Тарифы Starter, Standard и Pro
Обзор
Локализация автоматически переводит интерфейс виджета чата на язык браузера посетителя. При включении иностранные посетители видят виджет на родном языке, что улучшает вовлечённость и пользовательский опыт.
Виджет определяет языковые настройки браузера каждого посетителя и автоматически отображает соответствующий перевод — никаких дополнительных действий ни с вашей стороны, ни со стороны посетителей не требуется.
Как это работает
- Включить локализацию — активируйте эту функцию в настройках виджета
- Переводы создаются — ИИ формирует переводы для всех 32 языков
- Автоопределение — виджет определяет язык браузера посетителя
- Отображение перевода — посетитель видит виджет на своём языке
Английский
Испанский
Французский
Немецкий
Китайский
Японский
Корейский
Португальский
Арабский
Хинди
Русский
Итальянский
+ ещё 20
Что переводится
Локализация переводит текст интерфейса виджета, который видят посетители:
Имя ИИ-ассистента
Имя, отображаемое в заголовке чата
ИИ-поддержка
Soporte de IA
Начальное сообщение
Приветствие при открытии чата посетителем
Привет! Чем могу помочь?
Привет! Чем могу помочь?
Всплывающее приветствие
Текст в привлекающем внимание пузырьке
Спросите что угодно!
Спросите что угодно!
Начальные фразы
Предлагаемые вопросы над полем чата, включая стартовые вопросы для вошедших посетителей. Новые стартовые вопросы переводятся автоматически.
Какие у вас цены?
¿Cuáles son sus precios?
Запрос на сбор email
Сообщение с просьбой указать email посетителя
Введите ваш email
Введите ваш email
Запрос на сбор номера телефона
Сообщение с просьбой указать номер телефона посетителя
Введите ваш номер телефона
Введите ваш номер телефона
Совет: ИИ также отвечает на определённом языке посетителя, поэтому всё общение звучит естественно и по-родному.
Поддерживаемые языки
Локализация поддерживает 32 языка, охватывающих основные регионы мира:
Европа
Английский
Испанский
Французский
Немецкий
Итальянский
Португальский
Голландский
Польский
Русский
Украинский
Греческий
Румынский
Венгерский
Чешский
Словацкий
Болгарский
Хорватский
Шведский
Норвежский
Датский
Финский
Азия и Ближний Восток
Китайский
Японский
Корейский
Хинди
Тамильский
Арабский
Турецкий
Вьетнамский
Индонезийский
Малайский
Филиппинский
Включить Localization
Включить локализацию очень просто:
1
Перейдите в настройки виджета
Откройте страницу настройки вашего сайта
2
Найти карточку локализации
Найдите значок глобуса в разделе настроек ИИ
3
Включить
Нажмите переключатель для включения — переводы генерируются автоматически
Редактировать переводы
Хотя переводы генерируются автоматически, вы можете их настроить:
- Просмотр и редактирование переводов — нажмите эту кнопку, чтобы увидеть все переводы
- Редактировать отдельные языки — нажмите «Изменить» рядом с нужным языком
- Перегенерировать все — перегенерируйте все переводы, если изменили исходный текст
Примечание: Если вы обновите имя ИИ-ассистента, начальное сообщение или текст уведомительного пузырька, нажмите «Обновить все», чтобы применить новый контент во всех переводах.
Лучшие практики
- Сохраняйте простоту исходного текста — ясный и простой текст переводится лучше, чем сложные фразы
- Избегайте идиом — фразы вроде "piece of cake" плохо переводятся дословно
- Тестируйте ключевые языки — если у вас есть посетители из определённых стран, проверьте соответствующие переводы
- Обновляйте по необходимости — перегенерируйте переводы после изменения исходного текста