена: Дневни извештај је доступан на Standard и Pro плановима.