Integracja z HumHubem
Asystent AI, który odpowiada na pytania w Twojej sieci HumHub
Przegląd
Moduł do HumHuba umieszcza w Twojej sieci asystenta AI. Przycisk czatu siedzi w rogu każdej strony, ludzie zadają pytanie własnymi słowami, a odpowiedź pochodzi z Twoich własnych treści: Twojej strony, wgranych dokumentów i artykułów pomocy.
Zastrzeżenie dotyczące AI: Odpowiedzi w Twojej sieci tworzy AI. Czasem mogą być niedokładne lub niepełne. Sprawdź je, zanim na nich polegniesz, zwłaszcza przy ważnych decyzjach.
Jak to działa
Moduł umieszcza jeden mały skrypt na końcu każdej strony, przez układ, którego używa każdy motyw HumHuba. Skrypt czeka, aż strona się wczyta, a potem pobiera widżet czatu z Asyntai, więc Twoja sieć rysuje się pierwsza, a szybkość strony się nie zmienia. Twój serwer nigdy nie rozmawia z Asyntai; robi to tylko przeglądarka odwiedzającego.
Wymagania
- Konto Asyntai. Darmowy plan wystarczy na początek.
- Sieć HumHub w wersji 1.16 lub nowszej, na PHP 7.4 lub nowszym.
- Dostęp administratora do tej sieci.
Instalacja
Wykonaj te kroki, aby dodać Asyntai do swojej sieci HumHub:
Instalacja modułu
W panelu administracyjnym otwórz Moduły, a potem Dodaj więcej modułów. Znajdź Asyntai AI Chatbot w marketplace i wybierz Zainstaluj.
Włącz moduł
Moduł pojawi się w sekcji Moduły. Wybierz Włącz.
Wklej swoje widget ID
Przy pozycji Asyntai AI Chatbot wybierz Konfiguruj. Wklej swój identyfikator widżetu i wybierz Zapisz. Identyfikator znajdziesz w swoim panelu Asyntai w sekcji Setup & Integration. Możesz wkleić cały fragment kodu; moduł zachowa tylko identyfikator.
Otwórz swoją sieć
To wszystko: przycisk czatu pojawia się w rogu każdej strony. Czat jest wyłączony, dopóki pole z identyfikatorem widżetu jest puste, więc możesz go wyłączyć w każdej chwili, czyszcząc to pole.
Wskazówka: W swoim panelu Asyntai skieruj AI na zasady społeczności, najczęstsze pytania i artykuły pomocy, aby odpowiadała na pytania typowe dla Twojej społeczności.
Ustawienia
- Identyfikator widżetu: czat działa, dopóki pole zawiera poprawny identyfikator, i jest wyłączony, gdy pole jest puste.
- Pokazuj czat tylko gościom: zalogowani członkowie nigdy nie widzą czatu. Przydatne, gdy asystent ma pomagać osobom, które jeszcze nie dołączyły.
- Adres skryptu widżetu: zostaw tę wartość bez zmian, chyba że wsparcie Asyntai poprosi Cię o jej zmianę.
Co potrafi asystent
- Odpowiadać na pytania od razu, w dzień i w nocy, na każdej stronie Twojej sieci
- Odpowiadać w ponad 80 językach, rozpoznawanych automatycznie na podstawie pytania
- Pozostawać otwartym, gdy odwiedzający przechodzi między przestrzeniami i stronami
- Korzystać z Twoich dokumentów, pytań i odpowiedzi oraz instrukcji, aby udzielać trafnych odpowiedzi
Przykładowe zastosowania
- Intranety firmowe: pracownicy pytają o zasady i procesy bez zakładania zgłoszenia
- Nowi członkowie: nowe osoby pytają o zasady i o to, jak dołączyć do przestrzeni
- Szkoły i uczelnie: natychmiastowe odpowiedzi o terminach, kursach i deadline'ach
- Społeczności wielojęzyczne: każdy pyta w swoim języku i w tym samym dostaje odpowiedź
Motywy
Czat wstawia układ strony, który dziedziczy każdy motyw. Działa więc w motywie domyślnym i w każdym motywie, który zainstalujesz, bez żadnych zmian.
Prywatność
Moduł publikuje na stronie dokładnie dwie wartości: identyfikator widżetu i adres skryptu. Nic o Twoich członkach ani o Twoich wpisach nie trafia do Asyntai. Z Asyntai rozmawia tylko przeglądarka odwiedzającego i tylko wtedy, gdy odwiedzający otworzy czat.
Plany i ceny
Moduł do HumHuba jest darmowy, a integracja jest dostępna we wszystkich planach Asyntai, także w darmowym. Każdy plan zawiera miesięczny limit wiadomości wspólny dla wszystkich Twoich kanałów i integracji. Zobacz cennik.
Odinstalowanie
Wyczyść pole z identyfikatorem widżetu, aby wyłączyć czat, albo wyłącz moduł w sekcji Moduły w panelu administracyjnym. Czat od razu znika z Twojej sieci, a wszystkie ustawienia zapisane przez moduł zostają usunięte.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].