Pro și Enterprise
Prezentare generală
Atunci când chatbotul dvs. partajează un link — un produs, o pagină, un formular de rezervare — deseori doriți să știți în analizele dvs. că vizita a provenit din chat. Parametrii de urmărire a linkurilor adaugă automat la aceste linkuri un query string ales de dvs., precum utm_source=chatbot. Instrumentul dvs. de analiză atribuie apoi traficul și eventualele vânzări chatbotului.
Cum funcționează
- Chatbotul dvs. distribuie un link - un produs, o pagină, un formular de rezervare
- Urmărirea dvs. este adăugată automat - parametrii pe care i-ați ales sunt atașați linkului
- O vedeți în analizele dvs. - când vizitatorul face clic, vizita apare ca provenind de la chatbot
IA partajează
/product/123
Vizitatorul dă clic
/product/123?utm_source=chatbot
De Ce Este De Încredere
Fiecare link pe care chatbotul îl distribuie este etichetat automat, astfel încât urmărirea dvs. este întotdeauna aplicată. Nu trebuie să vă amintiți niciodată să o adăugați și rămâne consecventă în fiecare conversație.
Ce este etichetat
- Linkuri în textul răspunsului - atât linkuri pe care se poate da clic, cât și URL-uri simple
- Butoanele cardului de produs - butonul de cumpărare sau de vizualizare de pe un card de produs
URL-urile imaginilor și alte resurse nu sunt niciodată etichetate — doar linkul pe care un vizitator l-ar accesa efectiv.
Ce linkuri să fie etichetate
- Doar site-ul meu - etichetează doar linkurile care duc către propriul dvs. domeniu. Aceasta este setarea recomandată: parametrii de urmărire aparțin propriilor dvs. linkuri, nu linkurilor către alte site-uri.
- Toate linkurile - etichetează toate linkurile pe care le partajează chatbotul, inclusiv linkurile către alte site-uri.
Setarea parametrilor
Introduceți parametrii ca un query string, fără semnul întrebării de la început. De exemplu:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Valoarea este curățată automat: spațiile și caracterele neacceptate sunt eliminate, iar semnul întrebării de la început este înlăturat dacă adăugați unul.
Parametrii existenți sunt respectați
Dacă un link include deja unul dintre parametrii dvs., este lăsat așa cum este — nimic nu este duplicat. Orice query string pe care un link îl conține deja este păstrat exact, ceea ce menține funcționale linkurile semnate și pre-etichetate.
Cum se activează
- Deschideți pagina Parametri de linkuri din panoul dvs.
- Activați-o și tastați parametrii pe care doriți să îi adăugați
- Alegeți dacă să etichetați doar propriile linkuri sau toate linkurile
- Trimiteți un mesaj de test din chatul de test al panoului — etichetarea se aplică și acolo, astfel încât să o puteți vedea funcționând
Modificarea se aplică de la următorul mesaj. Nu aveți nimic de instalat, iar codul widgetului nu se schimbă.
Bine de știut
- Chatbotul dvs. răspunde exact ca înainte - urmărirea este adăugată deasupra, fără a schimba nimic din răspunsurile sale
- Doar linkurile http și https sunt etichetate - linkurile de e-mail și telefon sunt lăsate neatinse
- Se aplică site-ului curent - fiecare site este configurat separat
- Conversațiile existente nu sunt modificate - etichetarea începe cu următorul răspuns
Notă: Parametrii de urmărire a linkurilor sunt disponibili în planurile Pro și Enterprise.