Tilbake til dashbord

Dokumentasjon

Lær hvordan du bruker Asyntai

XenForo-integrasjon

En AI-assistent som svarer på spørsmål på XenForo-forumet ditt

Gå til dashbordet

Oversikt

XenForo-tillegget setter en AI-assistent på forumet ditt. En chatteknapp sitter i hjørnet på hver side, de besøkende stiller spørsmålet med egne ord, og svaret kommer fra ditt eget innhold: nettstedet ditt, dokumentene du har lastet opp og hjelpeartiklene dine.

KI-forbehold: Svarene i forumet ditt lages av AI. De kan av og til være unøyaktige eller ufullstendige og bør kontrolleres før du stoler på dem, særlig ved viktige beslutninger.

Slik fungerer det

Tillegget legger ett lite skript sist på hver offentlige side, gjennom en malendring på PAGE_CONTAINER. Skriptet venter til siden er ferdig lastet, og henter så chatte-widgeten fra Asyntai, slik at forumet ditt tegnes først og sidehastigheten er uendret. Serveren din snakker aldri med Asyntai, bare nettleseren til den besøkende gjør det.

Krav

  • En Asyntai-konto. Det gratis abonnementet holder til å komme i gang.
  • Et XenForo-forum, versjon 2.2 eller nyere, på PHP 7.2 eller nyere.
  • Administratortilgang til det forumet.

Installasjon

Følg disse trinnene for å legge Asyntai til XenForo-forumet ditt:

1

Last opp tillegget

Pakk ut filen og kopier alt inne i mappen upload til roten av forumet ditt, slik at filene havner på dette stedet:

src/addons/Asyntai/Chatbot/
2

Installer tillegget

Åpne Tillegg i administrasjonspanelet. Finn Asyntai AI Chatbot i listen og velg Installer.

3

Lim inn widget-ID-en din

Åpne Oppsett, så Alternativer, så Asyntai AI Chatbot. Lim inn widget-ID-en din og velg Lagre. Du finner ID-en i Asyntai-dashbordet under Setup & Integration. Du kan lime inn hele kodebiten, tillegget beholder bare ID-en.

4

Åpne forumet ditt

Det var alt — chatteknappen dukker opp i hjørnet på hver forumside. Chatten er av så lenge feltet for widget-ID er tomt, så du kan slå den av når som helst ved å tømme feltet.

Tips: Pek AI-en mot forumreglene, vanlige spørsmål og hjelpeartiklene dine fra Asyntai-panelet, slik at den svarer på spørsmål som gjelder nettopp ditt fellesskap.

Innstillinger

  • Widget-ID: chatten er på så lenge feltet har en gyldig ID, og av når det er tomt.
  • Vis chatten bare for gjester: medlemmer som er logget inn, ser aldri chatten. Nyttig når assistenten er der for de nye og ikke for stamgjestene.
  • Adressen til widget-skriptet: la denne verdien stå som den er, med mindre støtten hos Asyntai ber deg endre den.

Hva assistenten kan

  • Svare på spørsmål fra besøkende med en gang, døgnet rundt, på hver forumside
  • Svare på mer enn 80 språk, som gjenkjennes automatisk fra spørsmålet
  • Bli stående åpen mens den besøkende beveger seg mellom kategorier og tråder
  • Bruke dokumentene du har lastet opp, vanlige spørsmål og instruksjoner for treffsikre svar

Eksempler på bruksområder

  • Støtteforum: assistenten tar spørsmålene som kommer igjen hver uke
  • Nye medlemmer: nykommere spør om regler og hvordan man skriver, uten å åpne en tråd
  • Produktfellesskap: umiddelbare svar fra dokumentasjonen din, rett ved siden av samtalen
  • Flerspråklige forum: alle spør på sitt eget språk og får svaret på samme språk

Stiler

Chatten plasseres av en malendring på PAGE_CONTAINER, som hver stil bruker. Den virker derfor i standardstilen og i hver stil du installerer, uten at du endrer noe.

Personvern

Tillegget publiserer nøyaktig to verdier på siden: widget-ID og adressen til skriptet. Ingenting om medlemmene eller innleggene dine sendes til Asyntai. Bare nettleseren til den besøkende snakker med Asyntai, og bare når den besøkende åpner chatten.

Abonnementer og priser

XenForo-integrasjonen er med i alle Asyntai-planer, også den gratis. Hver plan inneholder et månedlig antall meldinger som deles mellom alle kanalene og integrasjonene dine. Se priser.

Avinstallering

Tøm feltet med widget-ID for å slå av chatten, eller avinstaller tillegget under Tillegg i administrasjonspanelet. Chatten forsvinner fra forumet ditt med en gang.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller støter på problemer, kontakt oss på [email protected].