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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

Slack Integration

An AI agent that answers questions inside your Slack workspace

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Visão Geral

Asyntai's Slack integration adds an AI assistant to your Slack workspace that answers questions on demand — ideal for internal/employee support, onboarding, and team knowledge. Direct-message the bot or mention it in a channel, and it replies instantly in 36 languages using your own content.

Aviso sobre a IA: Asyntai's answers in Slack are generated by AI (a large language model). They may sometimes be inaccurate or incomplete and should be verified before you rely on them — especially for important decisions.

Como funciona

The integration uses Slack's OAuth and Events API. Once installed, Slack forwards messages that mention the bot (or direct messages sent to it) to Asyntai. The AI generates a contextual answer and posts it back in the same conversation — in a thread when the message was part of one.

Instalação

Follow these steps to add Asyntai to your Slack workspace:

1

Iniciar a Conexão

Visit the Slack connection page in your Asyntai dashboard:

https://asyntai.com/slack/auth/

Log in to your Asyntai account if prompted.

2

Authorize in Slack

You'll be redirected to Slack to authorize the app. Pick the workspace you want to add Asyntai to and click Allow. This grants the bot permission to read messages that mention it and to post replies.

3

Comece a fazer perguntas

É tudo: o bot está ativo. Há duas formas de o usar:

  • Direct message the Asyntai app from your Slack sidebar and ask anything.
  • Invite it to a channel (type /invite @Asyntai) and mention @Asyntai with your question.

Dica: Aponte a IA para a sua documentação interna, as perguntas frequentes e o manual através do seu painel Asyntai, para que responda a perguntas próprias da sua equipa e dos seus processos.

O que o bot pode fazer

  • Responder de imediato às perguntas da equipa, 24 horas por dia, em mensagens diretas ou em canais
  • Responder em 36 idiomas, detetados automaticamente a partir da mensagem
  • Manter o contexto da conversa em cada canal e em cada mensagem direta
  • Usar os seus próprios documentos, perguntas frequentes e instruções para dar respostas precisas
  • Reply in-thread to keep channels tidy

Exemplos de Casos de Uso

  • Integração de novos colaboradores: os recém-chegados perguntam ao bot sobre regras, ferramentas e processos
  • Internal IT / HR helpdesk: deflect repetitive questions ("how do I reset X", "how many vacation days")
  • Consulta de conhecimento: respostas imediatas do seu wiki e da sua documentação, sem procurar
  • Equipas multilingues: cada pessoa pergunta na sua própria língua e recebe a resposta nessa mesma língua

Planos e preços

The Slack integration is available on all Asyntai plans, including Free. Each plan includes a monthly message allowance shared across all your channels and integrations — once you exceed it, the bot pauses until the next cycle or you upgrade. Ver preços.

Desinstalação

Remove the Asyntai app from Slack via your workspace's Apps management (Settings & administration → Manage apps), or disconnect from your Asyntai dashboard. The bot stops responding immediately.

Precisa de Ajuda?

If you have any questions or run into issues, contact us at [email protected].