Integração com o Confluence
Deixe o seu assistente responder a partir do seu wiki do Confluence
Visão Geral
O seu wiki do Confluence é onde a sua empresa regista como realmente funciona: manuais, processos, documentação de produto e guias de integração. Ao ligá-lo, o seu assistente responde às perguntas com base nessa documentação, para que a sua equipa obtenha respostas precisas sem procurar pelas páginas.
Como ligar
Siga estes passos para ligar o seu site do Confluence ao Asyntai:
Iniciar a Conexão
Inicie sessão no Asyntai e abra a página de ligação ao Confluence:
Ligar o ConfluenceSe tiver mais do que um site no Asyntai, escolha qual deve receber o conteúdo do wiki.
Autorizar o acesso na Atlassian
Será encaminhado para a Atlassian para autorizar a ligação. Escolha o site do Confluence que pretende utilizar e aceite. O Asyntai pede apenas permissão para ler páginas e espaços. Nunca pode criar, alterar ou eliminar seja o que for no seu wiki.
A primeira sincronização é automática
Assim que a ligação estiver feita, o Asyntai começa a ler as suas páginas e a adicioná-las à sua base de conhecimento. Consoante o número de páginas, isto demora de alguns segundos a alguns minutos.
Escolha que espaços incluir
Por predefinição, são incluídos todos os espaços que consegue ver. Pode restringir a espaços específicos a qualquer momento, o que é útil quando alguns espaços contêm rascunhos ou conteúdo que não deve ser usado nas respostas.
Faça uma pergunta
Abra o seu chat e pergunte algo que esteja documentado no seu wiki. O assistente responde agora a partir das suas próprias páginas.
Dica: Execute a sincronização novamente sempre que a sua documentação mudar de forma significativa. As páginas atualizadas substituem a versão anterior em vez de criarem duplicados.
O que é importado
O Asyntai importa o título e o texto das suas páginas, incluindo o conteúdo dos painéis de informação, nota e aviso, bem como tabelas e listas. Páginas muito curtas e modelos vazios são ignorados. Anexos e imagens não são importados.
Manter o conteúdo atualizado
O seu wiki é lido quando faz a ligação e sempre que inicia uma sincronização. As páginas que eliminar no Confluence não são removidas automaticamente da base de conhecimento, por isso, se apagar uma página que já não deve ser usada nas respostas, elimine-a também da sua base de conhecimento.
Privacidade e permissões
O Asyntai pede acesso apenas de leitura a páginas e espaços. O seu conteúdo é utilizado unicamente para responder a perguntas do seu próprio assistente. Pode desligar a qualquer momento, o que remove de imediato o acesso guardado à sua conta Atlassian.
Voltar a ligar
A Atlassian faz expirar o acesso quando uma integração fica muito tempo sem ser usada, e o acesso também termina se alguém o revogar na sua conta Atlassian. Quando isso acontece, a ligação é assinalada como necessitando de atenção e basta ligar novamente através do botão acima.
Requisitos
Precisa de um site Confluence Cloud e de uma conta Asyntai. O Confluence Data Center e Server não são suportados.
Precisa de Ajuda?
Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas, entre em contato conosco em [email protected].