Podjetniški
Pregled
Vaš klepetalni robot običajno shrani vsako vprašanje in odgovor, da lahko pogovor preberete pozneje. Z vklopljenim načinom brez hrambe tega ne počne več. Robot odgovarja natanko tako kot prej, vendar se nič od tega, kar obiskovalec napiše, ne zapiše v našo bazo podatkov.
Kako deluje
- Pogovor živi v brskalniku obiskovalca - ne na naših strežnikih
- Na vsako vprašanje odgovorimo in ga nato pozabimo - sporočilo se uporabi za sestavo odgovora in se nato zavrže
- Zaprtje zavihka ga konča - potem ga nihče ne more več prebrati, tudi vi ne
- Vsako spletno mesto je ločeno - eno mesto lahko vodite tako, drugo pa pustite, kot je
Brskalnik obiskovalca
Pogovor
Naš strežnik
Nič se ne shrani
Kako vklopiti
- Odprite stran Način brez hrambe v stranski vrstici nadzorne plošče
- Vklopite ga za želeno spletno mesto
- Odločite se, ali boste ohranili anonimno statistiko uporabe (glejte spodaj)
Sprememba velja od naslednjega sporočila. Ničesar ni treba namestiti in koda vašega pripomočka se ne spremeni.
Anonimna statistika uporabe
Spodaj je drugo stikalo, privzeto vklopljeno. Če ga pustite vklopljenega, se zabeležijo čas, stran in naprava vsakega pogovora — nikoli sama sporočila — tako da vaša analitika še naprej deluje. Izklopite ga in ne zapiše se prav nič.
Statistika vklopljena (privzeto)
- Nobenih vprašanj ali odgovorov
- Nobenega naslova IP
- Čas, stran in naprava
- Analitika še naprej deluje
Statistika izklopljena
- Nobenih vprašanj ali odgovorov
- Nobenega naslova IP
- Nobenega zapisa o pogovoru
- Analitika ne pokaže ničesar
Kaj preneha delovati
Več funkcij bere vaše pogovore, zato v tem načinu nimajo s čim delati:
- Dnevniki pogovorov - ni česa odpreti
- Vrzeli v znanju - najdemo jih z analizo besedila sporočil
- Prevzem s strani človeka in spremljanje v živo - agent se ne more pridružiti pogovoru, ki ga ne vidi
- Dnevna poročila in obvestila UI - oboje povzema, kar je bilo povedano
Kaj še naprej deluje
- Vaš klepetalni robot - odgovori ostanejo nespremenjeni, tudi pri nadaljnjih vprašanjih
- Baza znanja, navodila UI in lastna orodja - vse nespremenjeno
- Omejitve sporočil in zaračunavanje - poraba se šteje običajno
- Zbiranje kontaktov - glejte opombo spodaj
Kontaktov in spletnih kljuk to ne prizadene.
Če zbirate e-poštne naslove ali telefonske številke, se ti še naprej shranjujejo na vaši strani Kontakti. Če imate nastavljeno spletno kljuko, se sporočila še naprej pošiljajo na vašo končno točko. Izklop anonimne statistike ustavi tudi zbiranje kontaktov.
Izklop
Izklopite ga in pogovori se od naslednjega sporočila spet shranjujejo. Tega, kar med vklopom ni bilo zabeleženo, ni mogoče obnoviti — nikoli ni bilo nikamor zapisano.
Opomba: Način brez hrambe je del pogodbe Enterprise. Pišite na [email protected] in vse vam razložimo.