Pro ir Enterprise
Apžvalga
Saugojimo politika nustato, kiek laiko pokalbiai saugomi, kol bus visam laikui ištrinti. Pasirinkite dienų skaičių, ir viskas, kas senesnė, bus pašalinta automatiškai — jums niekada nereikės prisiminti tvarkytis.
Kaip tai veikia
- Pasirinkite dienų skaičių - nuo 1 iki 3650 (10 metų)
- Senesni pokalbiai ištrinami automatiškai - amžius skaičiuojamas nuo kiekvieno pokalbio datos
- Ištrynimas yra negrįžtamas - niekas nepatenka į šiukšlinę
- Naujesni pokalbiai lieka nepaliesti - pašalinama tik tai, kas peržengia jūsų ribą
Ištrinti pokalbius, senesnius nei
90 dienos
12 dienų senumo
Išsaugotas
88 dienų senumo
Išsaugotas
104 dienų senumo
Ištrintas
Kaip nustatyti
- Atidarykite puslapį Saugojimo politika iš skydelio šoninės juostos
- Įveskite, kiek dienų norite saugoti pokalbius
- Nuspręskite, ar ištrinti ir surinktus kontaktus (žr. toliau)
- Spustelėkite Išsaugoti pakeitimus — būsenos ženklelis viršuje patvirtins, kad politika veikia
Kiekviena svetainė konfigūruojama atskirai, todėl vienos svetainės pokalbius galite saugoti metus, o kitos — savaitę.
Kas ištrinama
Pagal numatytuosius nustatymus ištrinami tik pokalbiai. Jūsų pokalbių roboto surinkti el. pašto adresai ir telefono numeriai lieka Kontaktų puslapyje.
Norėdami pašalinti ir juos, pažymėkite Taip pat ištrinti to laikotarpio surinktus kontaktus. Kontaktai ir lankytojų įrašai, iš kurių jie gauti, tada ištrinami kartu su pokalbiais.
Žymimasis langelis išjungtas (numatyta)
- Pokalbių žinutės ištrintos
- Surinkti kontaktai išsaugoti
- Lankytojų įrašai išsaugoti
Žymimasis langelis įjungtas
- Pokalbių žinutės ištrintos
- Surinkti kontaktai ištrinti
- Lankytojų įrašai ištrinti
Poveikis analitikai
Analitika skaičiuojama iš jūsų pokalbių, todėl ištrintas laikotarpis nebeįskaičiuojamas. Taikant 90 dienų politiką, pokalbių analitikos puslapis galės rodyti daugiausia paskutines 90 dienų.
Jei pasirenkate ilgesnį datų intervalą nei jūsų saugojimo laikotarpis, analitikos puslapis parodo pranešimą, paaiškinantį, kodėl senesnių duomenų nėra.
Kaip išjungti
Po nustatymu spustelėkite Išjungti automatinį trynimą arba išvalykite lauką ir išsaugokite. Tada pokalbiai vėl saugomi neribotą laiką. Kas jau ištrinta, lieka ištrinta.
Ištrynimas yra negrįžtamas
Ištrinti pokalbiai dingsta visam laikui. Nėra nei šiukšlinės, nei atšaukimo, ir palaikymo komanda jų atkurti negali. Jei istorijos reikia ataskaitoms, eksportuokite ją prieš trumpindami saugojimo laikotarpį.
Visiškai nesaugoti pokalbių
Saugojimo politika vis tiek išsaugo kiekvieną pokalbį, tik ištrina jį vėliau. Jei norite, kad jis apskritai nebūtų saugomas, nulinio saugojimo režimas laiko pokalbį lankytojo naršyklėje ir į mūsų duomenų bazę nieko neįrašo.
Nulinio saugojimo režimas
Atsakykite į klausimus neišsaugodami to, ką rašo lankytojai
Pastaba: Ši funkcija prieinama Pro ir Enterprise planuose. Atskirus pokalbius bet kada galite ištrinti rankiniu būdu su bet kuriuo planu.