Integrare cu HumHub
Un asistent AI care răspunde la întrebări în rețeaua ta HumHub
Prezentare generală
Modulul pentru HumHub pune un asistent AI în rețeaua ta. Un buton de chat stă în colțul fiecărei pagini, oamenii pun întrebarea cu propriile cuvinte, iar răspunsul vine din conținutul tău: site-ul tău, documentele încărcate și articolele de ajutor.
Precizare privind AI: Răspunsurile din rețeaua ta sunt generate de AI. Uneori pot fi inexacte sau incomplete. Verifică-le înainte să te bazezi pe ele, mai ales la decizii importante.
Cum funcționează
Modulul adaugă un script mic la sfârșitul fiecărei pagini, prin macheta pe care o folosește orice temă HumHub. Scriptul așteaptă ca pagina să se încarce, apoi aduce widgetul de chat de la Asyntai, așa că rețeaua ta se desenează prima și viteza paginii rămâne aceeași. Serverul tău nu vorbește niciodată cu Asyntai; doar browserul vizitatorului o face.
Cerințe
- Un cont Asyntai. Planul gratuit este suficient pentru început.
- O rețea HumHub, versiunea 1.16 sau mai nouă, pe PHP 7.4 sau mai nou.
- Acces de administrator la acea rețea.
Instalare
Urmează acești pași pentru a adăuga Asyntai în rețeaua ta HumHub:
Instalați modulul
În zona de administrare, deschide Module, apoi Adaugă mai multe module. Găsește Asyntai AI Chatbot în magazin și alege Instalează.
Activează-l
Modulul apare la Module. Alege Activează.
Lipiți widget ID-ul
Lângă Asyntai AI Chatbot alege Configurează. Lipește ID-ul widgetului și alege Salvează. Găsești ID-ul în panoul tău Asyntai, la Setup & Integration. Poți lipi tot fragmentul de cod; modulul păstrează doar ID-ul.
Deschide rețeaua ta
Asta e tot: butonul de chat apare în colțul fiecărei pagini. Chatul este oprit cât timp câmpul cu ID-ul widgetului este gol, deci îl poți opri oricând golind acel câmp.
Sfat: Din panoul tău Asyntai, îndreaptă AI-ul către regulile comunității, întrebările frecvente și articolele de ajutor, ca să răspundă la întrebări specifice comunității tale.
Setări
- ID-ul widgetului: chatul este pornit cât timp acest câmp conține un ID valid și oprit când este gol.
- Arată chatul doar vizitatorilor: membrii autentificați nu văd niciodată chatul. Util când asistentul este acolo pentru cei care nu s-au alăturat încă.
- Adresa scriptului widgetului: lasă această valoare așa cum este, dacă suportul Asyntai nu îți cere să o schimbi.
Ce poate face asistentul
- Răspunde la întrebări imediat, zi și noapte, pe fiecare pagină a rețelei tale
- Răspunde în peste 80 de limbi, recunoscute automat din întrebare
- Rămâne deschis cât timp vizitatorul trece de la un spațiu la altul
- Folosește propriile documente încărcate, întrebările frecvente și instrucțiunile pentru răspunsuri exacte
Exemple de utilizare
- Intraneturi de companie: angajații întreabă despre reguli și procese fără să deschidă un tichet
- Membri noi: cei nou-veniți întreabă despre reguli și cum să intre într-un spațiu
- Școli și universități: răspunsuri imediate despre perioade, cursuri și termene
- Comunități multilingve: fiecare întreabă în limba lui și primește răspunsul în aceeași limbă
Teme
Chatul este adăugat prin macheta de pagină pe care o moștenește fiecare temă. Astfel funcționează cu tema implicită și cu fiecare temă pe care o instalezi, fără nicio schimbare.
Confidențialitate
Modulul publică în pagină exact două valori: ID-ul widgetului și adresa scriptului. Nimic despre membrii tăi sau despre mesajele tale nu ajunge la Asyntai. Doar browserul vizitatorului vorbește cu Asyntai și doar când vizitatorul deschide chatul.
Planuri și prețuri
Modulul pentru HumHub este gratuit, iar integrarea este disponibilă în toate planurile Asyntai, inclusiv cel gratuit. Fiecare plan include un număr lunar de mesaje, împărțit între toate canalele și integrările tale. Vezi prețurile.
Dezinstalare
Golește câmpul cu ID-ul widgetului ca să oprești chatul sau dezactivează modulul la Module în zona de administrare. Chatul dispare imediat din rețeaua ta, iar fiecare setare salvată de modul este ștearsă.
Ai nevoie de ajutor?
Dacă ai întrebări sau întâmpini probleme, contactează-ne la [email protected].