Tilbake til dashbord

Dokumentasjon

Lær hvordan du bruker Asyntai

Nuvemshop-integrasjon

Legg til en AI-assistent i din Nuvemshop- eller Tiendanube-butikk og la den svare med dine virkelige produkter

Opprett konto

Oversikt

Nuvemshop og Tiendanube er samme plattform. Den heter Nuvemshop i Brasil og Tiendanube i de andre landene, og denne appen virker med begge. Én installasjon gjør to ting. Den setter Asyntais chatboble i butikken din, og den leser katalogen din inn i assistenten. Du redigerer ingen temafil og limer inn ingen kode.

Slik fungerer det

Når du installerer appen, lar Nuvemshop skriptet vårt kjøre på butikksidene dine. Skriptet laster chat-widgeten. Samtidig leser vi produktene og innholdssidene dine gjennom Nuvemshops API og indekserer dem. Assistenten svarer derfor med dine virkelige navn, priser, varianter og lager i stedet for å gjette.

Hva assistenten kan svare på

  • Har dere denne trøya i størrelse M og i blått
  • Hva koster den, og er det rabatt nå
  • Er den på lager
  • Hvor lang tid tar leveringen, og hvordan returnerer jeg noe

De tre første kommer fra katalogen din. Den siste kommer fra innholdssidene dine. Skriv sidene om frakt og retur i butikken, så bruker assistenten dem.

Krav

  • En Asyntai-konto. Det er gratis å opprette en, og gratisplanen holder for å teste widgeten.
  • En Nuvemshop- eller Tiendanube-butikk, på hvilken som helst Nuvemshop-plan
  • Rett til å installere apper i butikken, som oftest betyr kontoen til butikkeieren

Installasjon

Følg disse trinnene for å legge Asyntai til butikken din:

1

Installer appen

Åpne Nuvemshops appbutikk, søk etter Asyntai og trykk Installer. Nuvemshop viser deg tillatelsene appen ber om.

2

Godta tillatelsene

Appen ber om å lese produktene dine, lese innholdssidene dine og kjøre et skript i butikken din. Den ber aldri om ordrene eller kundene dine.

3

Logg inn på Asyntai

Du havner på en Asyntai-side. Logg inn, eller opprett en konto der. Butikkadressen og e-posten din er alt fylt ut.

4

Velg assistenten

Har du mer enn ett nettsted i Asyntai, velg det som hører til denne butikken. Har du bare ett, bruker vi det.

5

Åpne butikken din

Chatboblen er alt der. Den første lesingen av katalogen tar noen minutter i en stor butikk, så gi den den tiden før du spør om et produkt.

Tips: Legg til dokumentene dine, spørsmålene og svarene dine og instruksjonene dine i Asyntai-panelet, så assistenten svarer riktig fra den første besøkende.

Slik holdes katalogen oppdatert

Når du legger til, endrer eller sletter et produkt, sier Nuvemshop det til oss, og vi leser katalogen din igjen. Du trenger ikke gjøre noe. Du kan også starte en lesing selv i Asyntai-panelet, når du vil.

Hva vi leser, og hva vi ikke leser

  • Vi leser publiserte produkter: navn, beskrivelse, kategori, merke, varianter, pris, tilbudspris og lager
  • Vi leser innholdssidene dine, for eksempel frakt, retur og om oss
  • Vi hopper over produkter som ikke er publisert eller er skjult, så en kunde aldri får tilbud om noe butikken din ikke viser
  • Vi leser aldri ordrene, kundene eller betalingsdataene dine

Hva butikkskriptet gjør

  • Det laster Asyntais chat-widget med din widget-ID
  • Det venter på første rulling eller trykk, så sidene dine holder seg raske
  • Det legger til widgeten én gang per side, selv om butikken kjører skriptet igjen
  • Det bruker ingenting fra temaet ditt og endrer ingenting på sidene dine

Slik fjerner du den

Avinstaller appen i Nuvemshop-administrasjonen. Chatboblen forlater butikken din med en gang, og vi slutter å lese katalogen din. Du kan også koble fra butikken i Asyntai-panelet, med samme resultat.

Personvern

Appen leser bare det som trengs for å svare på spørsmål om butikken din. Den skriver ingenting tilbake til butikken, bortsett fra det ene skriptet som laster widgeten. Asyntai får besøksdata bare når en kunde åpner chatten og skriver en melding. Personvernerklæring.

Abonnementer og priser

Appen er gratis og virker på hver Asyntai-plan, også gratisplanen. Hver plan inneholder et antall meldinger per måned, delt mellom butikkwidgeten din og alle integrasjonene dine. Betalte planer hever det antallet. Se priser.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller støter på problemer, kontakt oss på [email protected].