Pemberitahuan AI

Dapatkan makluman e-mel apabila senario tertentu berlaku dalam perbualan

Konfigurasikan Pemberitahuan
Pelan Standard & Pro

Gambaran Keseluruhan

Pemberitahuan AI membolehkan anda menentukan senario tersuai yang mencetuskan makluman e-mel. Apabila AI mengesan perbualan sepadan dengan salah satu senario anda, anda menerima e-mel dengan butiran perbualan.

Ini berguna untuk memantau laporan pepijat, peluang jualan, aduan pelanggan, atau apa-apa situasi yang anda ingin tahu dengan segera.

Cara Ia Berfungsi

  1. Anda menentukan senario - Huraikan situasi yang anda ingin dimaklumkan
  2. AI memantau perbualan - Menyemak setiap mesej terhadap senario anda
  3. Padanan dikesan - AI mengenal pasti apabila sesuatu senario berlaku
  4. Anda dimaklumkan - E-mel tiba dengan butiran perbualan
Pembantu AI
Butang pembayaran tidak berfungsi, tiada apa yang berlaku apabila saya mengkliknya
Saya kesal mendengarnya. Saya telah memaklumkan pasukan kami tentang isu ini. Bolehkah anda memberitahu pelayar yang anda gunakan?
Senario dicetuskan: "Apabila pengguna melaporkan pepijat"
Senario Anda
1 Apabila pengguna melaporkan pepijat
2 Apabila pengguna bertanya tentang harga
3 Apabila pengguna berasa kecewa
Tambah Senario Lain

Pemberitahuan E-mel

Apabila senario dikesan, anda menerima e-mel seperti ini:

Persediaan

Menyediakan Pemberitahuan AI:

1
Pergi ke Tetapan Pemberitahuan AI Dari menu laman web anda, klik "AI Notifications"
2
Masukkan e-mel anda Di mana anda mahu menerima makluman pemberitahuan
3
Tambah senario anda Tentukan situasi yang anda ingin dimaklumkan
4
Klik Aktifkan AI anda akan mula memantau senario ini

Menulis Senario yang Baik

Huraikan senario dalam bahasa mudah. Nyatakan secara khusus apa yang anda ingin tangkap:

Contoh Baik

  • "Apabila pengguna melaporkan pepijat atau isu teknikal"
  • "Apabila pengguna bertanya tentang harga perusahaan atau diskaun pukal"
  • "Apabila pengguna meluahkan kekecewaan atau ketidakpuasan"
  • "Apabila pengguna ingin membatalkan atau meminta bayaran balik"

Terlalu Kabur

  • "Mesej penting" - AI tidak boleh menentukan apa yang penting bagi anda
  • "Prospek jualan" - Nyatakan secara khusus apa yang menjadikan seseorang sebagai prospek
  • "Masalah" - Nyatakan jenis masalah apa

Kes Penggunaan Biasa

Laporan Pepijat

"Apabila pengguna melaporkan pepijat, ralat, atau sesuatu yang tidak berfungsi"

Peluang Jualan

"Apabila pengguna bertanya tentang harga, pelan, atau ingin menaik taraf"

Pelanggan Tidak Berpuas Hati

"Apabila pengguna berasa kecewa, marah, atau ingin membatalkan"

Prospek Perusahaan

"Apabila pengguna menyebut perusahaan, pasukan, atau harga pukal"

Petua: Anda boleh menambah pelbagai senario. Setiap senario disemak secara bebas, jadi anda akan dimaklumkan apabila mana-mana daripadanya sepadan.

Penting: Pemberitahuan AI hanya berfungsi apabila diaktifkan. Jika dilumpuhkan, AI tidak akan memantau senario anda.