Интеграция с XenForo
ИИ-ассистент, который отвечает на вопросы на вашем форуме XenForo
Обзор
Дополнение для XenForo ставит на ваш форум ИИ-ассистента. Кнопка чата находится в углу каждой страницы, посетители задают вопрос своими словами, а ответ берётся из вашего собственного содержимого: вашего сайта, загруженных документов и статей справки.
Предупреждение об ИИ: Ответы на вашем форуме создаёт искусственный интеллект. Иногда они бывают неточными или неполными, поэтому их стоит проверять, прежде чем на них полагаться, особенно в важных решениях.
Как это работает
Дополнение ставит один небольшой скрипт в конец каждой публичной страницы через изменение шаблона PAGE_CONTAINER. Скрипт ждёт, пока страница загрузится, и только потом забирает виджет чата у Asyntai, поэтому ваш форум отрисовывается первым и скорость страницы не меняется. Ваш сервер никогда не обращается к Asyntai, это делает только браузер посетителя.
Требования
- Аккаунт Asyntai. Для начала достаточно бесплатного тарифа.
- Форум XenForo версии 2.2 или новее, на PHP 7.2 или новее.
- Доступ администратора к этому форуму.
Установка
Выполните эти шаги, чтобы добавить Asyntai на ваш форум XenForo:
Загрузите дополнение
Распакуйте загруженный файл и скопируйте всё из папки upload в корень вашего форума, чтобы файлы оказались в этом месте:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Установите дополнение
В панели администратора откройте раздел Дополнения. Найдите в списке Asyntai AI Chatbot и нажмите Установить.
Вставьте идентификатор виджета
Откройте Настройка, затем Параметры, затем Asyntai AI Chatbot. Вставьте свой ID виджета и нажмите Сохранить. ID вы найдёте в своей панели Asyntai в разделе Setup & Integration. Можно вставить весь фрагмент кода, дополнение оставит только ID.
Откройте форум
Готово — кнопка чата появляется в углу каждой страницы форума. Чат выключен, пока поле идентификатора виджета пустое, поэтому вы в любой момент можете выключить его, очистив это поле.
Совет: В панели Asyntai направьте ИИ на правила форума, частые вопросы и статьи справки, чтобы он отвечал на вопросы именно вашего сообщества.
Настройки
- ID виджета: чат работает, пока в этом поле стоит правильный ID, и выключен, когда поле пустое.
- Показывать чат только гостям: вошедшие участники чат никогда не увидят. Это удобно, когда ассистент нужен для новичков, а не для постоянных участников.
- Адрес скрипта виджета: оставьте это значение как есть, если поддержка Asyntai не попросит его изменить.
Что умеет ассистент
- Мгновенно отвечать на вопросы посетителей, круглосуточно, на любой странице форума
- Отвечать более чем на 80 языках, определяя язык вопроса автоматически
- Оставаться открытым, пока посетитель переходит между разделами и темами
- Использовать ваши загруженные документы, частые вопросы и инструкции для точных ответов
Примеры использования
- Форумы поддержки: ассистент берёт на себя вопросы, которые повторяются каждую неделю
- Новые участники: новички спрашивают о правилах и о том, как писать, не создавая тему
- Сообщества вокруг продукта: мгновенные ответы из вашей документации прямо рядом с обсуждением
- Многоязычные форумы: каждый спрашивает на своём языке и на нём же получает ответ
Стили
Чат ставится изменением шаблона PAGE_CONTAINER, который использует каждый стиль. Поэтому он работает в стандартном стиле и в любом стиле, который вы установите, без каких-либо правок.
Конфиденциальность
Дополнение публикует на странице ровно два значения: ID виджета и адрес скрипта. Ничего о ваших участниках и о ваших сообщениях в Asyntai не передаётся. С Asyntai общается только браузер посетителя и только тогда, когда посетитель откроет чат.
Тарифы и цены
Интеграция с XenForo доступна на всех тарифах Asyntai, включая бесплатный. Каждый тариф включает месячный объём сообщений, общий для всех ваших каналов и интеграций. Посмотреть цены.
Удаление
Очистите поле с ID виджета, чтобы выключить чат, или удалите дополнение в разделе Дополнения в панели администратора. Чат сразу исчезнет с вашего форума.
Нужна помощь?
Если у вас есть вопросы или возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу [email protected].