Nuvemshop-integratie
Zet een AI-assistent in je Nuvemshop- of Tiendanube-winkel en laat hem antwoorden met je echte producten
Overzicht
Nuvemshop en Tiendanube zijn hetzelfde platform. In Brazilië heet het Nuvemshop en in de andere landen Tiendanube, en deze app werkt met beide. Één installatie doet twee dingen. Het zet de Asyntai-chatbel in je winkel en het leest je catalogus in de assistent. Je past geen themabestand aan en plakt geen code.
Hoe het werkt
Bij de installatie laat Nuvemshop ons script op je winkelpagina's draaien. Dat script laadt de chatwidget. Op hetzelfde moment lezen we je producten en je inhoudspagina's via de Nuvemshop-API en indexeren we ze. Zo antwoordt de assistent met je echte namen, prijzen, varianten en voorraad in plaats van te gokken.
Wat de assistent kan antwoorden
- Hebben jullie dit shirt in maat M en in blauw
- Wat kost het, en is er nu korting
- Is het op voorraad
- Hoe lang duurt de levering, en hoe stuur ik iets terug
De eerste drie komen uit je catalogus. De laatste komt uit je inhoudspagina's. Schrijf je verzend- en retourpagina's in je winkel en de assistent gebruikt ze.
Vereisten
- Een Asyntai-account. Aanmaken is gratis, en het gratis abonnement is genoeg om de widget te testen.
- Een Nuvemshop- of Tiendanube-winkel, op elk Nuvemshop-pakket
- Het recht om apps in de winkel te installeren, wat meestal het account van de eigenaar betekent
Installatie
Volg deze stappen om Asyntai aan je winkel toe te voegen:
Installeer de app
Open de Nuvemshop App Store, zoek Asyntai en klik op Installeren. Nuvemshop toont je de rechten die de app vraagt.
Accepteer de rechten
De app vraagt om je producten te lezen, je inhoudspagina's te lezen en een script in je winkel te draaien. Hij vraagt nooit je orders of je klanten.
Meld u aan bij Asyntai
Je komt op een Asyntai-pagina. Meld je aan, of maak daar een account. Je winkeladres en je e-mail zijn al ingevuld.
Kies de assistent
Heb je meer dan één website in Asyntai, kies dan die van deze winkel. Heb je er maar één, dan gebruiken we die.
Open je winkel
De chatbel staat er al. De eerste keer dat we de catalogus lezen duurt bij een grote winkel een paar minuten. Geef het die tijd voordat je naar een product vraagt.
Tip: Voeg je documenten, je vragen en antwoorden en je instructies toe in het Asyntai-dashboard, zodat de assistent vanaf de eerste bezoeker goed antwoordt.
Hoe de catalogus actueel blijft
Als je een product toevoegt, wijzigt of verwijdert, vertelt Nuvemshop het ons en lezen we je catalogus opnieuw. Je hoeft niets te doen. Je kunt ook zelf een leesronde starten in het Asyntai-dashboard, wanneer je wilt.
Wat we lezen, en wat niet
- We lezen gepubliceerde producten: naam, beschrijving, categorie, merk, varianten, prijs, actieprijs en voorraad
- We lezen je inhoudspagina's, bijvoorbeeld verzending, retourneren en over ons
- We slaan producten over die niet gepubliceerd of verborgen zijn, zodat we een klant nooit iets aanbieden dat je winkel niet toont
- We lezen nooit je orders, je klanten of je betaalgegevens
Wat het winkelscript doet
- Het laadt de Asyntai-chatwidget met jouw widget-ID
- Het wacht op de eerste scroll of tik, zodat je pagina's snel blijven
- Het voegt de widget één keer per pagina toe, ook als de winkel het script opnieuw start
- Het gebruikt niets uit je thema en verandert niets op je pagina's
Hem verwijderen
Verwijder de app in je Nuvemshop-beheerpaneel. De chatbel verdwijnt direct uit je winkel en we stoppen met het lezen van je catalogus. Je kunt de winkel ook loskoppelen in het Asyntai-dashboard, met hetzelfde gevolg.
Privacy
De app leest alleen wat nodig is om vragen over je winkel te beantwoorden. Hij schrijft niets terug naar je winkel, behalve het ene script dat de widget laadt. Asyntai ontvangt bezoekersgegevens alleen wanneer een klant de chat opent en een bericht schrijft. Privacybeleid.
Abonnementen en prijzen
De app is gratis en werkt op elk Asyntai-pakket, ook op het gratis pakket. Elk pakket bevat een aantal berichten per maand, gedeeld tussen de widget van je winkel en al je integraties. Betaalde pakketten verhogen dat aantal. Prijzen bekijken.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via [email protected].