Späť na panel

Dokumentácia

Naučte sa používať Asyntai

Stiahnutie prepisu

Umožnite návštevníkom stiahnuť si chatovú konverzáciu ako textový súbor

Povoliť funkciu
Standard a Pro

Prehľad

Stiahnutie prepisu umožňuje vašim návštevníkom uložiť ich chatové konverzácie ako súbor .txt. Po povolení sa v hlavičke chatového widgetu zobrazí ponuka s tromi bodkami, ktorá používateľom umožňuje jednoduché stiahnutie histórie konverzácií.

Táto funkcia je užitočná pre návštevníkov, ktorí si chcú uchovať záznam dôležitých informácií, odporúčaní produktov alebo pokynov podpory poskytnutých vašou AI.

Ako povoliť

  1. Prejdite do Prispôsobenia - Otvorte stránku prispôsobenia widgetu
  2. Nájdite Stiahnutie prepisu - Hľadajte prepínač sťahovania
  3. Kliknutím povoľte - Prepnite funkciu na ZAP
  4. Nastavenia sa ukladajú automaticky - Nie je potrebná žiadna ďalšia akcia
AI asistent
×
Stiahnuť prepis
Ahoj! Ako vám môžem dnes pomôcť?
Aké sú vaše možnosti doručenia?
Ponúkame Standard (5-7 dní) a Express (2-3 dni) doručenie!

Čo vidia používatelia

Keď je stiahnutie prepisu povolené, návštevníci uvidia:

Ponuka s tromi bodkami Zobrazuje sa v hlavičke chatu vedľa tlačidla zatvorenia
Možnosť stiahnutia Kliknite pre okamžité stiahnutie konverzácie
Textový súbor Uloží sa ako súbor .txt s formátovanými správami

Formát prepisu

Stiahnutý prepis obsahuje:

chat-transcript.txt
Prepis chatu
Dátum: 13. januára 2026, 10:30
========================================
AI:
Ahoj! Ako vám môžem dnes pomôcť?
========================================
Vy:
Aké sú vaše možnosti doručenia?
========================================
AI:
Ponúkame Standard (5-7 dní) a Express (2-3 dni) doručenie!
========================================
Poznámka: AI môže robiť chyby. Prosím, overte si dôležité informácie.

Čo je zahrnuté

Prepis inteligentne spracováva rôzne typy správ:

Textové správy Všetky bežné správy so zachovanými správnymi zalomeniami riadkov
Produktové karty Názov produktu, cena a odkaz zobrazené ako text
Rezervácie Zaznamenané ako "[Rezervačný kalendár]" v prepise
Obrázky Zahrnuté so značkou [Obrázok] a URL adresou, ak je dostupná
Emotikony Plne podporované vrátane zariadení iOS

Kedy použiť

Táto funkcia je obzvlášť hodnotná pre:

Zákaznícka podpora

Umožnite používateľom uložiť kroky riešenia problémov alebo informácie o účte

E-commerce

Uložte odporúčania produktov a detaily porovnania

Profesionálne služby

Uchovávajte záznamy o konzultáciách a poskytnutých radách

Poznámka: Stiahnutie prepisu je dostupné na plánoch Standard a Pro.