Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Primii pași
Instalare Bază de cunoștințe Testează-ți AI-ul Gestionează site-urile
Personalizare
Culorile widget-ului Numele asistentului AI Mesaj inițial Poziția widget-ului Declanșare automată Balon de salut Insignă de necitit Mod instrucțiuni Adresează întrebări Utilizare Emoji Colectare e-mailuri Colectare numere de telefon Captare inteligentă de lead-uri Localizare Ascunde branding-ul Link de confidențialitate Notificare personalizată Descărcare transcriere Conversație nouă Istoricul conversațiilor Slogan și punct de stare Transcriere vocală Iconiță chat Logo companie Limită de caractere Temperatură
Sfaturi pentru instrucțiuni AI Compară planurile
Funcționalități
Scanare site web Lacune de cunoștințe Carduri de produse Carduri de produse dinamice Dynamic Images Contextul utilizatorului Monitorizare live Preluare umană Escaladare Notificări AI Raport zilnic Flux de date în timp real Flux de date în timp real Max Membrii echipei Autentificare unică Include imagini Viziune imagine Widget de traducere Localizare Lead-uri Captare inteligentă de lead-uri Tichete de suport Rezervări Încorporări Exclude pagini IP-uri blocate Model mai inteligent Activează gândirea Sugestii de răspuns Mesaje de urmărire Transcriere vocală Descărcare transcriere Chat integrat
Analize
Analize chat Jurnale de chat
Integrări
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Aplicații mobile
Altceva
Adaugă pe ecranul principal Buton personalizat de deschidere Payment Failed?
Întrebați AI

IP-uri blocate Starter+

Blocați anumiți vizitatori să vadă widgetul de chat pe site-ul dvs. web

Mergeți la IP-uri blocate
Starter, Standard și Pro

Prezentare generală

Funcționalitatea IP-uri blocate vă permite să împiedicați anumiți vizitatori să vadă widgetul de chat pe site-ul dumneavoastră pe baza adresei IP. Vizitatorii blocați nu vor vedea deloc widgetul — acesta nu se va încărca silențios pentru ei, deci nu vor ști că au fost blocați.

Cum funcționează

  1. Adăugați o adresă IP - Blocați un vizitator din vizualizarea chat sau introduceți IP-ul manual
  2. Widgetul devine invizibil - Widgetul de chat încetează silențios să se încarce pentru acel IP
  3. Fără indiciu - Vizitatorul blocat nu vede nicio eroare sau mesaj, widgetul pur și simplu nu apare
  4. Gestionați oricând - Deblocați vizitatorii oricând doriți din pagina IP-uri blocate sau din vizualizarea chat
Blocare IP
192.168.1.100
Blocat
10.0.0.55
Blocat
203.0.113.42
Permis

Blocarea unui vizitator

Există două moduri de a bloca un vizitator:

Dintr-o conversație de chat Deschideți orice sesiune de chat, faceți clic pe meniul derulant Acțiuni și selectați Blochează acest vizitator. Adresa IP a vizitatorului va fi adăugată automat la lista blocată.
Din pagina IP-uri blocate Mergeți la pagina de gestionare IP-uri blocate și introduceți adresele IP manual, separate prin virgulă.

Gestionarea IP-urilor blocate

Pagina IP-uri blocate arată toate adresele IP blocate în prezent pentru fiecare dintre site-urile dumneavoastră. Puteți adăuga IP-uri noi, elimina unele specifice sau șterge toate blocările simultan. Fiecare site web are propria sa listă separată de IP-uri blocate.

Deblocarea unui vizitator

Pentru a debloca un vizitator, puteți fie:

  • Din vizualizarea chat: Deschideți conversația vizitatorului blocat, faceți clic pe Acțiuni și selectați Deblocați acest vizitator
  • Din pagina IP-uri blocate: Eliminați adresa IP din lista separată prin virgulă și salvați

Avertisment IP partajat

Dacă o adresă IP blocată este partajată de mai multe persoane (de exemplu, o rețea de birou, VPN sau Wi-Fi public), toți vizitatorii care folosesc acel IP nu vor putea vedea widgetul de chat. Utilizați cu atenție această funcționalitate pentru a evita blocarea accidentală a vizitatorilor legitimi.

Notă: Această funcționalitate este disponibilă în toate planurile plătite (Starter, Standard și Pro). Blocările sunt per site web, deci blocarea unui IP pe un site web nu afectează celelalte site-uri.