XenForo-integratie
Een AI-assistent die vragen beantwoordt op uw XenForo-forum
Overzicht
De XenForo-add-on zet een AI-assistent op uw forum. Een chatknop staat in de hoek van elke pagina, bezoekers stellen hun vraag in hun eigen woorden, en het antwoord komt uit uw eigen inhoud: uw website, uw geüploade documenten en uw helpartikelen.
AI-disclaimer: Antwoorden op uw forum worden door AI gemaakt. Ze kunnen soms onnauwkeurig of onvolledig zijn en moeten worden gecontroleerd voordat u erop vertrouwt, zeker bij belangrijke beslissingen.
Hoe het werkt
De add-on zet één klein script aan het eind van elke openbare pagina, via een sjabloonaanpassing op PAGE_CONTAINER. Dat script wacht tot de pagina klaar is met laden en haalt dan de chatwidget bij Asyntai op, zodat uw forum eerst getekend wordt en de laadtijd gelijk blijft. Uw server praat nooit met Asyntai; alleen de browser van de bezoeker doet dat.
Vereisten
- Een Asyntai-account. Het gratis abonnement volstaat om te beginnen.
- Een XenForo-forum, versie 2.2 of nieuwer, met PHP 7.2 of nieuwer.
- Beheerderstoegang tot dat forum.
Installatie
Volg deze stappen om Asyntai aan uw XenForo-forum toe te voegen:
Upload de add-on
Pak de download uit en kopieer alles uit de map upload naar de hoofdmap van uw forum, zodat de bestanden op deze plek staan:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Installeer de add-on
Open in het beheerpaneel het onderdeel Add-ons. Zoek Asyntai AI Chatbot in de lijst en kies Installeren.
Plak uw widget-ID
Open Setup, dan Opties, dan Asyntai AI Chatbot. Plak uw widget-ID en kies Opslaan. U vindt het ID in uw Asyntai-dashboard onder Setup & Integration. U kunt het hele fragment plakken; de add-on bewaart alleen het ID.
Open uw forum
Dat is alles — de chatknop verschijnt in de hoek van elke forumpagina. De chat staat uit zolang het veld met de widget-ID leeg is, dus u kunt hem altijd uitzetten door dat veld leeg te maken.
Tip: Richt de AI vanuit uw Asyntai-dashboard op uw forumregels, veelgestelde vragen en helpartikelen, zodat hij vragen beantwoordt die specifiek over uw community gaan.
Instellingen
- Widget-ID: de chat staat aan zolang hier een geldig ID staat, en uit als het veld leeg is.
- Chat alleen aan gasten tonen: leden die zijn ingelogd zien de chat nooit. Handig als de assistent er is voor nieuwkomers en niet voor vaste leden.
- Adres van het widgetscript: laat deze waarde staan, tenzij de ondersteuning van Asyntai u vraagt die te wijzigen.
Wat de assistent kan
- Vragen van bezoekers direct beantwoorden, dag en nacht, op elke forumpagina
- Antwoorden in meer dan 80 talen, automatisch herkend uit de vraag
- Open blijven terwijl de bezoeker tussen categorieën en onderwerpen wisselt
- Uw eigen geüploade documenten, veelgestelde vragen en instructies gebruiken voor nauwkeurige antwoorden
Voorbeeldtoepassingen
- Supportfora: de assistent neemt de vragen die elke week terugkomen
- Nieuwe leden: nieuwkomers vragen naar de regels en hoe ze plaatsen, zonder een onderwerp te openen
- Productcommunity's: directe antwoorden uit uw documentatie, naast het gesprek
- Meertalige fora: iedereen vraagt in de eigen taal en krijgt het antwoord in dezelfde taal
Stijlen
De chat wordt geplaatst door een sjabloonaanpassing op PAGE_CONTAINER, die elke stijl gebruikt. Hij werkt dus in de standaardstijl en in elke stijl die u installeert, zonder iets te wijzigen.
Privacy
De add-on publiceert precies twee waarden op de pagina: het widget-ID en het adres van het script. Er gaat niets over uw leden of uw berichten naar Asyntai. Alleen de browser van de bezoeker praat met Asyntai, en alleen als de bezoeker de chat opent.
Abonnementen en prijzen
De XenForo-integratie zit in alle Asyntai-abonnementen, ook in het gratis abonnement. Elk abonnement bevat een maandelijks aantal berichten dat u deelt over al uw kanalen en integraties. Prijzen bekijken.
Verwijderen
Maak het veld met het widget-ID leeg om de chat uit te zetten, of verwijder de add-on onder Add-ons in het beheerpaneel. De chat verdwijnt meteen van uw forum.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].