Späť na panel

Dokumentácia

Naučte sa používať Asyntai

Začíname
Inštalácia Znalostná báza Otestujte svoju AI Správa webových stránok
Prispôsobenie
Farby widgetu Názov AI asistenta Úvodná správa Pozícia widgetu Automatické spustenie Uvítacia bublina Odznak neprečítaných Režim inštrukcií Klásť otázky Používať emoji Zbierať e-maily Zbierať telefónne čísla Inteligentné zachytávanie kontaktov Lokalizácia Skryť branding Odkaz na súkromie Vlastné oznámenie Stiahnutie prepisu Nová konverzácia História konverzácií Slogan a bodka stavu Reč na text Ikona chatu Logo spoločnosti Limit znakov Teplota
Tipy pre AI inštrukcie Porovnať plány
Funkcie
Prehľadávanie webu Medzery vo vedomostiach Produktové karty Dynamické produktové karty Dynamic Images Kontext používateľa Živé monitorovanie Prevzatie ľudským operátorom Eskalácia AI notifikácie Denná správa Dátový kanál v reálnom čase Dátový kanál v reálnom čase Max Členovia tímu Jednotné prihlásenie Zahrnutie obrázkov Obrazové videnie Widget na preklad Lokalizácia Kontakty Inteligentné zachytávanie kontaktov Tikety podpory Rezervácie Vloženia Vylúčiť stránky Blokované IP Inteligentnejší model Povoliť premýšľanie Návrhy odpovedí Následné správy Reč na text Stiahnutie prepisu Vložený chat
Analytiku
Analytika chatov Záznamy chatov
Integrácie
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Mobilné aplikácie
Iné
Pridať na domovskú obrazovku Vlastné tlačidlo na otvorenie Payment Failed?
Opýtať sa AI

Blokované IP Starter+

Blokujte konkrétnym návštevníkom zobrazenie chatového widgetu na vašej webovej stránke

Prejsť na blokované IP
Starter, Standard a Pro

Prehľad

Funkcia Blokované IP vám umožňuje zabrániť konkrétnym návštevníkom v zobrazení chatového widgetu na vašej webovej stránke na základe ich IP adresy. Blokovaní návštevníci widget vôbec neuvidia — jednoducho sa pre nich nenačíta, takže nebudú vedieť, že boli blokovaní.

Ako to funguje

  1. Pridajte IP adresu - Blokujte návštevníka zo zobrazenia chatu alebo zadajte IP manuálne
  2. Widget sa stane neviditeľným - Chatový widget sa pre túto IP potichu prestane načítavať
  3. Žiadna indikácia - Blokovaný návštevník nevidí žiadnu chybu ani správu, widget sa jednoducho nezobrazí
  4. Spravujte kedykoľvek - Odblokujte návštevníkov kedykoľvek zo stránky Blokované IP alebo zo zobrazenia chatu
Blokovanie IP
192.168.1.100
Blokované
10.0.0.55
Blokované
203.0.113.42
Povolené

Blokovanie navstevnika

Existujú dva spôsoby blokovania návštevníka:

Z chatovej konverzacie Otvorte akukolvek chatovu relaciu, kliknite na rozbalovaci zoznam Akcie a vyberte Blokovat tohto navstevnika. IP adresa navstevnika bude automaticky pridana do vasho zoznamu blokovanych.
Zo stranky Blokovane IP Prejdite na stranku spravy Blokovanych IP a zadajte IP adresy manualne, oddelene ciarkami.

Sprava blokovanych IP

Stranka Blokovane IP zobrazuje vsetky aktualne blokovane IP adresy pre kazdu z vasich webovych stranok. Mozete pridavat nove IP, odstranovt konkretne alebo vymazat vsetky blokovania naraz. Kazda webova stranka ma vlastny oddeleny zoznam blokovanych IP.

Odblokovanie navstevnika

Pre odblokovanie navstevnika mozete:

  • Zo zobrazenia chatu: Otvorte konverzaciu blokovaneho navstevnika, kliknite na Akcie a vyberte Odblokovat tohto navstevnika
  • Zo stranky Blokovane IP: Odstranete IP adresu zo zoznamu oddeleneho ciarkami a ulozte

Varovanie o zdielanej IP

Ak je blokovana IP adresa zdielana viacerymi ludmi (napriklad kancelarska siet, VPN alebo verejna Wi-Fi), vsetci navstevnici pouzivajuci tuto IP nebudu moct vidiet chatovy widget. Pouzivajte tuto funkciu opatrne, aby ste nahodou nezablokovali legitimnych navstevnikov.

Poznámka: Tato funkcia je dostupna vo vsetkych platenych planoch (Starter, Standard a Pro). Blokovania su per webova stranka, takze blokovanie IP na jednej webovej stranke neovplyvni vase ostatne webove stranky.