Назад к панели управления

Документация

Узнайте, как использовать Asyntai

Возможности
Панель Ask AI Панель AI-поиска Сканирование сайта Пробелы в знаниях Карточки продуктов Динамические карточки товаров Динамические изображения Контекст пользователя Пользовательские инструменты Параметры ссылок Мониторинг в реальном времени Передача живому оператору Эскалация Уведомления ИИ Ежедневный отчёт Поток данных в реальном времени Поток данных в реальном времени Max Участники команды Единый вход Двухфакторная аутентификация Показывать изображения Распознавание изображений Виджет перевода Локализация Прозрачность ИИ Лиды Умный захват лидов Тикеты поддержки Бронирования Встраивания Исключить страницы Заблокированные IP Политика хранения Режим нулевого хранения Маскирование PII Классификатор ответов Access Tags Закрепление версии виджета Журнал аудита Продвинутая модель Включите режим размышления Подсказки для ответа Дополнительные сообщения Распознавание речи Скачать транскрипт Встроенный чат Iframe Embed

Интеграция с XWiki

Поставьте ИИ-ассистента на вашу вики, и пусть он отвечает по её страницам

Создать аккаунт

Обзор

Расширение Asyntai для XWiki делает две вещи. Оно ставит чат-ассистента на каждую страницу вашей вики и отправляет страницы вики в Asyntai, чтобы ассистент отвечал по ним. Ваши сотрудники затем задают вопрос простыми словами вместо чтения сотен страниц.

Как это работает

Большинство вики закрыты входом в систему, поэтому ни один робот их не прочитает. Расширение решает это изнутри: ночная задача в вашей вики отправляет новые и изменённые страницы в вашу базу знаний Asyntai. Повторно отправляются только изменённые страницы, а удалённая вами страница убирается из Asyntai при следующем запуске.

Требования

  • XWiki 11.5 или новее, с планировщиком XWiki Scheduler, который входит в поставку
  • Права администратора в вики
  • Учётная запись Asyntai. Создание бесплатное, и плана Free достаточно для чат-виджета.
  • Платный план Asyntai для синхронизации базы знаний, поскольку она использует API Asyntai

Установка

Выполните эти шаги, чтобы добавить Asyntai в вашу вики:

1

Установите расширение

Откройте Администрирование, затем Расширения, и найдите Asyntai. Установите его. Можно также импортировать файл XAR через Администрирование, затем Импорт.

2

Скопируйте идентификатор виджета

Откройте страницу Установка в панели Asyntai. Идентификатор виджета — это значение data-asyntai-id в показанном там коде.

data-asyntai-id="asyntai_xxxxxxxxxxxx"
3

Вставьте его в вики

Откройте Администрирование, затем Прочее, затем Asyntai. Вставьте свой идентификатор виджета и сохраните. Чат-ассистент сразу появится на каждой странице.

4

Добавьте ваш ключ API

На том же экране вставьте ключ API Asyntai и установите Отправлять страницы вики в Asyntai в значение Да. Пропустите этот шаг, если вам нужен только чат-виджет.

5

Запустите синхронизацию

Откройте страницу Asyntai из панели Приложения. Нажмите Запускать от моего имени, затем нажмите Запустить синхронизацию сейчас. После этого синхронизация выполняется каждую ночь.

Совет: Добавьте свои документы, вопросы и ответы и указания в панели Asyntai до публикации, чтобы помощник правильно ответил уже первому посетителю.

Что отправляет синхронизация

  • Заголовок и текст каждой страницы в виде простого текста, со ссылкой обратно на вики
  • И больше ничего. Ни имён пользователей, ни данных посетителей.
  • Скрытые страницы никогда не отправляются, поэтому технические страницы остаются вне базы знаний
  • Пространства вроде XWiki, Help и Sandbox исключены с самого начала, и вы можете исключить другие
  • Страница короче 120 символов является заготовкой, поэтому она пропускается

От чьего имени работает синхронизация

Задача работает от имени одного названного человека и отправляет ровно те страницы, которые этот человек может читать. Кнопка на странице Asyntai назначает этим человеком вас. Это важно, потому что любой, кто может пользоваться чат-ассистентом, затем сможет спросить обо всём, что отправила синхронизация.

Как его удалить

Удалите расширение через Администрирование, затем Расширения. Чат-ассистент и задача синхронизации исчезнут сразу. Уже отправленные страницы останутся в вашей базе знаний Asyntai, пока вы не удалите их там.

Конфиденциальность

Ваша вики отправляет в Asyntai заголовки и текст страниц, и больше ничего. Ваш ключ API хранится на странице, которую могут читать только администраторы. Оставьте синхронизацию выключенной, чтобы не отправлять ничего; чат-виджет всё равно работает. Политика конфиденциальности.

Тарифы и цены

Расширение бесплатное. Чат-виджет работает на любом плане Asyntai, включая план Free. Синхронизация базы знаний требует платного плана, поскольку использует API Asyntai. Посмотреть цены.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].