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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

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Personalização
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Integrações
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Outro
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Perguntar à IA

Integração com MyBB

Um assistente de IA que responde a perguntas no seu fórum MyBB

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Visão Geral

O plugin do MyBB coloca um assistente de IA no seu fórum. Um botão de chat fica no canto de cada página, os visitantes fazem a pergunta com as próprias palavras e a resposta vem do seu próprio conteúdo: o seu site, os documentos enviados e os artigos da central de ajuda.

Aviso sobre a IA: As respostas no seu fórum são geradas por IA. Podem por vezes ser imprecisas ou incompletas e devem ser verificadas antes de confiar nelas, sobretudo em decisões importantes.

Como funciona

O plugin adiciona um pequeno script antes da tag de fechamento body de cada página do fórum, por isso funciona com qualquer tema. Esse script espera a página terminar de carregar e depois busca o widget de chat na Asyntai, assim o fórum é desenhado primeiro e a velocidade da página não muda.

Requisitos

  • Uma conta Asyntai. O plano gratuito chega para começar.
  • Um fórum MyBB, versão 1.8 ou mais recente.
  • Acesso de administrador a esse fórum.

Instalação

Siga estes passos para adicionar a Asyntai ao seu fórum MyBB:

1

Envie o plugin

Descompacte o download e copie o arquivo asyntai.php para a pasta plugins do seu fórum, de modo que o arquivo fique neste local:

inc/plugins/asyntai.php
2

Instale e ative o plugin

No Admin CP, abra Configuration e depois Plugins. Encontre Asyntai AI Chatbot na lista e selecione Install & Activate.

3

Cole o ID do seu widget

Abra Configuration, depois Settings, e selecione Asyntai AI Chatbot. Cole o seu ID do widget e selecione Save Settings. Você encontra o ID no seu painel da Asyntai em Setup & Integration. Pode colar o trecho completo; o plugin guarda apenas o ID.

4

Abra o seu fórum

É tudo — o botão de conversa aparece no canto de cada página do fórum. A conversa está desligada enquanto o campo do identificador do widget estiver vazio, por isso pode desligá-la a qualquer momento esvaziando esse campo.

Dica: Aponte a IA para as regras do seu fórum, as suas perguntas frequentes e os seus artigos de ajuda a partir do seu painel Asyntai, para que responda a perguntas próprias da sua comunidade.

Configurações

  • Identificador do widget Asyntai: a conversa está ligada enquanto este campo tiver um identificador válido, e desligada quando está vazio.
  • Mostrar a conversa apenas a visitantes: os membros com sessão iniciada nunca veem a conversa. Útil quando o assistente serve para ajudar quem chega de novo, e não os habituais.
  • Endereço do script: deixe este valor como está, a não ser que aloje o widget por si próprio.

O que o assistente consegue fazer

  • Responder de imediato às perguntas dos visitantes, 24 horas por dia, em cada página do fórum
  • Responder em mais de 80 idiomas, detetados automaticamente a partir da pergunta
  • Manter-se aberto enquanto o visitante passa entre categorias e tópicos
  • Usar os seus próprios documentos, perguntas frequentes e instruções para dar respostas precisas

Exemplos de Casos de Uso

  • Fóruns de apoio: o assistente trata das perguntas que voltam todas as semanas
  • Membros novos: quem chega pergunta pelas regras e por como publicar sem abrir um tópico
  • Comunidades de produto: respostas imediatas a partir da sua documentação, ao lado da conversa
  • Fóruns multilingues: cada pessoa pergunta na sua língua e recebe a resposta na mesma língua

Temas

O chat é adicionado à página pronta, não a um template, por isso funciona com o tema padrão e com qualquer tema personalizado. Não é preciso editar templates.

Privacidade

A conversa acontece entre o navegador do visitante e a Asyntai, e cada chat aparece no seu painel da Asyntai com a página em que começou.

Planos e preços

A integração com MyBB está disponível em todos os planos da Asyntai, incluindo o gratuito. Cada plano inclui uma cota mensal de mensagens compartilhada entre todos os seus canais e integrações. Ver preços.

Desinstalação

Limpe o campo do ID do widget para desligar o chat, ou desative o plugin em Configuration e Plugins. O chat desaparece do fórum imediatamente. Uninstall remove também as configurações.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas, entre em contato conosco em [email protected].