Integrácia Nuvemshop
Pridajte do svojho obchodu Nuvemshop alebo Tiendanube asistenta s umelou inteligenciou a nechajte ho odpovedať vašimi skutočnými produktmi
Prehľad
Nuvemshop a Tiendanube sú tá istá platforma. V Brazílii sa volá Nuvemshop a v ostatných krajinách Tiendanube, a táto aplikácia funguje s oboma. Jedna inštalácia urobí dve veci. Vloží do obchodu chatovaciu bublinu Asyntai a načíta váš katalóg do asistenta. Neupravujete žiadny súbor šablóny a nevkladáte žiadny kód.
Ako to funguje
Pri inštalácii Nuvemshop dovolí nášmu skriptu bežať na stránkach vášho obchodu. Tento skript načíta chatovací widget. V rovnakom čase čítame vaše produkty a vaše obsahové stránky cez rozhranie Nuvemshop a indexujeme ich. Asistent tak odpovedá vašimi skutočnými názvami, cenami, variantmi a zásobami, namiesto toho, aby hádal.
Na čo asistent vie odpovedať
- Máte túto košeľu vo veľkosti M a v modrej
- Koľko to stojí a je teraz zľava
- Je to na sklade
- Ako dlho trvá doručenie a ako niečo vrátim
Prvé tri odpovede sú z vášho katalógu. Posledná je z vašich obsahových stránok. Napíšte v obchode stránky o doprave a o vrátení a asistent ich použije.
Požiadavky
- Účet Asyntai. Založenie je zadarmo a bezplatný program stačí na vyskúšanie widgetu.
- Obchod Nuvemshop alebo Tiendanube, na ktoromkoľvek tarife Nuvemshop
- Právo inštalovať aplikácie v obchode, čo obvykle znamená účet vlastníka obchodu
Inštalácia
Podľa týchto krokov pridáte Asyntai do svojho obchodu:
Nainštalujte aplikáciu
Otvorte obchod s aplikáciami Nuvemshop, nájdite Asyntai a kliknite na Inštalovať. Nuvemshop vám ukáže oprávnenia, o ktoré aplikácia žiada.
Prijmite oprávnenia
Aplikácia žiada o čítanie vašich produktov, o čítanie vašich obsahových stránok a o spustenie skriptu vo vašom obchode. Nikdy nežiada o vaše objednávky ani o vašich zákazníkov.
Prihláste sa do Asyntai
Dostanete sa na stránku Asyntai. Prihláste sa, alebo si tam vytvorte účet. Adresa vášho obchodu a váš e-mail sú už vyplnené.
Vyberte asistenta
Ak máte v Asyntai viac webov, vyberte ten pre tento obchod. Ak máte len jeden, použijeme ho.
Otvorte svoj obchod
Chatovacia bublina tam už je. Prvé načítanie katalógu trvá vo veľkom obchode niekoľko minút, takže mu ten čas dajte, kým sa na produkt spýtate.
Tip: Pridajte svoje dokumenty, svoje otázky a odpovede a svoje pokyny v paneli Asyntai, aby asistent odpovedal správne už prvému návštevníkovi.
Ako zostáva katalóg aktuálny
Keď produkt pridáte, zmeníte alebo zmažete, Nuvemshop nám to povie a katalóg načítame znova. Nemusíte nič robiť. Načítanie môžete tiež sami spustiť v paneli Asyntai, kedykoľvek.
Čo čítame a čo nečítame
- Čítame zverejnené produkty: názov, opis, kategóriu, značku, varianty, cenu, akčnú cenu a zásobu
- Čítame vaše obsahové stránky, napríklad dopravu, vrátenie a o nás
- Preskakujeme produkty, ktoré nie sú zverejnené alebo sú skryté, aby sme zákazníkovi nikdy neponúkli niečo, čo váš obchod neukazuje
- Nikdy nečítame vaše objednávky, vašich zákazníkov ani vaše platobné údaje
Čo skript v obchode robí
- Načíta chatovací widget Asyntai s vaším ID widgetu
- Počká na prvé posunutie alebo ťuknutie, aby vaše stránky zostali rýchle
- Pridá widget raz na stránku, aj keď obchod skript spustí znova
- Nepoužíva nič z vašej šablóny a nemení nič na vašich stránkach
Ako ho odstrániť
Odinštalujte aplikáciu v správe svojho obchodu Nuvemshop. Chatovacia bublina z obchodu okamžite zmizne a my prestaneme čítať váš katalóg. Obchod môžete tiež odpojiť v paneli Asyntai, s rovnakým výsledkom.
Ochrana osobných údajov
Aplikácia číta len to, čo potrebuje na odpovede na otázky o vašom obchode. Do obchodu nič nezapisuje, okrem jedného skriptu, ktorý načíta widget. Asyntai dostane údaje o návštevníkovi len vtedy, keď zákazník otvorí chat a napíše správu. Zásady ochrany osobných údajov.
Tarify a ceny
Aplikácia je zdarma a funguje na každom tarife Asyntai, vrátane tarifu zdarma. Každý tarif obsahuje počet správ za mesiac, zdieľaný medzi widgetom vášho obchodu a všetkými vašimi integráciami. Platené tarify tento počet zvyšujú. Zobraziť ceny.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].