Penyepaduan FOSSBilling
Letakkan pembantu AI di kawasan pelanggan hosting anda
Gambaran Keseluruhan
FOSSBilling ialah sistem pengebilan dan pengurusan pelanggan sumber terbuka percuma yang digunakan oleh banyak syarikat hosting web. Modul Asyntai menambah pembantu sembang AI pada kawasan pelanggan anda, dan boleh menghantar artikel pangkalan pengetahuan anda ke Asyntai supaya pembantu menjawab dengan apa yang anda sudah tulis.
Dua tugas, satu modul. Pembantu muncul di kawasan pelanggan anda, dan artikel anda sendiri menjadi bahan yang digunakannya untuk menjawab. Anda boleh menggunakan salah satu bahagian sahaja.
Cara Ia Berfungsi
Modul ini tidak menyimpan sebarang kunci API. Semasa dipasang, modul mencipta token rawak untuk pemasangan anda. Anda mengikuti pautan penyambungan sekali, log masuk ke Asyntai, dan memilih kawasan pelanggan ini milik laman web anda yang mana. Selepas itu modul telah dipautkan, dan widget sembang muncul pada setiap halaman kawasan pelanggan.
Keperluan
- FOSSBilling 0.8.0 atau lebih baharu.
- Akaun Asyntai. Pelan percuma sudah memadai untuk bermula.
- Akses pentadbir kepada pemasangan FOSSBilling anda.
Pemasangan
Ikuti langkah berikut untuk menambah pembantu pada kawasan pelanggan anda:
Pasang modul
Di kawasan pentadbiran FOSSBilling, buka Extensions dan cari Asyntai AI Chatbot. Pilih Install, kemudian Activate.
Buka halaman tetapan
Pilih Settings di sebelah modul. Halaman itu memberitahu bahawa pemasangan belum disambungkan.
Sambung ke Asyntai
Pilih Connect to Asyntai. Log masuk, atau cipta akaun percuma, dan pilih kawasan pelanggan ini milik laman web anda yang mana. Ini perlu dilakukan sekali sahaja.
Muat semula halaman tetapan
Kembali ke FOSSBilling dan muat semula halaman itu. Kini tertulis Connected, dan widget sembang aktif di kawasan pelanggan anda.
Hantar artikel anda
Pilih apa yang boleh dibaca oleh Asyntai, kemudian pilih Send now. Gunakan Count what would be sent dahulu jika anda mahu melihat jumlahnya sebelum mengesahkan.
Petua: Pangkalan pengetahuan anda menjawab soalan yang paling kerap ditanya pelanggan: cara membayar invois, bila perkhidmatan diperbaharui, cara menghalakan domain. Setiap satu yang dijawab pembantu ialah tiket sokongan yang tidak perlu dibuka oleh sesiapa. Anda boleh menambah sumber lain pada bila-bila masa daripada Papan Pemuka Asyntai anda.
Di mana pembantu muncul
Widget muncul pada setiap halaman kawasan pelanggan anda: papan pemuka, halaman pesanan, pangkalan pengetahuan, halaman tiket dan halaman log masuk. Anda boleh mematikannya di halaman tetapan tanpa menyahpasang modul.
Apa yang dihantar
Anda yang memilih antara ini yang boleh dibaca oleh Asyntai:
- Artikel pangkalan pengetahuan: tajuk dan teks setiap artikel yang diterbitkan
- Berita: pengumuman yang anda terbitkan, contohnya penyelenggaraan berjadual
- Halaman tersuai: halaman yang anda tulis sendiri, jika versi anda mempunyai modul itu
Penanda dibuang sebelum apa-apa dihantar, jadi pembantu membaca teks biasa. Sehingga 500 item dihantar pada satu masa.
Apa Yang Tidak Diambil
- Draf dan artikel yang dimatikan, yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pelawat
- Tiket sokongan, yang milik seorang pelanggan
- Invois, pesanan, rekod pelanggan dan butiran pembayaran
- Apa-apa yang pelawat tanpa log masuk memang tidak lihat di laman anda
Tiada apa-apa peribadi yang pernah meninggalkan pelayan anda. Modul mengumpul kandungan tepat seperti yang dilihat oleh pelawat tanpa log masuk. Draf artikel tidak kelihatan dalam paparan itu, jadi ia tidak boleh dihantar secara tersilap.
Mengekalkannya Terkini
Pilih Send now sekali lagi setiap kali anda menyunting artikel anda. Penghantaran selamat diulang: artikel yang sudah ada di Asyntai dikemas kini di tempatnya, tidak pernah diduakan.
Contoh Kes Penggunaan
- Soalan pengebilan: pelanggan bertanya cara membayar invois dan bukannya membuka tiket
- Pembaharuan: pembantu menerangkan bila perkhidmatan diperbaharui dan cara mematikannya
- Sebelum membeli: pelawat di halaman pesanan bertanya apa yang termasuk dalam sesuatu pelan
- Di luar waktu bekerja: pelanggan anda mendapat jawapan pada pukul tiga pagi
Jika Asyntai tidak dapat dihubungi
Kawasan pelanggan anda tidak pernah tertahan. Modul menyimpan apa yang diperlukannya, jadi sesuatu halaman tidak pernah menunggu panggilan ke Asyntai. Jika perkhidmatan kami tidak dapat dihubungi, kawasan pelanggan anda dimuat tepat sepantas sebelum ini, dan sembang hanya tidak dibuka.
Privasi
Modul hanya membaca. Ia tidak pernah menyunting, mencipta atau memadam apa-apa dalam FOSSBilling. Ia tidak menyimpan kunci API Asyntai, jadi token yang disimpan pada pelayan anda tidak boleh digunakan untuk membaca apa-apa daripada akaun Asyntai anda. Anda boleh menamatkan sambungan pada bila-bila masa daripada papan pemuka Asyntai anda.
Pelan dan harga
Penyepaduan FOSSBilling tersedia pada semua pelan Asyntai, termasuk yang percuma. Setiap pelan merangkumi kuota mesej bulanan yang dikongsi oleh semua saluran dan penyepaduan anda. Lihat harga.
Menyahpasang
Buka Extensions dalam FOSSBilling dan nyahaktifkan modul. Widget hilang daripada kawasan pelanggan anda serta-merta. Anda juga boleh memutuskannya daripada papan pemuka Asyntai anda, yang mematikan sambungan dari pihak kami.
Perlukan Bantuan?
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau menghadapi masalah, hubungi kami di [email protected].