Ревизорски дневник

Преглед

Ревизиони дневник бележи важне радње на вашем налогу — ваше и свих чланова вашег тима. Сваки унос показује ко је то урадио, шта је урадио, када, са које IP адресе и на ком сајту.

Одговара на питања која се јављају када један налог дели више људи: ко је променио то подешавање, ко је уклонио тог члана тима, ко је извезао контакте, ко је читао разговоре са клијентима.

Ко га види

Само власник налога. Чланови тима не могу да отворе Ревизиони дневник нити да виде сопствене уносе — то је власников запис о ономе што се дешава у његовом тиму.

Шта се бележи

Уноси спадају у шест категорија, па дневник можете сузити на врсту активности коју тражите.

Читање разговора

И отварање записа ћаскања се бележи, па видите када је неко из вашег тима читао разговоре са клијентима. Пошто прегледање ствара много активности, то се групише у један унос по особи и сајту за сваки сат читања, уместо једног уноса по отвореном разговору.

Филтрирање дневника

Филтери изнад табеле сужавају дневник:

• Категорија - прикажи само активност пријаве, подешавања, базе знања, тима, података или наплате
• Особа - прикажи само оно што је урадио одређени члан тима
• Сајт - прикажи само радње које се односе на одређени сајт
• Опсег датума - ограничи дневник на период који вас занима
• Претрага - претражи опис сваке радње

Извоз

Извоз вам даје филтриране резултате као CSV датотеку, што је обично управо оно што тражи тим за усклађеност или безбедност. Прво поставите филтере — извоз тачно одговара ономе што гледате.

И сам извоз се бележи у дневнику, па је увек јасно ко је и када узео копију.

Запис се не може мењати

Уноси се могу само додавати. Нико не може да их измени или обрише — ни ваш тим, ни ви, ни наша подршка. То је намерно: ревизиони дневник који се може мењати не пружа никакву гаранцију.

Колико дуго се уноси чувају

Уноси се чувају 12 месеци, а затим се аутоматски уклањају. То је довољно за ревизионе циклусе у којима се обично траже, а лични подаци попут имејла бившег колеге не остају у дневнику неограничено.

Ако ваша организација мора да чува записе дуже, пишите нам на [email protected] и можемо да поставимо дужи период на вашем налогу.

Одлучивање колико дуго чувати разговоре

Ревизиони дневник прати шта људи раде са вашим подацима. Ако желите и да управљате тиме колико дуго ти подаци уопште постоје, то покривају ова два подешавања.