Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Kako UI dostopa do vaše vsebine Povežite svoje spletno mesto Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Oblike gumba za klepet Ikona gumba za klepet Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Pozdravni oblaček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Prehod z drugega klepetalnega robota Primerjaj načrte
Funkcije
Vrstica Ask AI Iskalna vrstica AI Iskanje z UI za WordPress AI Search for Joomla AI Search for Webflow AI Search for Ghost AI Search for Moodle AI Search for TYPO3 AI Search for Craft CMS AI Search for Grav AI Search for Concrete CMS AI Search for October CMS AI Search for ProcessWire AI Search for Odoo AI Search for Bagisto AI Search for Medusa AI Search for OpenCart AI Search for BigCommerce AI Search for Magento Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Dinamične kartice izdelkov Dinamične slike Kontekst uporabnika Orodja po meri Parametri povezav Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Dvostopenjsko preverjanje Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Preglednost AI Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Kategorije klepetov Rezervacije Vdelave Izključi strani Blokirani IP-ji Pravilnik o hrambi Način brez hrambe Maskiranje PII Klasifikator odgovorov Access Tags Pripenjanje različice pripomočka Dnevnik nadzora Pametnejši model Omogoči razmišljanje Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet Vgradnja z iframe
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Konektor MCP Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip GitHub GitHub Actions CircleCI Bitrix24 phpBB MyBB Simple Machines NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling FreeScout Crisp Airtable Trello Matomo Shoplazza SHOPLINE Jumpseller ShopRenter Shift4Shop ActiveCampaign Browser Extension Raycast Astro Nuxt Obsidian LiveChat Elgg thirty bees Frappe / ERPNext Clover Grafana Airbyte Meltano Attio Figma Canva Stripe SuiteCRM YouTrack Redmine Kit nopCommerce Nuvemshop Squarespace Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki MediaWiki DokuWiki ownCloud Webex Activepieces Albato Zapier Email Notion Gmail Google Sheets GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje Gumbi Vprašaj AI Plačilo ni uspelo?
Vprašajte AI

Obvestila UI

Prejemajte e-poštna opozorila, ko se v pogovorih pojavijo določeni scenariji

Konfigurirajte obvestila
Paketi Standard, Pro in Enterprise

Pregled

Obvestila UI vam omogočajo, da določite prilagojene scenarije, ki sprožijo e-poštna opozorila. Ko UI zazna, da se pogovor ujema z enim od vaših scenarijev, prejmete e-pošto s podrobnostmi pogovora.

To je uporabno za spremljanje poročil o napakah, prodajnih priložnosti, pritožb strank ali katerekoli situacije, o kateri želite takoj izvedeti.

Kako deluje

  1. Določite scenarije - Opišite situacije, o katerih želite biti obveščeni
  2. UI spremlja pogovore - Preverja vsako sporočilo glede na vaše scenarije
  3. Ujemanje zaznano - UI prepozna, ko se scenarij pojavi
  4. Prejmete obvestilo - Prispe e-pošta s podrobnostmi pogovora
AI pomočnik
Gumb za zaključek naročila ne deluje, nič se ne zgodi, ko nanj kliknem
Žal mi je to slišati. O tej težavi sem obvestil našo ekipo. Mi lahko poveste, kateri brskalnik uporabljate?
Scenarij sprožen: "Ko uporabnik prijavi napako"
Vaši scenariji
1 Ko uporabnik prijavi napako
2 Ko uporabnik vpraša o cenah
3 Ko je uporabnik frustriran
Dodajte še en scenarij

E-poštno obvestilo

Ko je scenarij zaznan, prejmete takšno e-pošto:

Nastavitev

Nastavitev obvestil UI:

1
Pojdite na nastavitve obvestil UI V meniju vašega spletnega mesta kliknite "Obvestila UI"
2
Vnesite svoj e-poštni naslov Kam želite prejemati opozorila obvestil
3
Dodajte svoje scenarije Določite situacije, o katerih želite biti obveščeni
4
Kliknite Omogoči Vaša UI bo začela spremljati te scenarije

Pisanje dobrih scenarijev

Opišite scenarije v preprostem jeziku. Bodite natančni glede tega, kaj želite zaznati:

Dobri primeri

  • "Ko uporabnik prijavi napako ali tehnično težavo"
  • "Ko uporabnik vpraša o podjetniških cenah ali količinskih popustih"
  • "Ko uporabnik izrazi frustracijo ali nezadovoljstvo"
  • "Ko uporabnik želi preklicati ali zahteva povračilo"

Preveč nejasno

  • "Pomembna sporočila" - UI ne more določiti, kaj je za vas pomembno
  • "Prodajni kontakti" – bodite natančni o tem, kaj nekoga naredi za kontakt
  • "Težave" - Navedite, kakšne vrste težav

Pogosti primeri uporabe

Poročila o napakah

"Ko uporabnik prijavi napako, težavo ali nekaj, kar ne deluje"

Prodajne priložnosti

"Ko uporabnik vpraša o cenah, načrtih ali želi nadgradnjo"

Nezadovoljne stranke

"Ko je uporabnik frustriran, jezen ali želi preklicati"

Podjetniške potencialne stranke

"Ko uporabnik omeni podjetje, ekipo ali množične cene"

Nasvet: Dodate lahko več scenarijev. Vsak scenarij se preverja neodvisno, zato boste obveščeni, kadarkoli se kateri koli od njih ujema.

Pomembno: Obvestila UI delujejo samo, ko so omogočena. Če so onemogočena, UI ne bo spremljala vaših scenarijev.