Integracja z Nuvemshop
Dodaj asystenta AI do swojego sklepu Nuvemshop lub Tiendanube i pozwól mu odpowiadać na podstawie twoich prawdziwych produktów
Przegląd
Nuvemshop i Tiendanube to ta sama platforma. W Brazylii nosi nazwę Nuvemshop, a w pozostałych krajach Tiendanube, i ta aplikacja działa z obiema. Jedna instalacja robi dwie rzeczy. Umieszcza w sklepie dymek czatu Asyntai i wczytuje twój katalog do asystenta. Nie edytujesz żadnego pliku szablonu i nie wklejasz żadnego kodu.
Jak to działa
Przy instalacji Nuvemshop pozwala naszemu skryptowi działać na stronach twojego sklepu. Ten skrypt wczytuje widget czatu. W tym samym czasie czytamy twoje produkty i twoje strony treści przez API Nuvemshop i indeksujemy je. Asystent odpowiada więc twoimi prawdziwymi nazwami, cenami, wariantami i stanami magazynowymi, a nie zgaduje.
Na co asystent umie odpowiedzieć
- Czy macie tę koszulkę w rozmiarze M i w kolorze niebieskim
- Ile to kosztuje i czy jest teraz rabat
- Czy jest dostępne
- Ile trwa dostawa i jak coś zwrócić
Pierwsze trzy odpowiedzi pochodzą z twojego katalogu. Ostatnia pochodzi z twoich stron treści. Napisz w sklepie strony o dostawie i o zwrotach, a asystent ich użyje.
Wymagania
- Konto Asyntai. Założenie jest bezpłatne, a plan darmowy wystarczy, aby przetestować widget.
- Sklep Nuvemshop lub Tiendanube, w dowolnym planie Nuvemshop
- Prawo do instalowania aplikacji w sklepie, czyli zwykle konto właściciela sklepu
Instalacja
Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojego sklepu:
Zainstaluj aplikację
Otwórz sklep z aplikacjami Nuvemshop, wyszukaj Asyntai i kliknij Instaluj. Nuvemshop pokaże ci uprawnienia, o które prosi aplikacja.
Zaakceptuj uprawnienia
Aplikacja prosi o czytanie twoich produktów, o czytanie twoich stron treści i o uruchomienie skryptu w twoim sklepie. Nigdy nie prosi o twoje zamówienia ani o twoich klientów.
Zaloguj się do Asyntai
Trafiasz na stronę Asyntai. Zaloguj się albo utwórz tam konto. Adres twojego sklepu i twój e-mail są już wpisane.
Wybierz asystenta
Jeśli masz w Asyntai więcej niż jedną witrynę, wybierz tę dla tego sklepu. Jeśli masz tylko jedną, użyjemy jej.
Otwórz swój sklep
Dymek czatu już tam jest. Pierwsze wczytanie katalogu trwa w dużym sklepie kilka minut, więc daj mu ten czas, zanim zapytasz o produkt.
Wskazówka: Dodaj swoje dokumenty, swoje pytania i odpowiedzi oraz swoje instrukcje w panelu Asyntai, aby asystent odpowiadał dobrze już pierwszemu odwiedzającemu.
Jak katalog pozostaje aktualny
Kiedy dodasz, zmienisz albo usuniesz produkt, Nuvemshop nam o tym mówi i czytamy twój katalog ponownie. Nie musisz nic robić. Wczytanie możesz też uruchomić sam w panelu Asyntai, w każdej chwili.
Co czytamy, a czego nie
- Czytamy opublikowane produkty: nazwę, opis, kategorię, markę, warianty, cenę, cenę promocyjną i stan magazynowy
- Czytamy twoje strony treści, na przykład dostawę, zwroty i o nas
- Pomijamy produkty nieopublikowane lub ukryte, aby nigdy nie zaproponować klientowi czegoś, czego twój sklep nie pokazuje
- Nigdy nie czytamy twoich zamówień, twoich klientów ani twoich danych płatniczych
Co robi skrypt w sklepie
- Wczytuje widget czatu Asyntai z twoim identyfikatorem widgetu
- Czeka na pierwsze przewinięcie albo dotknięcie, aby twoje strony pozostały szybkie
- Dodaje widget raz na stronę, nawet jeśli sklep uruchomi skrypt ponownie
- Nie używa niczego z twojego szablonu i nie zmienia niczego na twoich stronach
Jak go usunąć
Odinstaluj aplikację w panelu administracyjnym Nuvemshop. Dymek czatu od razu znika ze sklepu, a my przestajemy czytać twój katalog. Sklep możesz też odłączyć w panelu Asyntai, z tym samym skutkiem.
Prywatność
Aplikacja czyta tylko to, co potrzebne do odpowiedzi na pytania o twój sklep. Nie zapisuje niczego w twoim sklepie, poza jednym skryptem, który wczytuje widget. Asyntai dostaje dane odwiedzającego tylko wtedy, gdy klient otworzy czat i napisze wiadomość. Polityka prywatności.
Plany i ceny
Aplikacja jest darmowa i działa w każdym planie Asyntai, także w planie darmowym. Każdy plan zawiera liczbę wiadomości na miesiąc, wspólną dla widgetu twojego sklepu i wszystkich twoich integracji. Plany płatne podnoszą tę liczbę. Zobacz cennik.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].