Tilbake til dashbord

Dokumentasjon

Lær hvordan du bruker Asyntai

Kom i gang
Installasjon Kunnskapsbase Test AI-en din Administrer nettsteder
Tilpasning
Widgetfarger AI-assistentnavn Innledende melding Widgetposisjon Automatisk utløser Hilsningsboble Ulest-merke Instruksjonsmodus Still spørsmål Bruk emoji Samle inn e-poster Samle inn telefonnumre Smart leadfangst Lokalisering Skjul merkevarebygging Personvernlenke Egendefinert merknad Last ned transkripsjon Ny samtale Samtalehistorikk Slagord og statusindikator Tale til tekst Chat-ikon Bedriftslogo Tegngrense Temperatur
Tips for AI-instruksjoner Sammenlign abonnementer
Funksjoner
Nettstedgjennomsøking Kunnskapshull Produktkort Dynamiske produktkort Dynamic Images Brukerkontekst Sanntidsovervåking Menneskelig overtakelse Eskalering AI-varsler Daglig rapport Sanntids datafeed Sanntids datafeed maks Teammedlemmer Enkel pålogging Inkluder bilder Bildegjenkjenning Oversettelseswidget Lokalisering Leads Smart leadfangst Supportbilletter Bestillinger Innbygginger Ekskluder sider Blokkerte IP-er Smartere modell Aktiver tenkning Svarforslag Oppfølgingsmeldinger Tale til tekst Last ned transkripsjon Innebygd chat
Analyse
Chatanalyse Chatlogger
Integrasjoner
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Mobilapper
Annet
Legg til på startskjermen Egendefinert åpneknapp Payment Failed?
Spør AI

Blokkerte IP-er Starter+

Blokker bestemte besøkende fra å se chat-widgeten på nettstedet ditt

Gå til blokkerte IP-er
Starter, Standard og Pro

Oversikt

Funksjonen for blokkerte IP-er lar deg forhindre bestemte besøkende fra å se chat-widgeten på nettstedet ditt basert på IP-adressen deres. Blokkerte besøkende vil ikke se widgeten i det hele tatt — den vil stille ikke lastes inn for dem, så de vil ikke vite at de er blokkert.

Slik fungerer det

  1. Legg til en IP-adresse - Blokker en besøkende fra chatvisningen eller skriv inn IP-en manuelt
  2. Widgeten blir usynlig - Chat-widgeten slutter stille å lastes inn for den IP-en
  3. Ingen indikasjon - Den blokkerte besøkende ser ingen feil eller melding, widgeten vises rett og slett ikke
  4. Administrer når som helst - Opphev blokkering av besøkende når du vil fra siden for blokkerte IP-er eller chatvisningen
IP-blokkering
192.168.1.100
Blokkert
10.0.0.55
Blokkert
203.0.113.42
Tillatt

Blokkere en besøkende

Det er to måter å blokkere en besøkende på:

Fra en chatsamtale Åpne en hvilken som helst chatøkt, klikk på Handlinger-menyen, og velg Blokker denne besøkende. Den besøkendes IP-adresse vil automatisk bli lagt til i blokkeringslisten din.
Fra siden for blokkerte IP-er Gå til administrasjonssiden for blokkerte IP-er og skriv inn IP-adresser manuelt, separert med komma.

Administrere blokkerte IP-er

Siden for blokkerte IP-er viser alle nåværende blokkerte IP-adresser for hvert av nettstedene dine. Du kan legge til nye IP-er, fjerne spesifikke, eller fjerne alle blokkeringer på en gang. Hvert nettsted har sin egen separate blokkeringsliste.

Oppheve blokkering av en besøkende

For å oppheve blokkeringen av en besøkende kan du enten:

  • Fra chatvisningen: Åpne den blokkerte besøkendes samtale, klikk på Handlinger, og velg Opphev blokkering av denne besøkende
  • Fra siden for blokkerte IP-er: Fjern IP-adressen fra den kommaseparerte listen og lagre

Advarsel om delt IP

Hvis en blokkert IP-adresse deles av flere personer (for eksempel et kontornettverk, VPN eller offentlig Wi-Fi), vil alle besøkende som bruker den IP-en ikke kunne se chat-widgeten. Bruk denne funksjonen med forsiktighet for å unngå å utilsiktet blokkere legitime besøkende.

Merk: Denne funksjonen er tilgjengelig på alle betalte planer (Starter, Standard og Pro). Blokkeringene er per nettsted, så blokkering av en IP på ett nettsted påvirker ikke dine andre nettsteder.