Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Kako UI dostopa do vaše vsebine Povežite svoje spletno mesto Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Oblike gumba za klepet Ikona gumba za klepet Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Pozdravni oblaček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Prehod z drugega klepetalnega robota Primerjaj načrte
Funkcije
Vrstica Ask AI Iskalna vrstica AI Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Dinamične kartice izdelkov Dinamične slike Kontekst uporabnika Orodja po meri Parametri povezav Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Dvostopenjsko preverjanje Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Preglednost AI Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Rezervacije Vdelave Izključi strani Blokirani IP-ji Pravilnik o hrambi Način brez hrambe Maskiranje PII Klasifikator odgovorov Access Tags Pripenjanje različice pripomočka Dnevnik nadzora Pametnejši model Omogoči razmišljanje Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet Iframe Embed
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling Airtable Trello Matomo Nuvemshop Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki Webex Zapier Email Notion GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje Gumbi Vprašaj AI Payment Failed?
Vprašajte AI

Integracija s FOSSBillingom

Postavite pomočnika z umetno inteligenco v uporabniški del svojega gostovanja

Pojdite na nadzorno ploščo

Pregled

FOSSBilling je brezplačen odprtokodni sistem za obračunavanje in upravljanje strank, ki ga uporablja veliko ponudnikov spletnega gostovanja. Modul Asyntai doda v vaš uporabniški del klepetalnega pomočnika z umetno inteligenco in lahko pošlje članke vaše baze znanja v Asyntai, tako da pomočnik odgovarja s tem, kar ste že napisali.

Dve nalogi, en modul. Pomočnik se pojavi v vašem uporabniškem delu, vaši lastni članki pa postanejo gradivo, iz katerega odgovarja. Uporabite lahko tudi samo eno od obeh polovic.

Kako deluje

Modul ne hrani nobenega ključa API. Ob namestitvi ustvari naključni žeton za vašo namestitev. Enkrat sledite povezavi za povezovanje, se prijavite v Asyntai in izberete, kateri od vaših spletnih strani pripada uporabniški del. Od takrat je modul povezan in klepetalni gradnik se pojavi na vsaki strani uporabniškega dela.

Zahteve

  • FOSSBilling 0.8.0 ali novejši.
  • Račun Asyntai. Za začetek zadošča brezplačni paket.
  • Skrbniški dostop do vaše namestitve FOSSBilling.

Namestitev

S temi koraki dodate pomočnika v svoj uporabniški del:

1

Namestite modul

V skrbniškem delu FOSSBillinga odprite Extensions in poiščite Asyntai AI Chatbot. Izberite Install, nato Activate.

2

Odprite stran z nastavitvami

Izberite Settings ob modulu. Stran sporoči, da namestitev še ni povezana.

3

Povežite z Asyntai

Izberite Connect to Asyntai. Prijavite se ali ustvarite brezplačen račun in izberite, kateri od vaših spletnih strani pripada ta uporabniški del. To je treba narediti samo enkrat.

4

Znova naložite stran z nastavitvami

Vrnite se v FOSSBilling in znova naložite stran. Zdaj piše Connected in klepetalni gradnik deluje v vašem uporabniškem delu.

5

Pošljite svoje članke

Izberite, kaj sme Asyntai brati, nato izberite Send now. Najprej uporabite Count what would be sent, če želite videti število pred potrditvijo.

Nasvet: Vaša baza znanja odgovarja na vprašanja, ki jih vaše stranke postavljajo najpogosteje: kako plačati račun, kdaj se storitev podaljša, kako usmeriti domeno. Vsako od njih, na katero odgovori pomočnik, je zahtevek za podporo, ki ga nikomur ni treba odpreti. Druge vire lahko kadar koli dodate na svoji nadzorni plošči Asyntai.

Kje se pomočnik pojavi

Gradnik se pojavi na vsaki strani vašega uporabniškega dela: na nadzorni plošči, na straneh za naročilo, v bazi znanja, na straneh zahtevkov in na strani za prijavo. Na strani z nastavitvami ga lahko izklopite, ne da bi odstranili modul.

Kaj se pošlje

Vi izberete, kaj od tega sme Asyntai brati:

  • Članki baze znanja: naslov in besedilo vsakega objavljenega članka
  • Novice: vaša objavljena obvestila, na primer načrtovano vzdrževanje
  • Lastne strani: strani, ki ste jih napisali sami, če vaša različica ima ta modul

Oznake se odstranijo pred pošiljanjem, tako da pomočnik bere navadno besedilo. Naenkrat se pošlje največ 500 elementov.

Kaj ostane zunaj

  • Osnutki in izklopljeni članki, ki jih noben obiskovalec ne more brati
  • Zahtevki za podporo, ki pripadajo eni stranki
  • Računi, naročila, zapisi strank in plačilni podatki
  • Vse, česar neprijavljen obiskovalec na vaši strani tako ali tako ne vidi

Nič zasebnega nikoli ne zapusti vašega strežnika. Modul zbira vsebino natanko tako, kot jo vidi neprijavljen obiskovalec. Osnutek članka v tem pogledu ni viden, zato ga ni mogoče poslati po pomoti.

Kako ohranjati posodobljeno

Izberite Send now znova vsakič, ko uredite svoje članke. Pošiljanje lahko varno ponovite: članek, ki je že v Asyntaiju, se posodobi na mestu in se nikoli ne podvoji.

Primeri uporabe

  • Vprašanja o računih: stranke vprašajo, kako plačati račun, namesto da odprejo zahtevek
  • Podaljšanja: pomočnik razloži, kdaj se storitev podaljša in kako to izklopiti
  • Pred nakupom: obiskovalci na strani za naročilo vprašajo, kaj paket vsebuje
  • Zunaj delovnega časa: vaše stranke dobijo odgovor tudi ob treh zjutraj

Če Asyntai ni dosegljiv

Vaš uporabniški del nikoli ne čaka. Modul hrani, kar potrebuje, zato stran nikoli ne čaka na klic v Asyntai. Če naša storitev ni dosegljiva, se vaš uporabniški del naloži natanko tako hitro kot prej, klepet pa se preprosto ne odpre.

Zasebnost

Modul samo bere. V FOSSBillingu nikoli ničesar ne ureja, ne ustvarja in ne briše. Ne hrani ključa API za Asyntai, zato žetona, shranjenega na vašem strežniku, ni mogoče uporabiti za branje česar koli iz vašega računa Asyntai. Povezavo lahko kadar koli prekinete na svoji nadzorni plošči Asyntai.

Paketi in cene

Integracija s FOSSBillingom je na voljo v vseh paketih Asyntai, tudi v brezplačnem. Vsak paket vključuje mesečno količino sporočil, ki jo delijo vsi vaši kanali in integracije. Ogled cen.

Odstranitev

V FOSSBillingu odprite Extensions in izklopite modul. Gradnik takoj izgine iz vašega uporabniškega dela. Lahko ga tudi odklopite na svoji nadzorni plošči Asyntai, kar izklopi povezavo z naše strani.

Potrebujete pomoč?

Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave, nas kontaktirajte na [email protected].