Späť na panel

Dokumentácia

Naučte sa používať Asyntai

Integrácia so XenForom

Asistent s umelou inteligenciou, ktorý odpovedá na otázky na vašom fóre XenForo

Prejsť na panel

Prehľad

Doplnok pre XenForo pridá na vaše fórum asistenta s umelou inteligenciou. Tlačidlo chatu sedí v rohu každej stránky, návštevníci sa spýtajú vlastnými slovami a odpoveď vychádza z vášho vlastného obsahu: z vášho webu, z nahraných dokumentov a z článkov pomocníka.

Upozornenie k AI: Odpovede na vašom fóre vytvára umelá inteligencia. Niekedy môžu byť nepresné alebo neúplné a pred tým, než sa na ne spoľahnete, je vhodné ich overiť, najmä pri dôležitých rozhodnutiach.

Ako to funguje

Doplnok vloží jeden malý skript na koniec každej verejnej stránky cez úpravu šablóny PAGE_CONTAINER. Skript počká, kým sa stránka načíta, a až potom stiahne widget chatu z Asyntai. Vaše fórum sa tak vykreslí prvé a rýchlosť stránky sa nemení. Váš server s Asyntai nikdy nekomunikuje, robí to len prehliadač návštevníka.

Požiadavky

  • Konto Asyntai. Na začiatok stačí bezplatná tarifa.
  • Fórum XenForo verzie 2.2 alebo novšej, na PHP 7.2 alebo novšom.
  • Prístup správcu k tomuto fóru.

Inštalácia

Podľa týchto krokov pridáte Asyntai na svoje fórum XenForo:

1

Nahrajte doplnok

Rozbaľte stiahnutý súbor a skopírujte všetko z priečinka upload do koreňového priečinka svojho fóra, aby súbory skončili na tomto mieste:

src/addons/Asyntai/Chatbot/
2

Nainštalujte doplnok

V administrácii otvorte Doplnky. V zozname nájdite Asyntai AI Chatbot a zvoľte Inštalovať.

3

Vložte svoje widget ID

Otvorte Nastavenie, potom Voľby a potom Asyntai AI Chatbot. Vložte svoje ID widgetu a zvoľte Uložiť. ID nájdete vo svojom paneli Asyntai v sekcii Setup & Integration. Môžete vložiť celý úryvok kódu, doplnok si vezme len ID.

4

Otvorte svoje fórum

A je to — tlačidlo chatu sa objaví v rohu každej stránky fóra. Chat je vypnutý, kým je pole s identifikátorom widgetu prázdne, takže ho kedykoľvek vypnete tým, že pole vymažete.

Tip: V paneli Asyntai nasmerujte umelú inteligenciu na pravidlá fóra, časté otázky a články pomoci, aby odpovedala na otázky typické pre vašu komunitu.

Nastavenia

  • ID widgetu: chat beží, kým je v tomto poli platné ID, a je vypnutý, keď je pole prázdne.
  • Zobraziť chat len hosťom: prihlásení členovia chat nikdy neuvidia. Hodí sa, keď má asistent pomáhať nováčikom, a nie stálym členom.
  • Adresa skriptu widgetu: túto hodnotu nechajte tak, ako je, ak vás podpora Asyntai nepožiada o zmenu.

Čo asistent dokáže

  • Okamžite odpovedať na otázky návštevníkov, nepretržite, na každej stránke fóra
  • Odpovedať vo viac ako 80 jazykoch, ktoré rozpozná automaticky z otázky
  • Zostať otvorený, keď návštevník prechádza medzi kategóriami a témami
  • Používať vaše nahrané dokumenty, časté otázky a pokyny pre presné odpovede

Príklady použitia

  • Fóra podpory: asistent prevezme otázky, ktoré sa vracajú každý týždeň
  • Noví členovia: nováčikovia sa spýtajú na pravidlá a na to, ako prispievať, bez zakladania témy
  • Komunity okolo produktu: okamžité odpovede z vašej dokumentácie hneď vedľa diskusie
  • Viacjazyčné fóra: každý sa pýta svojím jazykom a v tom istom jazyku dostane odpoveď

Štýly

Chat vkladá úprava šablóny PAGE_CONTAINER, ktorú používa každý štýl. Funguje teda vo východiskovom štýle aj v každom štýle, ktorý nainštalujete, bez akejkoľvek zmeny.

Ochrana osobných údajov

Doplnok zverejní na stránke presne dve hodnoty: ID widgetu a adresu skriptu. Nič o vašich členoch ani o vašich príspevkoch sa do Asyntai neposiela. S Asyntai hovorí len prehliadač návštevníka, a to až keď návštevník chat otvorí.

Tarify a ceny

Integrácia so XenForom je dostupná vo všetkých tarifách Asyntai vrátane bezplatnej. Každá tarifa obsahuje mesačný počet správ, ktorý zdieľate naprieč všetkými kanálmi a integráciami. Zobraziť ceny.

Odinštalovanie

Vymažte pole s ID widgetu, tým chat vypnete, alebo doplnok odinštalujte v sekcii Doplnky v administrácii. Chat z fóra zmizne okamžite.

Potrebujete pomoc?

Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].