Pro og Enterprise
Oversikt
Når chatboten din deler en lenke — et produkt, en side, et bestillingsskjema — vil du ofte vite i analysen din at besøket kom fra chatten. Lenkesporingsparametere legger automatisk til en spørrestreng du velger, som utm_source=chatbot, i disse lenkene. Analyseverktøyet ditt tilskriver deretter trafikken og eventuelle salg til chatboten.
Slik fungerer det
- Chatboten din deler en lenke - et produkt, en side, et bestillingsskjema
- Sporingen din legges til automatisk - parameterne du valgte, festes til lenken
- Du ser det i analysene dine - når den besøkende klikker, vises besøket som om det kom fra chatboten
KI deler
/product/123
Besøkende klikker
/product/123?utm_source=chatbot
Hvorfor det er pålitelig
Hver lenke chatboten deler, merkes automatisk, slik at sporingen din alltid tas i bruk. Du trenger aldri å huske å legge den til, og den holder seg konsekvent gjennom hver eneste samtale.
Hva som blir merket
- Lenker i svarteksten - både klikkbare lenker og vanlige URL-er
- Knapper på produktkort - kjøp- eller vis-knappen på et produktkort
Bilde-URL-er og andre ressurser merkes aldri — bare den klikkbare lenken en besøkende faktisk ville fulgt.
Hvilke lenker som skal merkes
- Bare nettstedet mitt - merker bare lenker som peker til ditt eget domene. Dette er den anbefalte innstillingen: sporingsparametere hører hjemme på dine egne lenker, ikke på lenker til andre nettsteder.
- Hver lenke - merker hver lenke chatboten deler, inkludert lenker til andre nettsteder.
Angi parameterne
Skriv inn parameterne som en spørrestreng, uten spørsmålstegnet foran. For eksempel:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Verdien renses automatisk: mellomrom og ustøttede tegn fjernes, og et innledende spørsmålstegn fjernes hvis du legger til ett.
Eksisterende parametere respekteres
Hvis en lenke allerede inneholder en av parameterne dine, blir den stående som den er — ingenting dupliseres. Enhver spørrestreng en lenke allerede har, bevares nøyaktig, noe som holder signerte og forhåndsmerkede lenker i gang.
Slik slår du det på
- Åpne Lenkeparametere-siden fra dashbordet ditt
- Slå den på og skriv inn parameterne du vil legge til
- Velg om du vil merke bare dine egne lenker eller hver lenke
- Send en testmelding fra testchatten i dashbordet — merkingen gjelder også der, så du kan se den fungere
Endringen gjelder fra neste melding. Det er ingenting å installere, og widgetkoden din endres ikke.
Godt å vite
- Chatboten din svarer nøyaktig som før - sporing legges til i tillegg, uten å endre noe ved svarene
- Bare http- og https-lenker merkes - e-post- og telefonlenker blir stående i fred
- Det gjelder det gjeldende nettstedet - hvert nettsted konfigureres for seg
- Eksisterende samtaler endres ikke - merkingen begynner med neste svar
Merk: Lenkesporingsparametere er tilgjengelig i Pro- og Enterprise-abonnementene.