Starter, Standard и Pro планови
Преглед
Аналитика ћаскања вам даје потпуну слику о томе како посетиоци комуницирају са вашим AI чатботом. Пратите обим порука, погледајте које странице генеришу највише разговора и разумејте своју публику по земљи и уређају.
Сви подаци се ажурирају у реалном времену. Мењајте временске распоне да бисте уочили трендове и обрасце у понашању посетилаца.
Кључне метрике
Контролна табла приказује шест кључних статистика на први поглед:
- Укупно порука - Све поруке размењене између посетилаца и вашег чатбота
- Странице са ћаскањима - Број јединствених страница на којима су се одвијали разговори
- Земље - Из колико различитих земаља долазе ваши посетиоци
- Јединствена ћаскања - Укупан број појединачних разговора
- Просечан бр. порука по ћаскању - Просечан број порука по разговору
- Просечно време одговора - Колико брзо ваш чатбот одговара посетиоцима
Просечно порука по чету
4.4
Просечно време одговора
5.2s
Временски распон
Филтрирајте вашу аналитику по временском периоду користећи дугмад у заглављу:
1 дан
Активност у последњих 24 сата
7 дана
Недељни преглед
30 дана
Месечни трендови (подразумевано)
90 дана
Квартални учинак
Графикон трендова ћаскања
Интерактивни линијски графикон показује вашу активност чета током времена. Можете:
- Прегледајте више метрика - Укупно порука, Странице са ћаскањима, Земље, Јединствена ћаскања, Просечан бр. порука по ћаскању и Просечно време одговора су приказани
- Укључите/искључите линије - Кликните на ставке легенде да прикажете/сакријете одређене метрике
- Пређите курсором за детаље - Погледајте тачне вредности за било који датум
Укупно порука
Странице са четовима
Земље
Јединствени четови
Странице са четовима
Погледајте које странице на вашем веб-сајту генеришу највише разговора. Табела приказује до 20 страница рангираних по броју ћаскања.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Савет: Кликните на било који URL странице да бисте видели све разговоре који су се десили на тој одређеној страници.
Географска расподела
Секција Најпопуларније земље приказује одакле су ваши посетиоци, на основу IP геолокације. Свака земља приказује траку напретка која показује њен удео у укупним ћаскањима.
Сједињене Америчке Државе
124
Расподела уређаја
Погледајте које уређаје посетиоци користе приликом ћаскања. Ово вам помаже да обезбедите да ваш чатбот добро ради на свим платформама.
Филтрирање ћаскања
Све ставке на контролној табли аналитике су кликабилне. Када кликнете на страницу, земљу или уређај, отвара се прозор који приказује сва ћаскања која одговарају том филтеру.
Кликните за филтрирање
Кликните на било који URL странице, земљу или уређај да видите одговарајуће четове
Отворите разговор
Кликните на ћаскање у прозору да бисте отворили цео разговор
Детаљи ћаскања
Погледајте прво питање, број порука, време и локацију
Пребацивач веб-сајтова
Ако имате више веб-сајтова, користите падајући мени у заглављу да бисте се пребацивали између њих. Аналитика ће се поново учитати за изабрани веб-сајт.
Напомена: Аналитика ћаскања је доступна на Starter, Standard и Pro плановима. Корисници Free плана виде преглед са закључаним подацима.